Depolama hakkında | Depolama kotaları | Depolama hakkında SSS
Sık sorulan sorular
Microsoft depolama alanı hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bölümlerden birini genişletin.
Daha fazla depolama alanı satın almam gerekiyor mu?
Microsoft 365 aboneliği olmayan ücretsiz kullanıcılar
Microsoft hesabınızla OneDrive'daki dosyalarınız ve fotoğraflarınız, Outlook.com'daki ekleriniz ve Microsoft 365 uygulamalarınız arasında paylaşılan 5 GB ücretsiz bulut depolama alanınız var. Ayrıca, Microsoft bulut depolama alanınızdan ayrı olarak 15 GB ücretsiz Outlook.com e-posta depolama alanına sahip olursunuz.
Yalnızca ayrılan ücretsiz depolama alanından fazlasını kullanmak isterseniz daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir.
Microsoft 365 aboneleri
Zaten bir Microsoft 365 Bireysel & Aile aboneliği sahibiyseniz, Microsoft 365 aboneliğinize dahil olan 1 TB'a daha da fazla dosya depolama alanı ekleyebilirsiniz. Yalnızca abonelik hesabı sahibi depolama alanını genişletebilir. OneDrive'ınızı genişletin.
Yalnızca ayrılandan fazlasını kullanmak istiyorsanız daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir.
Tüketici posta kutusu sınırları 100 GB ile sınırlıdır. Daha fazla posta kutusu alanına ihtiyacınız varsa Kurumsal planlarımıza bakın.
Satın aldığım depolama alanını neden göremiyorum?
Ek depolama alanı satın aldıysanız ama bunu göremiyorsanız, şu adımları izleyin.
- Depolama alanını yönet'e gidin, sayfayı yenileyin ve ek depolama alanının görünür olup olmadığını kontrol edin. Depolama alanınızdaki değişikliklerin gösterilmesi için 24 saat beklemeniz gerekebilir.
- Kotanız 24 saat sonra hala güncelleştirilmediyse, OneDrive hesabınızın bağlantısını kaldırıp yeniden bağlamayı deneyin. Nasıl yapılacağını öğrenin.
Depolama alanımı paylaşabilir miyim?
Bir Microsoft 365 Temel veya Microsoft 365 Bireysel aboneliğiniz varsa, hayır.
TMicrosoft 365 AilesiMicrosoft 365 Aile aboneliğiniz varsa, evet! Abonelik depolama alanınızı en fazla 5 ayrı kişiyle paylaşabilirsiniz. Paylaştığınız kişilerin her biri 1 TB depolama alanı elde eder. Her bir kişi klasörleri paylaşabilir , böylece hepiniz maksimum depolama alanınızdan yararlanabilirsiniz.
Bulut depolama alanımı nasıl azaltabilirim?
E-postanızı temizleme, dosyaları kaldırma ve depolama alanınızı azaltma hakkında daha fazla ipucu için Bulut depolama alanınızı azaltma konusunu okuyun.
Aboneliğimi iptal edersem bulut depolama alanıma ne olur?
Bir Microsoft 365 Temel veya Microsoft 365 Bireysel aboneliğini iptal ederseniz izin verdiğiniz depolama alanı, OneDrive ve Outlook.com eklerinizi içeren 5 GB bulut depolama alanına ve 15 GB Outlook.com depolama alanına geri döner. Bir Microsoft 365 AileMicrosoft 365 Aile aboneliğini iptal ederseniz, aboneliğinizi paylaştığınız tüm kişilerin depolama izinleri de azaltılır.
Siz veya aboneliği paylaştığınız kişiler ücretsiz ödeneklerden fazlasını kullandıysanız, OneDrive'ınıza yeni dosyalar (Film Rulosu gibi) yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz ve Outlook.com üzerinden e-posta gönderip alamazsınız.
OneDrive 100 GB planıma ne oldu?
OneDrive100 GB planları aboneliğe Microsoft 365 Temel yükseltildi.
Bu size reklamsız bir posta kutusu ve ek ücret ödemeden destek uzmanlarına erişim sağlar. Bu, mevcut OneDrive aboneliğinizle aynı dönem için geçerlidir.
Microsoft 365 Temel hakkında daha fazla bilgi edinin.
OneDrive hesabım neden donduruldu?
