Z obvestili Viva Engage ostanete povezani in obveščeni o napovedih, navideznih dogodkih in razpravah. Obvestila lahko vklopite ali izklopite, da vključite pogovore, ki so za vas pomembni.
Nastavitve lahko prilagodite tako, da boste prejemali obvestila v Outlooku, aplikaciji Microsoft Teams in mobilni napravi.
Nastavitev e-poštnih obvestil
- Na domači strani ali v zgodbi storitve Viva Engage izberite
v glavi. - V levem meniju za krmarjenje izberite »Obvestila «.
Stran vsebuje nastavitve e-poštnih obvestil in druge nastavitve namizja storitve Engage. Če želite prilagoditi e-poštna obvestila, preglejte nastavitve obvestil v razdelku z e-poštnimi obvestili. - Izberite želene vrste obvestil. Počistite tiste, ki jih ne želite, tako, da jih po potrebi vklopite ali izklopite.
V spodnji tabeli so opisane možnosti za posamezno vrsto e-poštnega obvestila.
| Obvestilo | Kaj je vključeno |
|---|---|
| Dnevni povzetek | Poslano dnevno (zadeva: Posodobitve iz) s posodobitvami iz skupin, ki jim pripadate, in zgodbami, ki jim sledite. |
| Tedenski povzetek | Tedensko poslano s priljubljeno vsebino iz javnih skupnosti, ki se jim še niste pridružili. Ne vključuje vsebine iz pridruženih skupnosti ali prebranih elementov. |
| Povabila za pridružitev novim skupnostim | E-poštno opozorilo, ko vas nekdo doda ali povabi v skupnost. |
| Zahteve za dodajanje novih članov v zasebno skupnost | Skrbniki prejmejo e-poštna sporočila, ko nekdo zaprosi za pridružitev zasebni skupnosti. |
| Priznan kot strokovnjak skupnosti v skupnosti | Prepoznani posamezniki prejmejo e-poštno sporočilo z obvestilom o novem stanju in izboljšani vidljivosti. |
| Urejanje e-poštnih nastavitev za skupnost, ki jo spremljate | E-poštna sporočila so poslana, ko so posodobitve ali objave objavljene v skupnostih, ki jih spremljate. |
| Prijava v novo napravo | Engage pošlje e-poštno sporočilo, ko se prvič uspešno vpišete v Engage v novi napravi. |
| Nova sporočila v mapi Engage Inbox | Ko oseba zaprosi za pridružitev zasebni skupini, skrbnik skupine prejme e-poštno sporočilo, v katerem lahko odobri ali zavrne zahtevo. |
Nastavitev potisnih obvestil v mobilni napravi (Android)
Obvestila lahko vklopite ali izklopite, izberete način obveščanja in izberete določene skupine, od katerih želite prejemati obvestila.
V aplikaciji Engage v telefonu odprite meni in izberite »Nastavitve«.
V razdelku Obvestila izberite, ali želite prejemati potisna obvestila storitve Engage.
Če ste izbrali prejemanje obvestil:- Izberite, kako želite prejeti obvestilo: Vibriranje, LED ali Zvok.
- Če želite prejemati obvestila, ko je objavljena nova nit v skupini, izberite Potisna obvestila za skupine in izberite skupine.
Nastavitev potisnih obvestil v mobilnih napravah (iOS)
Vklopite obvestila za Engage v telefonu.
- V telefonu odprite AppsViva>EngageSettings> in izberite Obvestila.
Izberite obvestila Engage, ki jih želite prejemati.
- V aplikaciji Engage na dnu izberite Več.
- Tapnite »Skupinska potisna obvestila«. Prikaže se seznam vseh skupin, na katere ste naročeni.
- Premaknite preklopni gumb na »Vklopljeno« za skupine, za katere želite prejemati obvestila.
Pogosta vprašanja (FAQ)
Kako se obvestila za objavo »Celotno podjetje« razlikujejo od obvestil za skupinsko napoved?
Obvestila, poslana skupini »Celotno podjetje«, so poslana v mape »Prejeto« Engage vseh uporabnikov in vsem uporabnikom po e-pošti, ne glede na vaše nastavitve obvestil. Če obvestila v spletnih ali mobilnih aplikacijah Engage niste prebrali v določenem intervalu zakasnitve, ki je pojasnjen v naslednjem vprašanju, je mobilni aplikaciji poslano tudi potisno obvestilo.
