Răspunsuri în Viva: Introducere

Răspunsurile din Viva îi ajută pe angajați să primească răspunsuri la întrebări, să ia legătura cu experți în materie și să-și extindă cunoștințele.

Pagina Răspunsuri furnizează următoarele elemente:

R : Care este întrebarea dvs.? solicitare de a adresa o întrebare nouă;
Filele pentru fluxurile Întrebări pentru dvs. și Activitatea mea;
Un panou Subiecte de urmărit cu un link pentru Descoperiți toate subiectele;
Un panou de ecusoane care listează toate ecusoanele acordate întrebărilor.

Notă

Răspunsurile din Viva necesită planul de servicii de cunoștințe Viva Engage, care este inclus în suita Microsoft Viva și comunicațiile și comunitățile angajaților Viva. Dacă nu vi s-a atribuit un plan de servicii de cunoștințe Viva Engage, puteți accesa în continuare Răspunsuri.
Consultați Introducere în fila Comunitate din acest articol pentru a afla mai multe.

Răspunsuri în pagina principală Viva cu toate elementele principale

Introducere în fila Răspunsuri

În aplicația Viva Engage Teams, selectați Răspunsuri în panoul din stânga pentru a accesa pagina de pornire Răspunsuri.
Explorați-vă fluxurile Answers:

Întrebări pentru dvs . reprezintă un flux personalizat de întrebări la care poate că puteți răspunde sau pe care sunteți interesat să le citiți. Acest flux este informat de mai multe semnale individuale și de sistem, inclusiv subiecte urmărite și subiecte populare. Lista Întrebări permite filtrarea în mai multe categorii. Puteți utiliza instrumente separate de sortare și filtrare pentru a trasa fluxul în jos la informațiile dorite.

Activitatea mea vă ajută să rămâneți la curent cu întrebările pe care le-ați adresat, cu care ați interacționat sau pe care le-ați urmărit.
Puteți să sortați după recență pentru a găsi cele mai recente întrebări și să filtrați întrebările pentru a vedea ce tip de interacțiuni a avut până acum o întrebare. Instrumentul de sortare nu apare dacă nu există suficiente potriviri pentru filtrul ales.

Introducere în fila Comunitate

Toți utilizatorii (inclusiv cei care nu au primit planul de servicii de cunoștințe Viva Engage) pot accesa Răspunsuri în comunitățile lor pentru a adresa o întrebare sau pentru a reacționa la întrebări postate de alte persoane în comunitatea lor.

În Viva Engage, selectați fila Comunități sau selectați o comunitate listată din panoul din stânga.
Selectați fila Conversații pentru a vedea experiența Answers pentru comunitatea dvs.
Utilizați pictogramele de sub imaginea bannerului pentru a adresa o întrebare sau pentru a reacționa, a răspunde sau a vota la o postare.

Căutați în toate întrebările și răspunsurile

Pentru a găsi conținut asociat cu răspunsuri în Viva Engage, utilizați bara de căutare din bara de navigare superioară.

După ce introduceți termenii de căutare, Answers returnează rezultate în ordinea relevanței. Selectați titlul întrebării sau butonul Vizualizare completă pentru a expune metadatele (numărul de răspunsuri și vizualizări, autorul și cel mai bun răspuns).

Sfat

Mergeți la pagina de pornire Microsoft 365 pentru a căuta conținut Answers pe toate dispozitivele Microsoft, inclusiv SharePoint și BingatWork.com. Selectați fila Toate , apoi tastați în bara de căutare din meniul de navigare superior.

Din partea de sus a paginii de pornire Răspunsuri, introduceți o întrebare în câmpul Care este întrebarea dvs.? . Pe măsură ce tastați, întrebările existente similare sau asociate vor apărea sub întrebare.
Selectați o întrebare pentru a vedea mai multe detalii.
Pentru a naviga la toate rezultatele căutării, selectați Vedeți toate rezultatele.
Pentru a naviga înapoi la întrebarea în curs, selectați Înapoi sau selectați linkul Publicare ca întrebare din dreapta.

Când sunteți gata să adresați o întrebare, consultați Răspunsuri în Viva: Puneți o întrebare.