Odpravljanje težav Microsoftove prilagodljive dodatne opreme

Če imate težave z Prilagodljiva miška Microsoft, Prilagodljivo zvezdišče Microsoft ali katerim koli Microsoftovim prilagodljivim gumbom, lahko poskusite tukaj nekaj korakov.

Odpravljanje težav s prilagodljivo miško

Posodobitev strojne programske opreme

Vdelano programsko opremo za prilagodljivo miško posodobite tako:

1. Prepričajte se, da je prilagodljiva miška vklopljena.
2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.
3. V navedenih napravah izberite Prilagodljiva miška Microsoft.
4. Izberite Posodobitev podrobnosti naprave>.
5. Počakajte nekaj minut, da se vdelana programska oprema prenese in namesti.

Povezave s povezavo s povezavo Bluetooth ni mogoče vzpostaviti

Če prilagodljiva miška ne vzpostavlja povezave prek povezave Bluetooth, lahko poskusite naslednje:

• Prepričajte se, da je miška vklopljena; polni ali ima novo baterijo in je v dosegu vaše naprave (računalnika, telefona ali tabličnega računalnika).

• Prepričajte se, da je v napravi vklopljen Bluetooth.

  • Izberite Začni>nastavitve>Bluetooth & napravah in se prepričajte, da je Bluetoothvklopljen.

• Prepričajte se, da je letalski način izklopljen

  • Izberite ikone Omrežje, Zvok ali Baterija ( ) na desni strani opravilne vrstice in se prepričajte, da je izklopljena hitra nastavitev letalskega načina.

• Vklop in izklop povezave Bluetooth:

  • Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & napravah. Izklopite povezavo Bluetooth, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite.

• Odstranite napravo Bluetooth in jo nato znova dodajte:

  • Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & naprav>Naprave. V razdelku Naprave izberite Več možnosti za prilagodljivo miško in nato izberite Odstrani napravo>Da. Če želite navodila za vnovično seznanitev miške, glejte Uporaba Prilagodljiva miška Microsoft.

Prilagodljiva miška se ne polni

Ko priključite na električno omrežje in se polnite, lučka na prilagodljivi miški postane oranžna.  Lučka bo postala bela, ko bo popolnoma napolnjena in priključena na kabel USB-C. Prav tako bo postala bela, ko bo vklopljena in izključena iz napajanja.

Če se prilagodljiva miška ne polni, lahko poskusite tukaj nekaj stvari:

• Odklopite ga in ga nato znova priklopite. Če imate več vrat USB, jih priključite v druga vrata USB v istem računalniku.
• Če je vaša prilagodljiva miška priključena na zvezdišče Adaptive Hub, se prepričajte, da je zvezdišče Adaptive Hub priključeno na vir napajanja, ki je primeren za naprave USB z visoko zmogljivostjo.
• Poskusite priključiti kabel USB-C neposredno v vrata USB v računalniku namesto v prilagodljivo zvezdišče.
• Miško Adaptive Mouse priključite na drug računalnik ali vir napajanja. Če se polni, je morda prišlo do težave z originalnim virom napajanja.

Prilagodljiva miška se ne vklopi

Prilagodljiva miška je vklopljena, lučka pa je bela. Če se ne vklopi, poskusite tukaj nekaj stvari:

• Napolnite prilagodljivo miško tako, da jo priključite na napajanje.

Dodajanje ali spreminjanje dejanj miške

Če želite dodati ali spremeniti dejanja miške, morate to storiti v aplikaciji Microsoftova dodatna oprema. Če ni nameščen v vaši napravi, ga lahko prenesete v Središče za dodatno opremo Microsoft. 

Dejanja miške spremenite tako:

1. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.
2. Na seznamu izberite Prilagodljiva miška Microsoft.
3. Prilagodite miško glede na svoje nastavitve.

Odpravljanje težav s prilagodljivim središčem

Posodobitev strojne programske opreme

Vdelano programsko opremo za Adaptive Hub posodobite tako:

1. Prepričajte se, da je Adaptive Hub vklopljen.
2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.
3. V navedenih napravah izberite Prilagodljivo zvezdišče Microsoft.
4. Izberite Posodobitev podrobnosti naprave>.
5. Počakajte nekaj minut, da se vdelana programska oprema prenese in namesti.