Obvestila skupine ustvarijo obvestila tudi v mape »Prejeto« storitve Engage vseh članov skupine, e-poštna obvestila in obvestila v mobilni napravi pa pošljejo uporabnikom le, če:
- Uporabnik je izbral možnost prejemanja obvestil, ko prejme vsebino v svojo mapo »Prejeto« storitve Engage.
- Uporabnik ni prebral objave obvestila v spletnih ali mobilnih aplikacijah Engage v določenem intervalu zakasnitve, ki je pojasnjen v naslednjih pogostih vprašanjih.
Zakaj prejemam e-poštno obvestilo z zgodbe nekoga drugega?
Ko spremljate osebo, prejmete e-poštno obvestilo vsakič, ko ta oseba objavi svojo zgodbo. Ta obvestila lahko vklopite ali izklopite v nastavitvah naročnine, prikazanih v e-poštnem sporočilu.
Obiščete lahko tudi stran s profilom osebe v Viva Engage in upravljate, kje se prikažejo obvestila o zgodbi v Viva Engage, aplikaciji Teams in Outlooku. Ko uporabnika prenehate spremljati, ne prejemate več obvestil o objavah v zgodbi.
Kako lahko vidim natančno sporočilo, ki je sprožilo obvestilo?
Ko dobite odziv na svoje objave ali odgovore, lahko najdete izvirno objavo (imenovano tudi globoka povezava), ki je sprožila obvestilo, tako da izberete zvonec za obvestila v glavi zbirke in kliknete obvestilo.
Izklopil sem e-poštna obvestila, vendar jih včasih prejmem za obvestila. Zakaj jih prejemam?
Skrbniki skupnosti z objavami posredujejo pomembne informacije vsem članom skupnosti. Ko so uporabniki izklopili e-poštna obvestila storitve Engage, lahko na koncu zamudijo te pomembne ali bistvene posodobitve skrbnikov skupnosti. Zato se lahko skrbnik skupnosti včasih odloči, da vam pošlje e-poštna obvestila za bistvena obvestila, ki presegajo vaše prednostne nastavitve obvestil, tako da se zaveda, da je bilo njegovo sporočilo poslano vsem članom skupnosti.
Kakšna je logika zakasnitve obvestila?
Dolžina intervala zakasnitve obvestila (čas, v katerem Engage čaka, da uporabnik prebere novo vsebino, preden pošlje obvestilo) je odvisna od tega, ali uporabnik dostopa do storitve Engage iz računalnika ali prenosne naprave.
Če uporabnik uporablja računalnik in je dejaven v spletu, e-poštna obvestila zakasnejo 15 minut. Obvestila za uporabnike mobilnih aplikacij so 20-minutna zakasnitev.
Kdaj nit postane neprebrana potisna obvestila?
Potisno obvestilo je poslano, ko je v katerem koli pogovoru v nabiralniku Engage izvedena dejavnost, ki spremeni stanje niti iz prebrane v neprebrano in ni neposreden odgovor, , @mentionali zasebno sporočilo.
Na skupino sem naročen prek e-pošte. Kaj se zgodi z mojo skupinsko naročnino?
Če se naročite na skupino po e-pošti, prejmete obvestila o novih pogovorih v tej skupini, neposredne odgovore @mentionsin ko odgovor na sporočilo povzroči, da se nit spremeni iz »vidno« v »nevidno«.
Ali lahko skrbniki nastavijo privzete e-poštne nastavitve za omrežje?
Ne. Uporabniki sami upravljajo svoje nastavitve e-poštnih obvestil. Skrbniki lahko nastavijo le, ali morajo biti e-poštna sporočila, ki jih pošlje storitev Engage, potrjena pred pošiljanjem in ali je logotip vključen v e-poštna sporočila.
Ali se lahko odjavim od storitve Engage?
Če vaša organizacija uporablja Engage, se ne morete odjaviti. Vendar pa obvestil v e-pošti lahko prekličete. Samo onemogočite vsa stikala na strani z obvestili v nastavitvah storitve Engage. Še vedno boste lahko prejemali sporočila v orodju Engage, vendar ne boste prejeli nobenega e-poštnega sporočila.