استخدام مستكشف أخطاء تنشيط Windows ومصلحها

ينطبق على
Windows 11 Windows 10

يساعد التنشيط في التحقق من أن نسخة Windows التي تستخدمها هي نسخة أصلية ولم يتم استخدامها إلا على عدد الأجهزة الذي تسمح به 'شروط ترخيص برامج Microsoft'.

إذا لم تتمكن من تنشيط Windows 11، فقد يساعدك مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها. لاستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها، حدد بدء>إعدادات >النظام > ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

لاستخدام هذا الخيار، يجب أن تسجل دخولك كمسؤول. إذا لم تكن مسؤولا بالفعل، لمزيد من المعلومات، راجع إدارة حسابات المستخدمين في Windows. يتوفر خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط في حالة عدم تنشيط نسخة Windows 11 الخاصة بك. بمجرد تنشيطها، يختفي الخيار.

فيما يلي بعض المشكلات التي قد يصلحها مستكشف الأخطاء ومصلحها. إذا تلقيت رمز خطأ ولم تساعد أي من الخطوات أدناه، فراجع الحصول على مساعدة بشأن أخطاء تنشيط Windows. 

لمزيد من المعلومات حول التنشيط، راجع تنشيط Windows. للحصول على مساعدة في العثور على مفتاح المنتج، راجع البحث عن مفتاح منتج Windows. إذا تعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاح مشكلتك، فاتصل بالدعم.

ملاحظة

يحتاج تنشيط Windows إلى اتصال بالإنترنت. لمزيد من المعلومات، راجع الاتصال بالإنترنت.

استكشاف مشكلات التنشيط الشائعة وإصلاحها

لاستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها، حدد بدء>إعدادات >النظام > ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

لديك ترخيص رقمي ل Windows 11 Pro، ولكن تم تثبيت Windows 11 Home

للتنشيط باستخدام الترخيص الرقمي، ستحتاج إلى الترقية إلى Windows 11 Pro:

  1. احفظ عملك، وقم بإغلاق التطبيقات المفتوحة.
  2. في مستكشف الأخطاء ومصلحها، حدد الترقية إلى Windows 11 Pro.
  3. حدد بدء الترقية. قد تستغرق الترقية فترة قصيرة ولن تتمكّن من استخدام الجهاز قبل اكتمالها.

لديك ترخيص رقمي ل Windows 11 Home، ولكن تم تثبيت Windows 11 Pro

للتنشيط باستخدام الترخيص الرقمي، ستحتاج إلى تثبيت Windows 11 Home:

  1. انتقل إلى صفحة أداة إنشاء الوسائط .
  2. اقرأ الإرشادات المتعلقة بكيفية استخدام الأداة لإنشاء وسائط تثبيت لنظام Windows 11 Home وكيفية إجراء تثبيت نظيف.
  3. أثناء إعداد Windows 11 Home، ستتم مطالبتك بإدخال مفتاح منتج. نظرا لأن لديك بالفعل ترخيصا رقميا ل Windows 11 Home، يمكنك تخطي هذه الخطوة ومتابعة التثبيت. سيقوم Windows بالتنشيط تلقائيًا باستخدام الترخيص الرقمي عند اكتمال التثبيت.

لديك ترخيص رقمي لنظام Windows، ولكن لم يتم تنشيطه.

لتنشيط Windows باستخدام ترخيص رقمي، حدد تنشيط Windows، ثم حدد  تنشيط في مستكشف الأخطاء ومصلحها.

أجريت مؤخرًا تغييرًا جذريًا في الأجهزة

يقترن الترخيص الرقمي ل Windows 11 بجهازك. وبالتالي، إذا أجريت تغييرات ملحوظة، مثل استبدال اللوحة الأم، فلن يعثر Windows على ترخيص يتطابق مع جهازك. للمساعدة في حل هذه المشكلة، راجع إعادة تنشيط Windows بعد تغيير الأجهزة.

إذا تلقيت رمز خطأ ولم يتمكن أي شيء من مساعدتك في حل المشكلة، فراجع الحصول على المساعدة بشأن أخطاء تنشيط Windows.

إذا كنت بحاجة للحصول على تعليمات إضافية حول إعادة تنشيط Windows على جهازك، اتصل بدعم العملاء. 

المواضيع ذات الصلة