Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.

Công cụ sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà bạn đang cố gắng đăng nhập và kiểm tra các chi tiết bạn cung cấp. Nếu phát hiện sự cố với tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết cần làm gì để giải quyết sự cố. Nếu chúng tôi không phát hiện bất kỳ sự cố nào, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách bạn có thể tự giúp mình.

Bấm vào nút để bắt đầu:Người trợ giúp Đăng nhập

Quản lý tài khoản

Nếu bạn biết mật khẩu của mình và muốn thay đổi mật khẩu, hãy đăng nhập vào Thay đổi mật khẩu.
Nếu bạn cần trợ giúp về mật khẩu cơ quan, trường học hoặc Entra, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn hoặc đi tới Đặt lại mật khẩu cơ quan hoặc trường học.

Mất quyền truy nhập vào tài khoản của bạn

Nếu bạn cần đặt lại mật khẩu vì quên mật khẩu, hãy tìm hiểu cách Đặt lại mật khẩu của bạn.
Nếu bạn biết mật khẩu của mình nhưng mật khẩu đã ngừng hoạt động, hãy sử dụng công cụ Người trợ giúp Đăng nhập.
Nếu bạn quên email hoặc tên người dùng, hãy tìm hiểu cách Tra cứu tài khoản Microsoft của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố khi nhận mã xác minh, hãy đọc các bước khắc phục sự cố của chúng tôi.

Khôi phục tài khoản của bạn

Nếu bạn biết tên người dùng của mình nhưng tên đó không được nhận diện nữa, hãy đọc Tên người dùng của tôi đã ngừng hoạt động.
Nếu bạn thấy lỗi "Chúng tôi không thể tìm thấy tài khoản có tên người dùng đó" hoặc "tài khoản không tồn tại" hãy sử dụng công cụ Trình trợ giúp Đăng nhập.
Nếu bạn đã không đăng nhập vào tài khoản của mình hơn hai năm, tài khoản có thể đã bị xóa, vì vậy bạn không còn có thể mở lại tài khoản. Tìm hiểu thêm.
Trợ giúp về biểu mẫu khôi phục tài khoản Microsoft