Povezave s povezavo s povezavo Bluetooth ni mogoče vzpostaviti

Če Adaptive Hub ne vzpostavlja povezave prek Bluetootha, lahko poskusite naslednje:

• Prepričajte se, da je miška vklopljena; polni ali ima novo baterijo in je v dosegu vaše naprave (računalnika, telefona ali tabličnega računalnika).

• Prepričajte se, da je v napravi vklopljen Bluetooth.

  • Izberite Začni>nastavitve>Bluetooth & napravah in se prepričajte, da je Bluetoothvklopljen.

• Prepričajte se, da je letalski način izklopljen

  • Izberite ikone Omrežje, Zvok ali Baterija na desni strani opravilne vrstice in se prepričajte, da je hitra nastavitev letalskega načina izklopljena.

• Vklop in izklop povezave Bluetooth:

  • Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & napravah. Izklopite povezavo Bluetooth, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vklopite.

• Odstranite napravo Bluetooth in jo nato znova dodajte:

  • Izberite Začetni meni>Nastavitve>Bluetooth & naprav>Naprave. V razdelku Naprave izberite Več možnosti za Adaptive Hub in nato izberite Odstrani napravo>Da. Če želite navodila za vnovično seznanitev, glejte Uporaba Prilagodljivo zvezdišče Microsoft.

Prilagodljivo zvezdišče se ne polni

Ko priključite na električno omrežje in se polnite, se lučka na Adaptive Hub obarva oranžno.  Lučka bo postala bela, ko bo popolnoma napolnjena in priključena na kabel USB-C. Prav tako bo postala bela, ko bo vklopljena in izključena iz napajanja.

Če se Adaptive Hub ne polni, lahko poskusite tukaj nekaj stvari:

• Odklopite ga in ga nato znova priklopite. Če imate več vrat USB, jih priključite v druga vrata USB v istem računalniku.
• Prepričajte se, da je vaše zvezdišče Adaptive Hub priključeno na vir napajanja, ki je primeren za naprave USB z visoko zmogljivostjo.
• Poskusite priključiti kabel USB-C neposredno v vrata USB na računalniku.
• Povežite Adaptive Hub z drugim računalnikom ali virom napajanja. Če se polni, je morda prišlo do težave z originalnim virom napajanja.

Prilagodljivo središče se ne vklopi

Prilagodljivo zvezdišče je vklopljeno, lučka pa je bela. Če se ne vklopi, poskusite tukaj nekaj stvari:

• Z gumbom za vklop izklopite in znova vklopite Adaptive Hub.
• Napolnite Adaptive Hub tako, da ga priključite na napajanje.

Odpravljanje težav s prilagodljivimi gumbi

Posodobitev strojne programske opreme

Vdelano programsko opremo za prilagodljivi gumb posodobite tako:

1. Prepričajte se, da je prilagodljivi gumb vklopljen.
2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.
3. Izberite svoje Adaptive Hub med navedenimi napravami.
4. Izberite prilagodljivi gumb.
5. Izberite Posodobitev podrobnosti naprave>.
6. Počakajte nekaj minut, da se vdelana programska oprema prenese in namesti.

Prilagodljivi gumb se ne poveže s prilagodljivim vozliščem

Če prilagodljivi gumb ne vzpostavi povezave s prilagodljivim zvezdiščem, naredite naslednje:

1. Prepričajte se, da sta Adaptive Hub in prilagodljivi gumb vklopljena.
2. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.
3. Izberite Prilagodljivo zvezdišče Microsoft.
4. Povezani gumbi bodo prikazani v aplikaciji Središče za dodatno opremo Microsoft, ko izberete svoje središče Adaptive Hub.

Če tukaj ne vidite nobenega gumba, poskusite svoj prilagodljivi gumb znova povezati z zvezdiščem Adaptive Hub. Pritisnite gumb za vzpostavljanje povezave med dvema napravama na napravi Adaptive Hub in gumb Adaptive Hub. Ko bodo lučke seznanjene, bodo utripnile in zasvetile.

Ponastavitev središča Adaptive Hub in prilagodljivega gumba

Poskusite lahko tudi ponastaviti Adaptive Hub in gumb Adaptive Hub. Če ponastavite Adaptive Hub, bodo izbrisani vsi makri, dejanja gumbov in prilagoditve.

Ponastavite ga tako:

1. Izberite začetni meni in odprite Središče za dodatno opremo Microsoft.
2. Med napravami na seznamu izberite Prilagodljivo zvezdišče Microsoft.
3. Izberite podrobnosti> napravePonastavi zdaj.
4. Ko je Adaptive Hub ponastavljeno, poskusite znova seznaniti gumb.

