На периферійні пристрої для ПК від Microsoft поширюється обмежена гарантія на обладнання , яка залежить від пристрою.
Примітка.
Для аксесуарів "Розроблено Microsoft" перегляньте розділ Отримання підтримки для аксесуарів "Розроблено Microsoft" від Incase
Сучасні аксесуари Microsoft
Наведена нижче інформація стосується таких пристроїв:
- Microsoft Modern Webcam
- Microsoft Modern USB-C Speaker
- Microsoft Modern Wireless Headset
- Сучасна гарнітура Microsoft USB-C
- Сучасна гарнітура Microsoft з портом USB
Щоб перевірити гарантію та почати роботу із замовленням:
- Перейти до облікового запису Microsoft | Пристрої
- Спочатку зареєструйте свій пристрій, вибравши «зареєструвати пристрій»
- Виберіть "Інші периферійні пристрої Microsoft"
- Введіть серійний номер Пошук серійного номера на пристрої Microsoft або Surface
У разі використання всіх інших аксесуарів для ПК Microsoft перевірте підтвердження купівлі, щоб визначити період гарантійного терміну
Для того, щоб отримати гарантійну підтримку, вам потрібно буде надати дійсний чек про продаж/покупку. У дійсному чеку про продаж/покупку чітко вказано ім'я роздрібного продавця , дату придбання та товар , як показано у прикладі нижче (лише англійською мовою). Якщо в чеку про продаж/купівлю чітко не вказані ці вимоги, він не буде прийнятий.
Пов’язані теми
Потрібна додаткова довідка?
Технічна підтримка
Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface, опишіть проблему та виберіть "Помічник".
Підтримка спільноти
Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.
Інша підтримка
Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.
