Como verificar se seu endereço de email é um conta Microsoft

Um guia para ajudá-lo a identificar e acessar sua conta Microsoft.

Como marcar se seu email é uma conta Microsoft?

Acesse a página de entrada da conta Microsoft no account.microsoft.com e insira seu endereço de email.

• Se você vir uma mensagem que diz "Não foi possível encontrar uma conta com esse nome de usuário." ou "Essa conta Microsoft não existe", o endereço inserido não é uma conta Microsoft. Se você acredita que deveria ser:

  • Verifique a ortografia do nome e do domínio, por exemplo, rachel ou rachael e .com ou .co.uk
  • A conta pode ter sido encerrada. Saiba mais.

• Se você vir um prompt de senha, seu email é uma conta Microsoft.

Como acessar sua conta Microsoft?

Se você confirmou que seu email é uma conta Microsoft, poderá acessá-la seguindo estas etapas:

• Acesse a página de entrada da conta Microsoft na account.microsoft.com e insira seu endereço de email e senha.
• Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la clicando em Esqueceu a senha? e seguindo as instruções.
• Se você esqueceu seu endereço de email ou tem outros problemas de entrada na conta, use nossa ferramenta Auxiliar de entrada abaixo:

Como criar uma nova conta Microsoft?

Se você não tiver uma conta Microsoft ou quiser criar uma nova, siga estas etapas:

1. Selecione Criar uma conta para começar ou ir para signup.live.com.

   Criar uma conta

2. Insira seu endereço de email.

   Dica

   Se você não tiver seu próprio email ou quiser obter um novo endereço de email Outlook.com, vá para outlook.com e selecione Criar conta gratuita.

3. Crie uma senha forte e clique em Avançar.

4. Digite seu nome e sobrenome e clique em Avançar.

5. Selecione seu país ou região e sua data de nascimento e clique em Avançar.

6. Digite o código captcha e clique em Avançar.

7. Verifique seu endereço de email inserindo o código que a Microsoft envia para seu email e clique em Avançar.

Saiba mais

O que é uma conta Microsoft?

Você esqueceu o nome de usuário da sua conta Microsoft

Precisa de mais ajuda?

Não consegue entrar?

Se você não conseguir entrar na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.

Fale com o Suporte

Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.