Răspunsurile din Viva conectează angajații cu experți în domeniu pentru a afla răspunsuri la întrebările lor și a-și spori învățarea generală.
Întrebări frecvente
Ce licență este necesară pentru a utiliza Answers?
Pentru a utiliza Răspunsuri, aveți nevoie de o licență pentru planul de serviciu Viva Engage Knowledge. Acest plan de servicii este disponibil ca parte a achiziționării suitei Viva.
Utilizatorii cărora nu este atribuit planul de serviciu Viva Engage Knowledge pot utiliza în continuare Answers?
Utilizatorii cărora nu le este atribuit planul serviciului de cunoștințe Viva Engage primesc notificări la întrebările sau răspunsurile în care sunt menționați și pot vizita acea întrebare sau răspuns, dar nu pot naviga la restul experienței Answers.
Întrebările postate vor fi vizibile pentru toate persoanele din firma mea?
Answers este deschis oricărei persoane din organizație care are licența Viva Suite. Postările Answers pot fi direcționate către orice persoană din organizație care are o licență Microsoft 365. Totuși, angajații respectivi pot accesa doar firul individual, nu și alte părți din Răspunsuri.
Caracteristica Răspunsuri permite accesul invitaților?
Answers nu acceptă accesul invitaților.
Poate organizația noastră să utilizeze Răspunsuri fără subiecte?
Da, Răspunsuri funcționează cu sau fără subiecte pentru utilizatorii cu planul Viva Engage Knowledge Service. Rețineți că experiența și setul de caracteristici diferă de Viva Topics inițial.
Caracteristica Viva Topics este perimată, dar Viva Engage acceptă un model simplificat de subiecte. Pentru detalii despre retragerea Viva Topics, consultați Modificări în Topics.
Ce licență îmi trebuie pentru a câștiga ecusoane Answers?
În ceea ce privește funcția Răspunsuri, licența pentru planul de serviciu Viva Engage Knowledge este necesară pentru a începe să câștigați ecusoane Answers, atâta timp cât administratorul le-a activat pentru dvs. Acest plan de servicii este disponibil ca parte a achiziționării suitei Viva.
Pot dezactiva ecusoanele mele Answers?
Dacă administratorul activează Preferințe utilizator, puteți dezactiva ecusoanele Answers navigând la pagina Realizări și premii și selectând meniul 
în colțul din dreapta sus.
Ce se întâmplă cu ecusoanele mele dacă le dezactivez?
Dacă decideți să dezactivați ecusoanele Answers, ecusoanele pe care le-ați câștigat sunt șterse și nimeni nu le va mai putea vedea. Dacă decideți să reactivați ecusoanele, ecusoanele câștigate anterior vor dispărea și va trebui să începeți să câștigați din nou ecusoanele. Puteți câștiga ecusoane atât timp cât sunt activate controlul de administrator și controlul de utilizator (dacă este disponibil).
Cum pot câștigaecusoane Answers?
Mai întâi, trebuie să contribuiți la Răspunsuri răspunzând și punând întrebări. Colegii dvs. pot apoi să voteze pentru întrebările și răspunsurile dvs. sau să le marcheze ca Cea mai bună întrebare sau Cel mai bun răspuns.
Puteți câștiga ecusoane prin următoarele intrări ale utilizatorilor:
Ecuson Cel mai bun răspuns: răspunsul dvs. este marcat ca Cel mai bun răspuns
Ecuson de căutător
- Nivelul 1: întrebarea dvs. primește trei voturi pentru
- Nivelul 2: întrebarea dvs. primește 10 voturi pozitive
Ecuson de bursier
- Nivelul 1: Răspunsul dvs. primește trei voturi pozitive
- Nivelul 2: Răspunsul dvs. primește 10 voturi pozitive
Alte persoane pot vedea ecusoanele mele?
Da, pot! Ecusoanele sunt publice pentru restul organizației. Puteți vedea ecusoanele colegilor dvs., iar ei le pot vedea pe ale dvs. Dacă administratorul a activat Preferințe de utilizator, puteți alege să dezactivați ecusoanele Answers, ceea ce va șterge complet ecusoanele.
Aflați mai multe
Răspunsuri în Viva: Introducere
Răspunsuri în Viva: Răspundeți la întrebări și câștigați ecusoane