إصلاح Bluetooth المتصل ولكن لا توجد مشكلة في الصوت على Windows

إذا كنت تستخدم جهازا Windows 11، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة Bluetooth هذه.

تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في الحصول على التعليمات
 

1. انقر فوق أيقونة الصوت في شريط المهام وتأكد من تحديد جهاز Bluetooth الصحيح كإخراج الصوت.

2. حدد البدء > الإعدادات > النظام > الصوت، وضمن الإخراج، تأكد من تعيين جهاز Bluetooth كإخراج.

1. حدد Start > Settings > Bluetooth & devices > Devices.

2. حدد جهاز Bluetooth ثم حدد خصائص الصوت المتقدمة .

   ملاحظة: يجب أن تكون متصلا بجهاز Bluetooth لكي تتمكن من رؤية خيار خصائص الصوت المتقدمة .

3. ضمن إعدادات الإخراج، حدد التنسيقكقناة 2،16 بت، 48000 هرتز (جودة DVD).
    

إذا ظهر الجهاز في قائمة Bluetooth ولكنه لن يتصل، فقم بإزالته وأضفه مرة أخرى.

1. حدد ابدأ > الإعدادات > Bluetooth والأجهزة.

2. حدد موقع الجهاز وحدد المزيد من الخيارات (...) > إزالة الجهاز.

3. حدد إضافة جهاز، ثم حدد الجهاز من القائمة.

1. حدد ابدأ > الإعدادات > Bluetooth والأجهزة.

2. أوقف تشغيل Bluetooth وانتظر 10 ثوان.

3. قم بتشغيل Bluetooth مرة أخرى.

4. حاول إقران جهازك.

إذا قمت مؤخرا بالترقية إلى Windows 11 التحديثات أو تثبيتها، فقد لا يكون برنامج تشغيل Bluetooth الحالي متوافقا. تحقق من وجود برامج تشغيل محدثة.

1. حدد البدء > إدارة الأجهزة.

2. في "إدارة الأجهزة"، حدد Bluetooth، ثم حدد اسم محول Bluetooth، الذي قد يتضمن كلمة "راديو".

3. اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على محول Bluetooth، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل > البحث تلقائياً عن برنامج تشغيل محدّث. اتبع الخطوات، ثم حدد إغلاق.

4. بعد تثبيت برنامج التشغيل المحدث، حدد Start > Power > Restart إذا تمت مطالبتك بإعادة التشغيل، ثم تحقق مما إذا كان ذلك يصلح مشكلة الاتصال.
   ​​​​​​​

تحقق من المستند أو المادة التي تأتي مع Bluetooth أو تفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وتأكد من أن جهاز Bluetooth يدعم بروتوكول A2DP لدفق الصوت عالي الجودة.
 

تأكد من أن الكمبيوتر يدعم Bluetooth وأن Windows محدث.

1. حدد Start > Settings > Windows Update.

2. حدد التحقق من وجود تحديثات. اسمح له بتنزيل أي تحديثات متوفرة وتثبيتها.
    

تساعد إعادة التشغيل على حل مشكلات النظام المؤقتة التي تؤثر على Bluetooth.

• حدد Start > Power > Restart.

إذا كنت تستخدم جهازا Windows 10، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة Bluetooth هذه.

تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في الحصول على التعليمات
​​​​​​​

1. انقر فوق أيقونة الصوت في شريط المهام وتأكد من تحديد جهاز Bluetooth الصحيح كإخراج الصوت.

2. حدد Start > Settings > System > Sound.

3.  ضمن اختيار جهاز الإخراج، حدد جهاز Bluetooth.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد الأصوات.

2. انتقل إلى علامة التبويب تشغيل ، وحدد جهاز Bluetooth، وانقر فوق خصائص.

3. افتح علامة التبويب خيارات متقدمة .

4. ضمن التنسيق الافتراضي، حدد قناة 2، 16 بت، 48000 هرتز (جودة DVD).

5. انقر فوق تطبيق، ثم فوق موافق.

إذا ظهر الجهاز في قائمة Bluetooth ولكنه لن يتصل، فقم بإزالته وأضفه مرة أخرى.

1. حدد Start > Settings > Devices > Bluetooth & أجهزة أخرى.

2. حدد جهاز Bluetooth وانقر فوق إزالة الجهاز.

3. انقر فوق إضافة Bluetooth أو جهاز آخر، ثم حدد جهازك من القائمة.

1. حدد Start > Settings > Devices > Bluetooth & أجهزة أخرى.

2. أوقف تشغيل Bluetooth وانتظر 10 ثوان.

3. قم بتشغيل Bluetooth مرة أخرى.

4. حاول إقران جهازك.

إذا قمت مؤخرا بالترقية إلى Windows 10 التحديثات أو تثبيتها، فقد لا يكون برنامج تشغيل Bluetooth الحالي متوافقا. تحقق من وجود برامج تشغيل محدثة.

1. حدد البدء > إدارة الأجهزة.

2. في "إدارة الأجهزة"، حدد Bluetooth، ثم حدد اسم محول Bluetooth، الذي قد يتضمن كلمة "راديو".

3. اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على محول Bluetooth، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل > البحث تلقائياً عن برنامج تشغيل محدّث. اتبع الخطوات، ثم حدد إغلاق.

4. بعد تثبيت برنامج التشغيل المحدث، حدد Start > Power > Restart إذا تمت مطالبتك بإعادة التشغيل، ثم تحقق مما إذا كان ذلك يصلح مشكلة الاتصال.
   ​​​​​​​

تحقق من المستند أو المادة التي تأتي مع Bluetooth أو تفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وتأكد من أن جهاز Bluetooth يدعم بروتوكول A2DP لدفق الصوت عالي الجودة.
 

تأكد من أن الكمبيوتر يدعم Bluetooth وأن Windows محدث.

1. حدد Start > Settings > Update & Security > Windows Update.

2. حدد التحقق من وجود تحديثات. اسمح له بتنزيل أي تحديثات متوفرة وتثبيتها.
    

تساعد إعادة التشغيل على حل مشكلات النظام المؤقتة التي تؤثر على Bluetooth.

• حدد Start > Power > Restart.