Depolama alanı hakkınızı aştıysanız ve/veya uzun süredir oturum açmadıysanız "Hesap donduruldu" veya "Hata kodu 0x8004def7" iletisini görebilirsiniz. İçiniz rahat olsun. Dosyalarınız kaybolmaz. Yalnızca, dosyalarınıza yeniden erişebilmek için Microsoft depolama kotanızın altına geri dönmeniz gerekir. Daha fazla bilgi edinin.
Microsoft depolama alanıma neler dahildir?
Bulut depolama
Microsoft depolama alanı kotanız kişisel Microsoft hesabınız için geçerlidir ve şunları içerir:
- OneDrive dosyaları ve fotoğrafları; örneğin, bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan depoladığınız, yüklediğiniz veya eşitlediğiniz; örneğin, mobil film rulosu, ekran görüntüleri ve OneDrive'ınıza kaydedilmiş diğer dosyalar ve fotoğraflar.
- OneDrive Geri Dönüşüm Kutunuzdaki öğeler.
- Outlook.com ekleri ve e-postayla satır içi resimleri gönderin.
- Microsoft Teams ileti ekleri & kayıtları.
- LoopLoop toplantı notları ve fikir dosyaları.
- Designer projelerinizin parçası olan resimler.
Posta kutusu depolama alanı
Outlook.com e-posta depolama alanı kotanız şunları içerir:
- Microsoft hesabınızla (Outlook.com, Hotmail, Live veya MSN) ilişkili e-postalar.
- Outlook.com ekleri ve e-postayla satır içi resimleri gönderin.
- CalendarCalendar öğeleri.
- Kişiler.
- Silinmiş iletiler.
Outlook.com ekleri neden her iki listede de var?
Microsoft depolama alanı, Outlook.com ekleri de dahil olmak üzere ücretsiz Microsoft 365 uygulamaları ve hizmetlerinde depolanan tüm belgelerinizi, dosyalarınızı, fotoğraflarınızı ve videolarınızı içerir.
Outlook.com kullanıcıların, yalnızca Outlook.com'de kullanabilecekleri mevcut ücretsiz 15 GB e-posta depolama alanı sınırını korumalarına izin vereceğiz. Kullanıcılar için bu sınırı azaltmak istemedik.
Ayrıca, depolama sınırını aynı tutarak mevcut Outlook.com müşterilerimizin kesinti yaşamasını da en aza indirmek istedik. Microsoft Depolama, insanların Microsoft 365'te yer alan ve giderek büyüyen tüm uygulamalarda ve deneyimlerde depolamayı nasıl kullandıklarını görmeleri için basit bir yol sağlar.
Kotayı aştığımda bana gönderilen e-postalara ne olur?
Size gönderilen tüm e-postalar gönderene iade edilir. Depolama alanını boşalttıktan veya daha fazla depolama alanı satın aldıktan sonra, gönderenin e-postayı yeniden göndermesi gerekir.
"Microsoft Birleşik Depolama Alanı dolu" ne anlama geliyor?
Bu ileti, bulut depolama kotanızı aştığınız anlamına gelir.
Microsoft depolama alanınızı aşarsanız:
- Yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza karşıya yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Varolan dosyalarınız kalacak ancak salt okunur olacak.
- E-posta depolama kotanızı aşmamış olsanız bile Outlook.com'te e-posta gönderemez veya alamazsınız.
- Ek içeren Microsoft Teams iletileri gönderemez veya alamazsınız.
- 6 ay sonra OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebiliriz. Bu dosyalar bir kez silindikten sonra kurtarılamaz.
E-posta depolama alanınızı aşarsanız:
Outlook.com'te e-posta gönderemez veya alamazsınız.
Not
Size gönderilen tüm e-postalar gönderene iade edilir. Depolama kotanızın altına düştüğünüzde, gönderenin e-postayı yeniden göndermesi gerekir.
Depolama kotanızın altına yeniden inmek için:
Ücretsiz bir kullanıcıysanız, bir abonelik satın alabilirsiniz.
Zaten bir Microsoft 365 Bireysel & Aile aboneliği sahibiyseniz, Microsoft 365 aboneliğinize dahil olan 1 TB'a daha da fazla dosya depolama alanı ekleyebilirsiniz. Yalnızca abonelik hesabı sahibi depolama alanını genişletebilir.
Tüketici posta kutusu sınırları 100 GB ile sınırlıdır. Depolama kotanızın altına yeniden inmek için depolama alanını boşaltmanız gerekir. 100 GB'tan daha fazla posta kutusuna ihtiyacınız varsa Kurumsal planlarımıza bakın.