Якщо звук перестане працювати після інсталяції оновлення Windows, несумісні або частково інстальовані аудіодрайвери можуть перешкоджати належній роботі аудіослужби Windows. Щоб відновити звук, виконайте наведені нижче дії.
Інсталяція відкладених оновлень може замінити відсутні компоненти та виправити відомі проблеми зі звуком.
-
Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Windows Update.
-
Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім інсталюйте всі доступні оновлення.
-
Перезавантажте пристрій.
Застарілий або несумісний драйвер може призвести до припинення роботи звуку після оновлення.
-
Натисніть кнопку Пуск, а потім знайдіть диспетчер пристроїв і відкрийте його.
-
Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
-
Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Оновити драйвер.
-
Дотримуйтеся вказівок на екрані та перезавантажте ПК.
Якщо проблема почалася після нещодавнього оновлення, повернення до попереднього драйвера може відновити звук.
-
Відкрийте диспетчер пристроїв.
-
Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
-
Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Властивості.
-
Перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Відкотити драйвер.
-
Перезавантажте пристрій.
Примітка.: Параметр Відкотити драйвер доступний, лише якщо існує попередня версія драйвера.
Перезавантаження аудіослужби може відновити звук, якщо вони не запускалися належним чином.
-
Натисніть кнопку Пуск, введіть services.msc і натисніть клавішу Enter.
-
Клацніть правою кнопкою миші windows Audio і виберіть Пункт Перезавантажити.
-
Клацніть правою кнопкою миші конструктор кінцевих точок Windows Audio, а потім виберіть Перезавантажити.
-
Перевірте звук.
Підтримка Windows 10 завершиться в жовтні 2025 р.
Після 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.
Аудіо може припинити роботу після оновлення Windows, якщо інстальований аудіодрайвер несумісний або аудіослужби не запускатимуться. Щоб відновити звук, виконайте наведені нижче дії.
Інсталяція оновлень може вирішити проблеми зі звуком, які виникли в попередньому оновленні.
-
Натисніть кнопку Пуск > Настройки.
-
Виберіть Оновити & > безпекиWindows Update.
-
Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім інсталюйте всі доступні оновлення.
-
Перезавантажте пристрій.
Оновлення аудіодрайвера може відновити звук після оновлення.
-
Натисніть кнопку Пуск, а потім знайдіть диспетчер пристроїв і відкрийте його.
-
Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
-
Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Оновити драйвер.
-
Дотримуйтеся вказівок і перезавантажте ПК.
Якщо звук перестав працювати відразу після оновлення, відкочування драйвера може допомогти.
-
Відкрийте диспетчер пристроїв.
-
Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
-
Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Властивості.
-
Перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Відкотити драйвер.
-
Перезавантажте пристрій.
Перезавантаження аудіослужб може усунути тимчасові помилки служби.
-
Натисніть кнопку Пуск, введіть services.msc і натисніть клавішу Enter.
-
Клацніть правою кнопкою миші windows Audio і виберіть Пункт Перезавантажити.
-
Клацніть правою кнопкою миші конструктор кінцевих точок Windows Audio, а потім виберіть Перезавантажити.
-
Перевірте звук.
Якщо у вас виникла інша проблема зі звуком, див. статтю Виправлення неполадок звуку та звуку у Windows.