إصلاح أخطاء عدم عمل خدمة التخزين المؤقت للطباعة في Windows

ينطبق على
Windows 11 Windows 10

إذا توقفت الطباعة فجأة عن العمل، أو إذا تجمدت المهام أو توقفت التطبيقات عند الضغط على Ctrl + P، فمن المحتمل أن تتعطل خدمة التخزين المؤقت للطباعة . يدير المخزن المؤقت جميع مهام الطباعة في Windows 11، وعند فشله، تبقى المستندات عالقة في قائمة الانتظار وتصبح الطابعة غير مستجيبة. تساعدك الخطوات أدناه على مسح قائمة الانتظار بسرعة وإعادة تعيين التخزين المؤقت وإزالة برامج التشغيل المتعارضة واستعادة الطباعة العادية.

الخطوة 1: مسح قائمة انتظار الطباعة

  1. حدد"إعدادات>البدء>"وأجهزة> Bluetooth &الطابعات & الماسحات الضوئية.
  2. حدد طابعتك واختر "فتح قائمة انتظار الطباعة".
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مهمة طباعة وحدد "إلغاء " حتى تتم إزالة كل المهام.

يساعد مسح المهام العالقة المخزن المؤقت على إعادة التشغيل بطريقة نظيفة.

الخطوة 2: التحقق من وجود برامج تشغيل متعارضة أو قديمة

تعد برامج التشغيل المتعارضة من الأسباب الشائعة لأعطال المخزن المؤقت.

  1. حدد البدء واكتب إدارة الأجهزة وحددها من النتائج.
  2. قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة أو الطابعات.
  3. إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعات غير الضرورية أو القديمة أو المكررة.
  4. قم بتثبيت برنامج التشغيل الأخير لطراز طابعتك من موقع الشركة المصنعة على الويب.

الخطوة 3: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

  1. اضغط على مفتاح + R في Windows، واكتب services.msc، واضغط على Enter.
  2. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تخزين مؤقت للطباعة.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة وحدد إعادة التشغيل.

إذا كنت تواجه مشكلة طابعة مختلفة، فراجع إصلاح مشاكل الطباعة والاتصال بالطابعة في Windows.