قد لا يكتشف Windows جهاز إخراج صوت إذا كان برنامج تشغيل الصوت المطلوب مفقودا أو قديما أو معطلا أو لا يتم تحميله بشكل صحيح. في هذه الحالة، قد لا تظهر خيارات الصوت في الإعدادات، أو قد يعرض Windows خطأ يشير إلى عدم تثبيت أي جهاز صوتي. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث Windows أو تغيير برنامج تشغيل أو إذا أصبح جهاز الصوت أو برنامج التشغيل تالفا.
قد تلاحظ سلوكا واحدا أو أكثر من السلوكيات التالية:
- تظهر رسالة تفيد بأنه "لم يتم تثبيت أي جهاز إخراج صوت."
- إعدادات الصوت غير متوفرة أو تظهر باللون الرمادي.
- لا تظهر السماعات أو سماعات الرأس ضمن "الإخراج " في إعدادات الصوت.
جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة إخراج الصوت على جهازك.
الحل 1: التحقق من أجهزة الصوت في إدارة الأجهزة
تأكد من تمكين جهاز الصوت واكتشافه.
حدد بدء، واكتب إدارة الأجهزة، وحددها من النتائج.
قم بتوسيع وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
إذا رأيت جهاز الصوت الخاص بك:
- اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على الجهاز، ثم حدد تمكين الجهاز إذا كان متوفرا.
إذا لم تتمكن من رؤية جهاز الصوت:
- حدد "عرض">، وإظهار الأجهزة المخفية.
- حدد إجراء>فحص لتغييرات الأجهزة.
الحل 2: تثبيت أحدث برنامج تشغيل صوت
إذا كان برنامج تشغيل الصوت مفقودا أو غير متوافق، فقم بتثبيت أحدث إصدار من الشركة المصنعة للجهاز.
- انتقل إلى موقع ويب دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي أو بطاقة الصوت.
- قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل صوت لإصدار Windows لديك.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 3: تشغيل مستكشف أخطاء الصوت التلقائي ومصلحها
إذا كنت تستخدم جهاز Windows 11، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت التلقائي ومصلحها في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم بتشغيل التشخيصات تلقائيا ومحاولة إصلاح مشكلة الصوت هذه.
الحل 4: إعادة تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى إصلاح المشكلات المؤقتة التي تمنع الكشف عن الأجهزة الصوتية.
- حدد بدء>تشغيلالطاقة>.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق من ظهور جهاز الصوت.
ملاحظة
انتهى دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025
- بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
-
معرفة المزيد
قد لا يكتشف Windows جهاز إخراج صوت إذا كان برنامج تشغيل الصوت المطلوب مفقودا أو قديما أو معطلا أو لا يتم تحميله بشكل صحيح. في هذه الحالة، قد لا تظهر خيارات الصوت في الإعدادات، أو قد يعرض Windows خطأ يشير إلى عدم تثبيت أي جهاز صوتي. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث Windows أو تغيير برنامج تشغيل أو إذا أصبح جهاز الصوت أو برنامج التشغيل تالفا.
قد تلاحظ سلوكا واحدا أو أكثر من السلوكيات التالية:
- تظهر رسالة تفيد بأنه "لم يتم تثبيت أي جهاز إخراج صوت."
- إعدادات الصوت غير متوفرة أو تظهر باللون الرمادي.
- لا تظهر السماعات أو سماعات الرأس ضمن "الإخراج " في إعدادات الصوت.
جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة إخراج الصوت على جهازك.
الحل 1: التحقق من أجهزة الصوت في إدارة الأجهزة
تأكد من تمكين جهاز الصوت واكتشافه.
حدد بدء، واكتب إدارة الأجهزة، وحددها من النتائج.
قم بتوسيع وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
إذا رأيت جهاز الصوت الخاص بك:
- اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على الجهاز، ثم حدد تمكين الجهاز إذا كان متوفرا.
إذا لم تتمكن من رؤية جهاز الصوت:
- حدد "عرض">، وإظهار الأجهزة المخفية.
- حدد إجراء>فحص لتغييرات الأجهزة.
الحل 2: تثبيت أحدث برنامج تشغيل صوت
إذا كان برنامج تشغيل الصوت مفقودا أو غير متوافق، فقم بتثبيت أحدث إصدار من الشركة المصنعة للجهاز.
- انتقل إلى موقع ويب دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي أو بطاقة الصوت.
- قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل صوت لإصدار Windows لديك.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 3: تشغيل مستكشف أخطاء الصوت التلقائي ومصلحها
إذا كنت تستخدم جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت التلقائي ومصلحها في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم بتشغيل التشخيصات تلقائيا ومحاولة إصلاح مشكلة الصوت هذه.
الحل 4: إعادة تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى إصلاح المشكلات المؤقتة التي تمنع الكشف عن الأجهزة الصوتية.
- حدد بدء>تشغيلالطاقة>.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق من ظهور جهاز الصوت.
إذا كنت تواجه مشكلة مختلفة في الصوت، فراجع "إصلاح مشكلات الصوت/الصوت في Windows".
