Windows може не виявити пристрій виводу звуку, якщо потрібний аудіодрайвер відсутній, застарілий, вимкнуто або не завантажується належним чином. У цій ситуації параметри звуку можуть не відображатися в настройках, або у Windows може відобразитися помилка, яка вказує на те, що аудіопристрій не інстальовано. Це може статися після оновлення Windows, зміни драйвера або пошкодження аудіопристрою чи драйвера.
Ви можете помітити одну або кілька з наведених нижче дій.
-
З'явиться повідомлення "Пристрій виводу звуку не інстальовано".
-
Параметри звуку недоступні або відображаються сірим кольором.
-
Динаміки або навушники не відображаються в розділі Вивід у настройках звуку.
Спробуйте виконати наведені нижче дії з виправлення неполадок, щоб відновити вихідні дані звуку на пристрої.
Переконайтеся, що аудіопристрій увімкнуто та виявлено.
-
Натисніть кнопку Пуск, введіть диспетчер пристроїв і виберіть відповідний результат.
-
Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
-
Якщо відображається аудіопристрій:
-
Натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) пристрій, а потім виберіть увімкнути пристрій , якщо він доступний.
-
-
Якщо аудіопристрій не відображається:
-
Виберіть Переглянути > Показати приховані пристрої.
-
Виберіть Action > Scan for hardware changes (Пошук змін в устаткуванні).
-
Якщо аудіодрайвер відсутній або несумісний, інсталюйте найновішу версію від виробника пристрою.
-
Перейдіть на веб-сайт підтримки виробника ПК або звукової плати.
-
Завантажте останню версію аудіодрайвера для своєї версії Windows.
-
Інсталюйте драйвер і перезавантажте ПК.
Якщо використовується Windows 11 пристрій, спочатку запустіть автоматичний засіб усунення неполадок звуку в програмі "Довідка". Вона автоматично запустить діагностику та спробує вирішити цю проблему зі звуком.
Запуск засобу усунення неполадок у розділі "Отримання довідки"
Перезавантаження Windows може вирішити тимчасові проблеми, які перешкоджають виявленню аудіопристроїв.
-
Натисніть кнопку Пуск > Живлення > Перезавантажити.
-
Після перезавантаження ПК перевірте, чи відображається аудіопристрій.
Підтримка Windows 10 завершиться в жовтні 2025 р.
Після 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.
Windows може не виявити пристрій виводу звуку, якщо потрібний аудіодрайвер відсутній, застарілий, вимкнуто або не завантажується належним чином. У цій ситуації параметри звуку можуть не відображатися в настройках, або у Windows може відобразитися помилка, яка вказує на те, що аудіопристрій не інстальовано. Це може статися після оновлення Windows, зміни драйвера або пошкодження аудіопристрою чи драйвера.
Ви можете помітити одну або кілька з наведених нижче дій.
-
З'явиться повідомлення "Пристрій виводу звуку не інстальовано".
-
Параметри звуку недоступні або відображаються сірим кольором.
-
Динаміки або навушники не відображаються в розділі Вивід у настройках звуку.
Спробуйте виконати наведені нижче дії з виправлення неполадок, щоб відновити вихідні дані звуку на пристрої.
Переконайтеся, що аудіопристрій увімкнуто та виявлено.
-
Натисніть кнопку Пуск, введіть диспетчер пристроїв і виберіть відповідний результат.
-
Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
-
Якщо відображається аудіопристрій:
-
Натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) пристрій, а потім виберіть увімкнути пристрій , якщо він доступний.
-
-
Якщо аудіопристрій не відображається:
-
Виберіть Переглянути > Показати приховані пристрої.
-
Виберіть Action > Scan for hardware changes (Пошук змін в устаткуванні).
-
Якщо аудіодрайвер відсутній або несумісний, інсталюйте найновішу версію від виробника пристрою.
-
Перейдіть на веб-сайт підтримки виробника ПК або звукової плати.
-
Завантажте останню версію аудіодрайвера для своєї версії Windows.
-
Інсталюйте драйвер і перезавантажте ПК.
Якщо використовується Windows 10 пристрій, спочатку запустіть автоматичний засіб усунення неполадок звуку в програмі "Довідка". Вона автоматично запустить діагностику та спробує вирішити цю проблему зі звуком.
Запуск засобу усунення неполадок у розділі "Отримання довідки"
Перезавантаження Windows може вирішити тимчасові проблеми, які перешкоджають виявленню аудіопристроїв.
-
Натисніть кнопку Пуск > Живлення > Перезавантажити.
-
Після перезавантаження ПК перевірте, чи відображається аудіопристрій.
Якщо у вас виникла інша проблема зі звуком, див. статтю Виправлення неполадок звуку та звуку у Windows.
