Utilize Ocultar as mensagens de um utilizador para deixar de ver mensagens e respostas de uma pessoa específica no Viva Engage. Ocultar é pessoal para si; não remove o conteúdo de mais ninguém e não notifica a pessoa que ocultar. 

Quando ocultar as mensagens de outro utilizador

  • Quer ver menos mensagens de outro utilizador no seu feed doméstico, resumos de e-mail ou feeds da comunidade.

  • Quer focar-se em comunidades ou tópicos específicos a partir de uma lista definida de pessoas.

Ocultar um utilizador complementa a funcionalidade de desativar som da comunidade nos feeds, que remove todas as publicações de uma comunidade específica do seu Engage feed doméstico e resumos de e-mail. 

Ocultar as mensagens de um utilizador numa página de perfil 

Esta funcionalidade permite ocultar um utilizador na respetiva página de perfil. Não afeta a forma como podem publicar e trabalhar com Engage.

  1. Localize a página de perfil do utilizador que pretende ocultar.

  2. Selecione o menu Mais no respetivo perfil.

  3. Selecione Ocultar as respetivas mensagens e, em seguida, confirme.

Numa mensagem 

Ocultar um utilizador num tópico de conversação. Esta ação ainda oculta as comunicações em todos os contextos de Engage.

  1. Localize a mensagem ou resposta escrita pela pessoa que pretende ocultar.

  2. Selecione o menu Mais na mensagem.

  3. Selecione Ocultar as respetivas mensagens e, em seguida, confirme.

Mostrar as mensagens de um utilizador 

Mostrar alguém a qualquer momento a partir da respetiva página de perfil ou a partir de qualquer uma das suas mensagens através do menu Mais

O que muda depois de ocultar alguém?

Resultados da ocultação de mensagens de um utilizador

Não verá as suas novas mensagens no seu feed doméstico ou resumos de e-mail. Os comentários de um utilizador oculto estão ocultos nesses locais. Isto aplica-se quer os oculte de uma mensagem ou do respetivo perfil.

  • Os feeds da comunidade, os resultados da pesquisa e outros locais ocultam mensagens e respostas da pessoa escolhida com uma opção para expor o conteúdo. A exposição do conteúdo da mensagem não remove o estado oculto do utilizador.

  • Ocultar não bloqueia a pessoa, altera as suas notificações nem afeta quem lhe pode enviar uma mensagem privada.

  • Não pode seguir um utilizador se ocultá-lo. Se mostrar, tem de segui-los novamente.

  • Engage não notifica a pessoa que ocultar. Podem continuar a publicar e responder normalmente.

Nota: Não pode ocultar líderes designados, redes/verificados/Engage administradores ou comunicadores empresariais. 

Ocultar entra em vigor imediatamente e reflete-se em todos os pontos finais e integrações Engage, como o Microsoft Teams, Outlook, SharePoint e Engage aplicações móveis. 

FAQ 

Por que motivo não consigo ver a opção ocultar numa mensagem no Engage? 

O seu administrador pode desativar esta funcionalidade para todos os utilizadores na rede. Ocultar as mensagens de um utilizador está ativada por predefinição para todas as redes. 

Ocultar impede a pessoa de me contactar? 

Não. Ocultar apenas altera o que vê no Engage conversações e feeds. O utilizador oculto pode continuar a mencioná-lo ou responder às suas conversações.  

Tem a opção de expor conteúdos de utilizadores ocultos sem remover o estado. 

Alguém pode ver quem escondi? 

Engage administradores poderão ver a lista de utilizadores que ocultou nas exportações de dados ou nos registos de auditoria. Os outros utilizadores finais não conseguem ver quem ocultou no Engage. 

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