OneDrive'ınız doluysa size bir e-posta bildirimi göndeririz ve bildirim veya menü çubuğunuzda aşağıdaki OneDrive simgesini görürsünüz:
Bunun arkasındaki nedenler ve gereken adımlar, nasıl oturum açtığınıza bağlıdır.
OneDrive'ım neden dolu?
OneDrive'ınız dolu şu nedenlerden biri olabilir:
- Hesabınızın depolama kotasını aştınız. Daha fazla bilgi edinin.
- Outlook.com posta kutunuz veya OneDrive depolama alanınız doluysa, e-posta gönderemez veya alamazsınız. Nelerin yer kapladığını görmek için Giden Kutunuzu veya posta kutusu depolama alanınızı kontrol edin. Daha fazla bilgi edinin.
- Sizinle paylaşılan bir klasör, depolama alanı üzerinden kendi hesabınızı oluşturdu. Paylaşılan klasörleri OneDrive'ınızdan nasıl kaldıracağınızı okuyun.
- Bir aboneliğin süresi dolduğunda veya yenileme başarısız olduğunda OneDrive depolama kotanız değişti. Microsoft hesabınızı denetleyin.
- 100 GB Samsung ödülünüzün veya diğer promosyonların süresi dolduğunda OneDrive depolama kotanız değişti. Bu belli bir zaman süresince kullanılabilir ve yenilenemezdir.
Depolama kotamın altına yeniden Nasıl yaparım? girebilirim?
Bazı dosyaları silmeniz veya daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir. Bu süre içinde dosyalarınız salt okunur olur, ancak yeniden depolama sınırınızın altına inebilmek için dosyaları indirebilir ya da silebilirsiniz.
Geri Dönüşüm kutunuzu boşaltmak ve hangi öğelerin yer kapladığını görmek için OneDrive depolama alanınızı yönetin bölümünü görüntüleyin.
Hangi planların ve tekliflerin size sunulduğunu görmek için Yükseltmeleri görüntüleyin.
İpucu
- Zaten bir Microsoft 365 Bireysel & Aile aboneliği sahibiyseniz, Microsoft 365 aboneliğinize dahil olan 1 TB'a daha da fazla dosya depolama alanı ekleyebilirsiniz. Yalnızca abonelik hesabı sahibi depolama alanını genişletebilir. Daha fazla bilgi edinin.
- Ek OneDrive depolama alanı satın aldıktan sonra, yeni kotanızın gösterilmesi 24 saati bulabilir. Kotanız 48 saatin sonunda güncelleştirilmediyse, desteğe başvurun.
- E-postanızı temizleme, dosyaları kaldırma ve depolama alanınızı azaltma hakkında daha fazla ipucu için Bulut depolama alanınızı azaltma konusunu okuyun.
OneDrive depolama kotanızı aşarsanız ne olur?
OneDrive depolama kotanızı aşarsanız:
- Yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza karşıya yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Varolan dosyalarınız kalacak ancak salt okunur olacak.
OneDrive depolama kotanızı 6 ay aştıktan sonra:
- OneDrive dosyalarınız silinebilir ve bir kez silindikten sonra dosyalar kurtarılamaz.
OneDrive depolama alanına neler dahildir?
OneDrive depolama alanı kotanız kişisel Microsoft hesabınız için geçerlidir ve şunları içerir:
OneDrive dosyaları ve fotoğrafları, örneğin:
- Office belgeleri, mobil film rulosu, ekran görüntüleri ve Masaüstü, Belgeler ve Resimler klasörleri de dahil olmak üzere OneDrive'ınıza kaydedilmiş diğer dosyalar ve fotoğraflar gibi bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan depoladığınız, yüklediğiniz ve eşitlediğiniz kişisel dosyalar.
Geri Dönüşüm Kutunuzdaki tüm öğeler.
Daha fazla bilgi edinin
OneDrive'da "Disk dolu" iletisi alıyorum
Paylaşılan klasörleri OneDrive'ınızdan kaldırma
Microsoft depolama alanı nasıl çalışır?
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Hesap desteği. Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap & Faturalama Yardımı'nı ziyaret edin.
Teknik destek. Teknik destek için aşağıda Microsoft Desteği Ulaşın'ı seçin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin.
Mobil kullanıcılar, OneDrive uygulamasını açıp cihazınızı hafifçe sallayarak Desteğe başvurabilir.
Topluluk desteği. Topluluklar soru sormanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur. Microsoft Topluluğu'na sorun. Kişisel veya hassas bilgileri herkese açık forumlarda açıklamayın.
