إذا بدت المستندات المطبوعة من Windows 11 ضبابية أو باهتة أو بها بعض الخطوط، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات طابعة غير صحيحة، أو برامج تشغيل قديمة، أو انخفاض مستويات الحبر أو مسحوق الحبر، أو مشكلات في أجهزة الطابعة. يمكن أن تحدث جودة طباعة رديئة أيضا عندما لا يتطابق نوع الورق أو دقة الطباعة مع قدرات الطابعة.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحل المشكلة:
الخطوة 1: التحقق من الطابعة والورق
قبل تغيير إعدادات Windows، تأكد من جهوزية جهاز الطابعة.
- تأكد من تحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين في العلبة.
- استخدم ورقا نظيفا وجافا يلبي توصيات الشركة المصنعة للطابعة.
- تأكد من أن خراطيش الحبر أو مسحوق الحبر ليست فارغة أو منتهية الصلاحية.
- قم بإزالة أي أوراق محشورة أو كتل داخل الطابعة.
- أعد تشغيل الطابعة.
الخطوة 2: التحقق من جودة الطباعة الأساسية من مصدر آخر
يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة في Windows أو الطابعة.
- اطبع صفحة اختبار مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.
- إذا كانت صفحة الاختبار تبدو سيئة أيضا، فنظف أجهزة الطابعة أو قم بصيانة لها.
- إذا كانت صفحة الاختبار تبدو جيدة، فتابع الخطوات أدناه.
الخطوة 3: التحقق من إعدادات الطابعة في Windows 11
يمكن أن تؤدي إعدادات الطباعة غير الصحيحة إلى خفض جودة الإخراج.
حدد"إعدادات>البدء>"وأجهزة> Bluetooth &الطابعات & الماسحات الضوئية.
حدد طابعتك، ثم حدد تفضيلات الطباعة.
تحقق من الإعدادات التالية:
- يتم تعيين جودة الطباعة أو دقتها إلى "عادي" أو "الأفضل".
- تم إيقاف تشغيل الوضع الاقتصادي أو المسودة أو موفر الحبر.
- يتطابق نوع الورق المحدد مع ما تستخدمه.
حدد تطبيق، ثم حاول الطباعة مرة أخرى.
الخطوة 4: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة التلقائي ومصلحها
إذا كنت تستخدم جهاز Windows 11، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة التلقائي ومصلحها في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم بتشغيل التشخيصات تلقائيا ومحاولة إصلاح مشكلة الطابعة هذه.
الخطوة 5: تنظيف الطابعة أو محاذاتها (طابعات نفث الحبر)
غالبا ما تتسبب رؤوس الطباعة المتسخة أو غير المحاذاة في ظهور خطوط أو باهت.
- افتح برنامج الطابعة أو لوحة التحكم على الطابعة نفسها.
- قم بتشغيل تنظيف رأس الطباعة أو محاذاة رأس الطباعة أو أدوات الصيانة .
- كرر عملية التنظيف فقط إذا لزم الأمر، حيث قد تستخدم حبرا إضافيا.
الخطوة 6: تحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته
قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في الطابعة. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعات.
- حدد بدءإدارة>الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع مقطع الطابعات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- إذا لم يتوفر تحديث، فحدد إلغاء تثبيت الجهاز. بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، وسيحاول نظام التشغيل Windows إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة تلقائيا.
لمزيد من المعلومات، راجع تنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها.
الخطوة 7: التحقق من رسومات Windows وإعدادات تغيير الحجم (للطباعة غير الواضحة)
في بعض الأحيان، يمكن أن يحدث النص أو الصور غير الواضحة بسبب تغيير الحجم أو مشكلات في التطبيقات.
- تأكد من تحديث التطبيقات المستخدمة في الطباعة.
- في التطبيق الذي تطبع منه، تحقق من دقة الصورة وتحقق من تغيير حجم الطباعة.
- تجنب تكبير الصور منخفضة الدقة قبل الطباعة.
الخطوة 8: حاول الطباعة من تطبيق أو ملف آخر
يساعد ذلك على التخلص من المشاكل الخاصة بالتطبيق.
- اطبع المستند نفسه من تطبيق آخر (على سبيل المثال، المفكرة أو Word).
- حاول طباعة ملف أو صورة مختلفة.
- إذا حدثت المشكلة في تطبيق واحد فقط، فيمكنك إصلاح هذا التطبيق أو إعادة تثبيته.
الخطوة 9: إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطابعة
تعالج خدمة التخزين المؤقت للطباعة مهام الطباعة، ويمكن أن تؤدي إعادة تشغيلها إلى حل المشكلات المؤقتة المتعلقة بالتعرف على الطابعة.
- اضغط على مفتاح + R في Windows، واكتب services.msc، واضغط على Enter.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تخزين مؤقت للطباعة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة وحدد إعادة التشغيل.
