بيانات شبكة الجوّال لأجهزة Surface المزودة بـ LTE Advanced: الأسئلة المتداولة

ينطبق على:Surface Pro X، Surface Pro 7+ مع LTE Advanced، Surface Pro 8 مع LTE Advanced، Surface Pro 9 مع 5G، Surface Pro 10 مع 5G للأعمال، Surface Pro (الإصدار الحادي عشر) مع 5G وSurface Laptop 5G للأعمال وSurface Go 2 مع LTE Advanced وSurface Go 3 مع LTE Advanced

لمعرفة كيفية إعداد بيانات شبكة الجوال على جهاز Surface، راجع إعداد اتصال LTE على جهاز Surface.

ما أفضل الطرق لإدارة استهلاك البيانات لديّ ؟

تحدث إلى شركة الاتصالات بشأن خطة البيانات المناسبة لك. فحجم واحد لا يناسب الجميع. ويعتمد ذلك بالفعل على كيفية استخدامك للجهاز وكم مرة ومكان استخدامه. إليك بعض الأمور الواجب مراعاتها:

  • الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كانت لديك خطة بيانات شبكة جوّال محدود، فاتصل بشبكة Wi-Fi تثق بها عندما يمكنك ذلك. عادة ما تكون شبكة Wi-Fi أقل تكلفة من اتصال بيانات شبكة الجوّال. لمعرفة كيفية إجراء ذلك، راجع الاتصال بشبكة Wi-Fi في Windows.

  • تأكد من تعيين اتصال بيانات شبكة الجوال كاتصال محدود. يمكن لهذا الإعداد أن يساعدك على الحد من كمية البيانات التي تستخدمها عن طريق الحد من التحديثات والإيقاف المؤقت للتنزيلات وعدم تحديث الصور المصغرة لشاشة Start (البدء) وتقييد الأشياء الأخرى التي ترسل البيانات وتستقبلها. لمعرفة ما إذا تم تعيين اتصال بيانات شبكة الجوال على أنه محدود، حدد Start>Settings>Network & internet>Cellular. ضمن إعدادات الاتصال لاتصال بيانات شبكة الجوال، انظر إلى إعداد اتصال محدود .

  • تعقب معدل استهلاك البيانات الخاص بك. قم بذلك باستخدام تطبيق من شركة الاتصالات أو من خلال إعدادات شبكة Windows عن طريق تحديد بدء>إعدادات>الشبكة & الإنترنت ، ثم حدد استخدام البيانات في الجزء العلوي لاتصال شبكة الجوال. إذا اشتريت خطة مسبقة الدفع من شركة اتصالات عبر تطبيق خطط الأجهزة المحمولة، فحدد أيقونة الشبكة على شريط المهام، وحدد إدارة اتصالات شبكة الجوال (>)، ثم انظر إلى كمية البيانات المتبقية المدرجة تحت اسم شبكة الجوال.

  • الحد من مقدار المزامنة التي تقوم بها عبر اتصال محدود. على سبيل المثال، في إعداداتك الخاصة بخدمة OneDrive، قم بإيقاف تشغيل المزامنة عبر الاتصالات المحدودة. قم بتمكين المزامنة فقط عندما تحتاج إلى التحميل إلى OneDrive أو التنزيل منه. لتحديد التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال، حدد بدء>الإعداداتالشبكة &بيانات شبكة الجوال وتطبيقات>شبكة الجوال> عبر الإنترنت>. على شاشة بيانات شبكة الجوال، ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال، قم بتشغيل التبديل أو إيقاف تشغيله.

  • تغيير إعدادات تنزيل البريد الإلكتروني الخاص بك إلى الوضع اليدوي بدلاً من التلقائي.

  • الحد من الأنشطة كثيفة البيانات. وتتضمن هذه الأنشطة استخدام التطبيقات التي تدفق البيانات إلى Surface الخاص بك وتشارك اتصالك. على سبيل المثال، تشغيل مقاطع الفيديو أو الموسيقى أو استخدام Surface كنقطة اتصال للهواتف الجوّالة.

