إصلاح مشاكل اتصال الطابعة المشتركة في Windows
ينطبق على
إذا تعذر عليك الاتصال بطابعة مشتركة أو طباعتها في Windows 11، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات الشبكة أو تكوين مشاركة الطابعة أو عدم تطابق برنامج التشغيل أو تغييرات أمان Windows.
اتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:
يجب مشاركة الطابعة بشكل صحيح على الكمبيوتر المتصل بها.
-
على الكمبيوتر المضيف، حدد بدء> الإعدادات > أجهزة Bluetooth & > الطابعات & الماسحات الضوئية.
-
حدد الطابعة التي تتم مشاركتها.
-
حدد خصائص الطابعة.
-
في علامة التبويب مشاركة :
-
حدد مشاركة هذه الطابعة.
-
قم بتأكيد اسم المشاركة.
-
-
حدد تطبيق، ثم حدد موافق.
ملاحظة: دون اسم المشاركة- ستحتاج إليه عند الاتصال من جهاز آخر.
يجب أن يكون كلا الجهازين على نفس الشبكة.
-
تأكد من اتصال كلا الكمبيوترين بنفس الشبكة المحلية.
-
اختبر الوصول عن طريق فتح مستكشف الملفات وكتابة \\ComputerName في شريط العناوين.
-
إذا تعذر الوصول إلى الكمبيوتر المضيف، فصحح مشكلات الشبكة أو تحليل الاسم أولا.
قد تتطلب الطابعات المشتركة بيانات اعتماد مستخدم صالحة.
-
استخدم نفس حساب Microsoft أو حساب المستخدم المحلي على كل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية، أو
-
عند المطالبة، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للكمبيوتر المضيف.
يجب تمكين هذه الإعدادات لاستخدام الطابعات المشتركة.
-
حدد Start > Settings > Network & internet > Advanced network settings.
-
حدد Advanced sharing settings.
-
تشغيل:
-
اكتشاف الشبكة
-
مشاركة الملفات والطابعات
-
-
حفظ التغييرات.
إذا تعذر على Windows العثور على الطابعة المشتركة تلقائيا، فستضيفها يدويا.
-
حدد Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners.
-
حدد إضافة جهاز.
-
عندما لا تكون الطابعة مدرجة، حدد إضافة يدويا.
-
اختر تحديد طابعة مشتركة بالاسم.
-
أدخل مسار الطابعة:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
-
-
اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة.
إذا استمرت المشكلة، فقم بإعادة توصيل الطابعة من البداية.
-
على كمبيوتر العميل، انتقل إلى الطابعات & الماسحات الضوئية.
-
حدد الطابعة المشتركة، ثم حدد إزالة.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.
-
أضف الطابعة المشتركة مرة أخرى باستخدام الأسلوب اليدوي في الخطوة 5 أعلاه.
سينتهي دعم Windows 10 في أكتوبر 2025
بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
إذا تعذر عليك الاتصال أو الطباعة من طابعة مشتركة في Windows 10، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات الشبكة أو تكوين مشاركة الطابعة أو عدم تطابق برنامج التشغيل أو تغييرات أمان Windows.
اتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:
يجب مشاركة الطابعة بشكل صحيح على الكمبيوتر المتصل بها.
-
على الكمبيوتر المضيف، حدد بدء> الإعدادات > الأجهزة > الطابعات & الماسحات الضوئية.
-
حدد الطابعة التي تتم مشاركتها.
-
حدد إدارة خصائص الطابعة>.
-
في علامة التبويب مشاركة :
-
حدد مشاركة هذه الطابعة.
-
قم بتأكيد اسم المشاركة.
-
-
حدد تطبيق، ثم حدد موافق.
ملاحظة: دون اسم المشاركة- ستحتاج إليه عند الاتصال من جهاز آخر.
يجب أن يكون كلا الجهازين على نفس الشبكة.
-
تأكد من اتصال كلا الكمبيوترين بنفس الشبكة المحلية.
-
اختبر الوصول عن طريق فتح مستكشف الملفات وكتابة \\ComputerName في شريط العناوين.
-
إذا تعذر الوصول إلى الكمبيوتر المضيف، فصحح مشكلات الشبكة أو تحليل الاسم أولا.
قد تتطلب الطابعات المشتركة بيانات اعتماد مستخدم صالحة.
-
استخدم نفس حساب Microsoft أو حساب المستخدم المحلي على كل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية، أو
-
عند المطالبة، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للكمبيوتر المضيف.
يجب تمكين هذه الإعدادات لاستخدام الطابعات المشتركة.
-
حدد Start > Settings > Network & internet
-
حدد الحالة، ثم حدد مركز الشبكة والمشاركة.
-
حدد تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة.
-
ضمن خاص، قم بتشغيل:
-
اكتشاف الشبكة
-
مشاركة الملفات والطابعات
-
-
حفظ التغييرات.
إذا تعذر على Windows العثور على الطابعة المشتركة تلقائيا، فستضيفها يدويا.
-
حدد بدءإعدادات >> الأجهزة > الطابعات & الماسحات الضوئية.
-
حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
-
عندما لا تكون الطابعة مدرجة، حدد الطابعة التي أريدها غير مدرجة.
-
اختر تحديد طابعة مشتركة بالاسم.
-
أدخل مسار الطابعة:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
-
-
اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة.
إذا استمرت المشكلة، فقم بإعادة توصيل الطابعة من البداية.
-
على كمبيوتر العميل، انتقل إلى الطابعات & الماسحات الضوئية.
-
حدد الطابعة المشتركة، ثم حدد إزالة الجهاز.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.
-
أضف الطابعة المشتركة مرة أخرى باستخدام الأسلوب اليدوي في الخطوة 5 أعلاه.
إذا كنت تواجه مشكلة طابعة مختلفة، فشاهد إصلاح مشاكل اتصال الطابعة والطباعة في Windows.