ينطبق على
Windows 11 Windows 10

يمكن أن يساعد تحديث برنامج تشغيل Bluetooth في حل مشكلات الاتصال أو الاقتران أو الكشف. استخدم الخطوات التالية لتحديث برنامج التشغيل.

تحديث برنامج تشغيل Bluetooth باستخدام إدارة الأجهزة

  1. حدد البدء، واكتب إدارة الأجهزة، ثم حدده من النتائج.

  2. قم بتوسيع Bluetooth لعرض قائمة أجهزة ومحولات Bluetooth.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Bluetooth، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل.

  4. حدد البحث تلقائيا عن برامج التشغيل.

  5. اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة.

  6. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال التحديث.

ملاحظة: إذا أبلغ Windows عن تثبيت أفضل برنامج تشغيل بالفعل، فقد لا تزال تجد إصدارا أحدث على موقع ويب الشركة المصنعة للكمبيوتر.

تثبيت برامج تشغيل Bluetooth باستخدام Windows Update

  1. حدد Start > Settings > Windows Update.

  2. حدد التحقق من وجود تحديثات.

  3. قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth

إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل، فحاول إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.

  1. افتح إدارة الأجهزة.

  2. توسيع Bluetooth.

  3. حدد (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) محول Bluetooth، ثم حدد إلغاء تثبيت الجهاز.

  4. أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.

يقوم Windows تلقائيا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth بعد إعادة التشغيل

التراجع عن برنامج تشغيل Bluetooth

إذا عمل Bluetooth قبل برنامج تشغيل حديث أو تحديث Windows، فقد يحل التراجع عن برنامج التشغيل المشكلة.

  1. افتح إدارة الأجهزة.

  2. قم بتوسيع Bluetooth، ثم حدد محول Bluetooth باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوقه) وحدد خصائص.

  3. حدد علامة التبويب Driver ، ثم حدد Roll Back Driver (إذا كان متوفرا).

  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

تنزيل أحدث برنامج تشغيل من الشركة المصنعة للكمبيوتر

إذا استمرت المشكلة، فقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل Bluetooth وتثبيته من موقع دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر.

  1. انتقل إلى موقع دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر.

  2. ابحث باستخدام رقم طراز جهازك.

  3. قم بتنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل Bluetooth Windows 11.

  4. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت. 

للحصول على خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، تفضل بزيارة إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.