إذا توقف الصوت عن العمل بعد تثبيت تحديث Windows، يمكن لبرامج تشغيل الصوت غير المتوافقة أو المثبتة جزئيا منع خدمات صوت Windows من العمل بشكل صحيح. استخدم الخطوات أدناه لاستعادة الصوت.
يمكن أن يحل تثبيت التحديثات المعلقة محل المكونات المفقودة ويصلح مشكلات الصوت المعروفة.
-
حدد Start > Settings > Windows Update.
-
حدد التحقق من وجود تحديثات، ثم قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة.
-
إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل قديم أو غير متوافق في توقف الصوت عن العمل بعد التحديث.
-
حدد البدء، ثم ابحث عن إدارة الأجهزة وافتحه.
-
قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل.
-
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا بدأت المشكلة بعد تحديث حديث، فقد يؤدي العودة إلى برنامج التشغيل السابق إلى استعادة الصوت.
-
افتح إدارة الأجهزة.
-
قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد خصائص.
-
حدد علامة التبويب Driver ، ثم حدد Roll Back Driver.
-
إعادة تشغيل الجهاز.
ملاحظة: يتوفر خيار العودة إلى الحالة السابقة لبرنامج التشغيل فقط إذا كان هناك إصدار برنامج تشغيل سابق.
يمكن لإعادة تشغيل خدمات الصوت استرداد الصوت إذا لم تبدأ بشكل صحيح.
-
حدد البدء، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق صوت Windows، ثم حدد إعادة التشغيل.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio Endpoint Builder، ثم حدد Restart.
-
اختبر الصوت.
سينتهي دعم Windows 10 في أكتوبر 2025
بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
قد يتوقف الصوت عن العمل بعد تحديث Windows إذا كان برنامج تشغيل الصوت المثبت غير متوافق أو فشل بدء تشغيل خدمات الصوت. اتبع هذه الخطوات لاستعادة الصوت.
يمكن أن يؤدي تثبيت التحديثات إلى حل مشكلات الصوت التي تم تقديمها بواسطة تحديث سابق.
-
حدد Start > Settings.
-
حدد تحديث Windows Update > الأمان&.
-
حدد التحقق من وجود تحديثات، ثم قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة.
-
إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن لتحديث برنامج تشغيل الصوت استعادة الصوت بعد التحديث.
-
حدد البدء، ثم ابحث عن إدارة الأجهزة وافتحه.
-
قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل.
-
اتبع الإرشادات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا توقف الصوت عن العمل مباشرة بعد التحديث، فقد يساعد التراجع عن برنامج التشغيل.
-
افتح إدارة الأجهزة.
-
قم بتوسيع وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت، ثم حدد خصائص.
-
حدد علامة التبويب Driver ، ثم حدد Roll Back Driver.
-
إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الخدمات الصوتية إلى حل حالات فشل الخدمة المؤقتة.
-
حدد البدء، واكتب services.msc، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق صوت Windows، ثم حدد إعادة التشغيل.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio Endpoint Builder، ثم حدد Restart.
-
اختبر الصوت.
إذا كنت تواجه مشكلة صوت مختلفة، فراجع إصلاح مشاكل الصوت/الصوت في Windows.