جدول المحتويات
×
Microsoft Store، والدفع، وإرشادات الدفع

معرفة حالة المنتج المرتجع والاسترداد من Microsoft Store

عندما تطلب استرداد المبلغ المدفوع نظير شيء ما اشتريته من Microsoft Store، فبإمكانك تتبع حالته عبر الإنترنت:

  1. سجل دخولك إلى حساب Microsoft، واستعرض محفوظات الطلبات.

  2. اعثر على المنتج. سيتم تضمين المنتج المرتجع وحالة الاسترداد.

  3. إذا رأيت أننا قد أصدرنا المبلغ المسترد، لكن لم يتم تقييد المال في موفر الدفع لديك بعد، فانتظر بضعة أيام. بناءً على البنك، قد يستغرق الأمر بضعة أيام لإجراء معالجة استرداد المبلغ.

كيفية إلغاء طلب أو إصلاح تكلفة متكررة من Microsoft Store
المزيد حول طلبات Microsoft Store

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×