  • استخدم تطبيقا من شركة الاتصالات الخاصة بك. يوفر العديد من مشغلي خدمة الجوّال تطبيقًا يمكنك استخدامه لعرض معلومات حسابك ومقدار استخدامك للبيانات والمزيد.
    قد يتم تثبيت تطبيق مشغل خدمة الجوّال تلقائيًا أثناء الإعداد. أو يمكنك البحث عن تطبيق على موقع شركة الاتصالات على الويب أو في Microsoft Store.
    لمعرفة ما إذا كان لديك تطبيق من مشغل خدمة الجوّال مثبتًا:

    1. حدد Start>Settings>Network & internet>Cellular.

      فتح إعدادات شبكة الجوال

    2. حدد شبكة الجوال التي تريد استخدامها. إذا رأيت عرض حسابي، فلديك تطبيق من شركة الاتصالات مثبتا لديك.

سأسافر إلى بلد أخرى. فهل أحتاج إلى تغيير أي إعدادات على جهاز Surface الخاص بي ؟

إذا كنت قلقًا بشأن التكاليف، ولديك خطة مع شركة الاتصالات لديك، فاتصل بها لمعرفة المزيد حول خيارات خطة البيانات الدولية. قد تتمكن أيضا من شراء بطاقة SIM مسبقة الدفع أو استخدام خطة بيانات شبكة جوال eSIM من شركة اتصالات في البلد الذي تزوره.

عندما تصل إلى وجهتك في بلد آخر، يمكنك أيضا فتح تطبيق خطط الأجهزة المحمولة وشراء خطة من شركة اتصالات إذا كانت تعرض أي خطط في تلك المنطقة. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة كمبيوتر Windows إلى حساب الجوال للاتصال بالإنترنت.

وفي كلتا الحالتين، قد ترغب في تغيير بعض الإعدادات على جهاز Surface لتجنب رسوم البيانات المحتملة باستخدام الخطوات من القسم ما هي أفضل الطرق لإدارة استخدام البيانات؟

تلميح

قبل السفر، تحقق من خطة البيانات الخاصة بك مع شركة الاتصالات للمساعدة في تجنب الرسوم الإضافية غير المتوقعة. تذكر أنه لا يزال بإمكانك الاتصال بشبكة Wi-Fi تثق بها بدلا من استخدام بيانات شبكة الجوال.

اشتريت طراز Surface هذا لاستخدام بيانات شبكة الجوّال. لماذا عليّ استخدام شبكة Wi-Fi لإعداد هذه الأشياء ؟

Surface Pro 7+، Surface Pro 8، Surface Pro X، Surface Pro 9 مع 5G، Surface Pro 10 مع 5G للأعمال، Surface Pro (الإصدار 11) مع 5G، Surface Laptop 5G للأعمال
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها eSIM وليس لديك خطة بيانات موجودة أو بطاقة SIM، فأنت بحاجة إلى الاتصال Wi-Fi لتنزيل ملف تعريف eSIM من شركة الاتصالات. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة كمبيوتر Windows إلى حساب الجوال للاتصال بالإنترنت.

ملاحظة

يجب عليك تحديد حساب الجوال وتنشيطه، أو يجب أن تكون قد اشتريت خطة من شركة الاتصالات من خلال تطبيق خطط الأجهزة المحمولة للاتصال بشبكة جوال.

فقدت بطاقة SIM الخاصة بي. كيف يمكنني الحصول على بديل ؟

اتصل بمشغل خدمة الجوّال الخاص بك بشان استبدال بطاقة SIM.

أحتاج إلى لوحة بطاقة SIM بديلة. كيف يمكنني الحصول عليه؟

في حالة فقد لوحة بطاقة SIM الموجودة على جهاز Surface الخاص بك أو تعرضها للتلف أو الضرر أو التعليق، اتصل بنا.

هل يؤثر اتصال بيانات شبكة الجوّال على عمر بطارية جهاز Surface الخاص بي ؟

نعم. يستخدم الاتصال بشبكة بيانات الجوّال الهوائيات في طرازات أجهزة Surface المزوَّدة بـ LTE Advanced. يستخدم هذا طاقة البطارية. للحصول على تلميحات حول جعل شحن البطارية يستمر لفترة أطول، راجع زيادة عمر بطارية Surface إلى أقصى حد.