إصلاح الطابعة التي لم يتم العثور عليها والطابعة لم يتم التعرف على الأخطاء في Windows

تأكد من تشغيل الطابعة وعدم وجود اتصالات غير صحيحة أو غير صحيحة.

طابعة USB:

• تأكد من توصيل كبل USB بشكل آمن بكل من الطابعة والكمبيوتر.

• حاول توصيل الطابعة بمنفذ USB مختلف لاستخراج مشكلات المنفذ.

إذا لم يتم التعرف على USB الخاص بك، فراجع كيفية تشخيص مشكلات Windows USB وإصلاحها.

طابعة Wi-Fi:

• تأكد من توصيل الطابعة بنفس شبكة Wi-Fi مثل الكمبيوتر.

• تحقق من شاشة عرض الطابعة أو إعداداتها بحثا عن أي مشكلات في الاتصال.

إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالشبكة، فشاهد إصلاح مشكلات اتصال الشبكة في Windows.

طابعة Bluetooth:

• تحقق من تمكين Bluetooth على الكمبيوتر والطابعة.

• تأكد من أن الطابعة تقع ضمن نطاق الكمبيوتر.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بطابعة Bluetooth، فراجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows 10.

تعالج خدمة التخزين المؤقت للطباعة مهام الطباعة ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلات المؤقتة المتعلقة بالتعرف على الطابعة.

1. اضغط على مفتاح Windows + R، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

2. مرر لأسفل وحدد موقع Print Spooler.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد Restart.

قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في التعرف. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة.

1. حدد بدء > إدارة الأجهزة.

2. في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قسم الطابعات.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.

4. إذا لم يتوفر أي تحديث، فحدد إلغاء تثبيت الجهاز. بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيحاول Windows إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة تلقائيا.

لمزيد من المعلومات، راجع تنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها.

إذا كنت تستخدم جهازا Windows 11، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة الطابعة هذه.

تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في الحصول على التعليمات

إذا لم يتعرف Windows على طابعتك كطابعة افتراضية، فقد لا يتم استخدامها لطباعة المستندات. يمكن أن يؤدي تعيين الطابعة كطابعة افتراضية إلى حل المشكلات المتعلقة بأخطاء الطباعة.

1. حدد Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. حدد الطابعة وانقر فوق تعيين كافتراضي.

إزالة الطابعة:

1. حدد Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners

2. حدد الطابعة وانقر فوق إزالة.

إعادة تثبيت الطابعة:

1. حدد Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners

2. حدد إضافة جهاز بجوار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.

3. اتبع المطالبات لإعادة تثبيت الطابعة.

لمزيد من المعلومات، راجع كيفية تثبيت طابعة أو إضافتها.

تأكد من تشغيل الطابعة وعدم وجود اتصالات غير صحيحة أو غير صحيحة.

طابعة USB:

• تأكد من توصيل كبل USB بشكل آمن بكل من الطابعة والكمبيوتر.

• حاول توصيل الطابعة بمنفذ USB مختلف لاستخراج مشكلات المنفذ.

إذا لم يتم التعرف على USB الخاص بك، فراجع كيفية تشخيص مشكلات Windows USB وإصلاحها.

طابعة Wi-Fi:

• تأكد من توصيل الطابعة بنفس شبكة Wi-Fi مثل الكمبيوتر.

• تحقق من شاشة عرض الطابعة أو إعداداتها بحثا عن أي مشكلات في الاتصال.

إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالشبكة، فشاهد إصلاح مشكلات اتصال الشبكة في Windows.

طابعة Bluetooth:

• تحقق من تمكين Bluetooth على الكمبيوتر والطابعة.

• تأكد من أن الطابعة تقع ضمن نطاق الكمبيوتر.

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بطابعة Bluetooth، فراجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows 10.

تعالج خدمة التخزين المؤقت للطباعة مهام الطباعة ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلات المؤقتة المتعلقة بالتعرف على الطابعة.

1. اضغط على مفتاح Windows + R، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.

2. مرر لأسفل وحدد موقع Print Spooler.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد Restart.

قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في التعرف. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة.

1. حدد بدء > إدارة الأجهزة.

2. في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قسم الطابعات.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.

4. إذا لم يتوفر أي تحديث، فحدد إلغاء تثبيت الجهاز. بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيحاول Windows إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة تلقائيا.

لمزيد من المعلومات، راجع تنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها.

إذا كنت تستخدم جهازا Windows 10، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة الطابعة هذه.

تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في الحصول على التعليمات

إذا لم يتعرف Windows على طابعتك كطابعة افتراضية، فقد لا يتم استخدامها لطباعة المستندات. يمكن أن يؤدي تعيين الطابعة كطابعة افتراضية إلى حل المشكلات المتعلقة بأخطاء الطباعة.

1. حدد بدء > الإعدادات > الأجهزة > الطابعات & الماسحات الضوئية.

2. في قسم الطابعات & الماسحات الضوئية ، حدد موقع الطابعة وحددها من القائمة.

3. انقر فوق اسم الطابعة، ثم حدد إدارة.

4. ضمن إعدادات الطابعة، حدد تعيين كافتراضي.

إزالة الطابعة:

1. حدد بدء > الإعدادات > الأجهزة > الطابعات & الماسحات الضوئية

2. حدد الطابعة وانقر فوق إزالة الجهاز.

إعادة تثبيت الطابعة:

1. حدد بدء > الإعدادات > الأجهزة > الطابعات & الماسحات الضوئية

2. ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية، حدد إضافة طابعة أو مسحr.

3. اختر إضافة جهاز بجانب إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.

4. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت الطابعة.

لمزيد من المعلومات، راجع كيفية تثبيت طابعة أو إضافتها.