Prilagodljivi gumb se ne polni

Ko je priključen na napajanje in se polni, lučka na prilagodljivem gumbu zasveti oranžno.  Ko je naprava v celoti napolnjena in priključena na kabel USB-C, bo lučka postala bela. Bela bo tudi takrat, ko je vklopljena in brez povezave z virom napajanja.

Če se prilagodljivi gumb ne polni, lahko poskusite nekaj od tega:

• Odklopite ga in ga nato znova priklopite. Če imate več vrat USB, ga priklopite na druga vrata USB istega računalnika.
• Če je vaš prilagodljivi gumb povezan z napravo Adaptive Hub za polnjenje, preverite, ali je vaše prilagodljivo središče povezano tudi z virom napajanja.
• Poskusite priključiti kabel USB-C neposredno na vrata USB v računalniku.
• Povežite Adaptive Hub z drugim računalnikom ali virom napajanja. Če se polni, je morda prišlo do težave z originalnim virom napajanja.

Odpravljanje težav z aplikacijo Središče za dodatno opremo Microsoft

Središče za dodatno opremo Microsoft se zruši ali ne naloži

Če se aplikacija Središče za dodatno opremo Microsoft zruši ali se ne naloži, lahko poskusite to:

• Poskrbite, da bo vaš računalnik posodobljen.

  • IzberiteNastavitve>začetnega menijaWindows>UpdatePreverite>, ali so na voljo posodobitve.

• Poskrbite za to, da bo aplikacija Središče za dodatno opremo Microsoft posodobljena.

  • Izberite »Zaženi> knjižnicotrgovine Microsoft Store>« Pridobite>posodobitve.

• Znova zaženite računalnik in nato poskusite znova odpreti aplikacijo.

• Odstranite aplikacijo in jo nato znova namestite.

  • Če želite odstraniti aplikacijo, izberite začetni meni>Nastavitve>Aplikacije Aplikacije>& funkcije, poiščite Središče za dodatno opremo Microsoft na seznamu in nato izberite »Več>Odstrani«.

Prilagodljivi pripomočki niso prikazani v aplikaciji

Če vaša prilagodljiva dodatna oprema ni prikazana v aplikaciji Središče za dodatno opremo Microsoft, lahko poskusite to:

• Preverite, ali je dodatna oprema seznanjena z računalnikom.

  • Če želite preveriti, izberite zaženite>naprave Bluetooth & in> preverite, ali je dodatna oprema na seznamu.

• Odstranite dodatno opremo in jo znova seznanite z računalnikom.

  • Če želite odstraniti dodatno opremo, izberite začetni meni>Bluetooth & naprave, poiščite napravo, ki jo želite odstraniti, in izberite »Več>odstrani«.
  • Če jo želite seznaniti, pritisnite in pridržite gumb za Bluetooth na prilagodljivi dodatni opremi, dokler ne začne utripati. Nato izberite začetni meni>Bluetooth & naprave>,dodajte napravo>, Bluetooth in na seznamu naprav izberite svojo prilagodljivo dodatno opremo.

• Poskrbite, da bo vaš računalnik posodobljen.

  • IzberiteNastavitve>začetnega menijaWindows>UpdatePreverite>, ali so na voljo posodobitve.

• Poskrbite za to, da bo aplikacija Središče za dodatno opremo Microsoft posodobljena.

  • Izberite »Zaženi> knjižnicotrgovine Microsoft Store>« Pridobite>posodobitve.

• Znova zaženite računalnik in nato poskusite znova odpreti aplikacijo.

• Odstranite aplikacijo in jo nato znova namestite.

  • Če želite odstraniti aplikacijo, izberite začetni meni>Nastavitve>Aplikacije Aplikacije>& funkcije, poiščite Središče za dodatno opremo Microsoft na seznamu in nato izberite »Več>Odstrani«.

Sorodne teme

• Prilagodljivi pripomočki & pomoč pri učenju
• Pridobite podporo storitve Answer Desk za osebe s posebnimi potrebami
• Uporaba Prilagodljivo zvezdišče Microsoft
• Uporaba Prilagodljiva miška Microsoft
• Uporaba Microsoftovih prilagodljivih gumbov

Potrebujete dodatno pomoč?