ملاحظة
انتهى دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025
- بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
-
معرفة المزيد
إذا بدت المستندات المطبوعة من Windows 10 ضبابية أو باهتة أو بها بعض الخطوط، فقد يرجع سبب المشكلة إلى إعدادات طابعة غير صحيحة، أو برامج تشغيل قديمة، أو انخفاض مستويات الحبر أو مسحوق الحبر، أو مشكلات في أجهزة الطابعة. يمكن أن تحدث جودة طباعة رديئة أيضا عندما لا يتطابق نوع الورق أو دقة الطباعة مع قدرات الطابعة.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحل المشكلة:
الخطوة 1: التحقق من الطابعة والورق
قبل تغيير إعدادات Windows، تأكد من جهوزية جهاز الطابعة.
- تأكد من تحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين في العلبة.
- استخدم ورقا نظيفا وجافا يلبي توصيات الشركة المصنعة للطابعة.
- تأكد من أن خراطيش الحبر أو مسحوق الحبر ليست فارغة أو منتهية الصلاحية.
- قم بإزالة أي أوراق محشورة أو كتل داخل الطابعة.
- أعد تشغيل الطابعة.
الخطوة 2: التحقق من جودة الطباعة الأساسية من مصدر آخر
يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة في Windows أو الطابعة.
- اطبع صفحة اختبار مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.
- إذا كانت صفحة الاختبار تبدو سيئة أيضا، فنظف أجهزة الطابعة أو قم بصيانة لها.
- إذا كانت صفحة الاختبار تبدو جيدة، فتابع الخطوات أدناه.
الخطوة 3: التحقق من إعدادات الطابعة في Windows 10
يمكن أن تؤدي إعدادات الطباعة غير الصحيحة إلى خفض جودة الإخراج.
حددإعدادات>البدء>الأجهزة>والطابعات & الماسحات الضوئية.
حدد طابعتك، ثم حدد "إدارة>تفضيلات الطباعة".
تحقق من الإعدادات التالية:
- يتم تعيين جودة الطباعة أو دقتها إلى "عادي" أو "الأفضل".
- تم إيقاف تشغيل الوضع الاقتصادي أو المسودة أو موفر الحبر.
- يتطابق نوع الورق المحدد مع ما تستخدمه.
حدد تطبيق، ثم حاول الطباعة مرة أخرى.
الخطوة 4: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة التلقائي ومصلحها
إذا كنت تستخدم جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة التلقائي ومصلحها في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم بتشغيل التشخيصات تلقائيا ومحاولة إصلاح مشكلة الطابعة هذه.
الخطوة 5: تنظيف الطابعة أو محاذاتها (طابعات نفث الحبر)
غالبا ما تتسبب رؤوس الطباعة المتسخة أو غير المحاذاة في ظهور خطوط أو باهت.
- افتح برنامج الطابعة أو لوحة التحكم على الطابعة نفسها.
- قم بتشغيل تنظيف رأس الطباعة أو محاذاة رأس الطباعة أو أدوات الصيانة .
- كرر عملية التنظيف فقط إذا لزم الأمر، حيث قد تستخدم حبرا إضافيا.
الخطوة 6: تحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته
قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في الطابعة. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعات.
- حدد بدءإدارة>الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع مقطع الطابعات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- إذا لم يتوفر تحديث، فحدد إلغاء تثبيت الجهاز. بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، وسيحاول نظام التشغيل Windows إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة تلقائيا.
لمزيد من المعلومات، راجع تنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها.
الخطوة 7: التحقق من رسومات Windows وإعدادات تغيير الحجم (للطباعة غير الواضحة)
في بعض الأحيان، يمكن أن يحدث النص أو الصور غير الواضحة بسبب تغيير الحجم أو مشكلات في التطبيقات.
- تأكد من تحديث التطبيقات المستخدمة في الطباعة.
- في التطبيق الذي تطبع منه، تحقق من دقة الصورة وتحقق من تغيير حجم الطباعة.
- تجنب تكبير الصور منخفضة الدقة قبل الطباعة.
الخطوة 8: حاول الطباعة من تطبيق أو ملف آخر
يساعد ذلك على التخلص من المشاكل الخاصة بالتطبيق.
- اطبع المستند نفسه من تطبيق آخر (على سبيل المثال، المفكرة أو Word).
- حاول طباعة ملف أو صورة مختلفة.
- إذا حدثت المشكلة في تطبيق واحد فقط، فيمكنك إصلاح هذا التطبيق أو إعادة تثبيته.
الخطوة 9: إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطابعة
تعالج خدمة التخزين المؤقت للطباعة مهام الطباعة، ويمكن أن تؤدي إعادة تشغيلها إلى حل المشكلات المؤقتة المتعلقة بالتعرف على الطابعة.
- اضغط على مفتاح + R في Windows، واكتب services.msc، واضغط على Enter.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تخزين مؤقت للطباعة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة وحدد إعادة التشغيل.
