عدم اكتمال مساعد ترقية Windows 10 عند وصوله إلى 99%

ينطبق على
Windows 10

ملاحظة

انتهى دعم Windows 10 في 14 أكتوبر 2025

  • بعد 14 أكتوبر 2025، لن توفر Microsoft تحديثات البرامج المجانية من Windows Update، أو المساعدة التقنية، أو إصلاحات الأمان لـ Windows 10. سيظل الكمبيوتر يعمل، ولكننا نوصي بالانتقال إلى Windows 11.
  • معرفة المزيد‬

إذا ظل تقدم مساعد ترقية Windows عالقا عند وصوله إلى 99٪ لأكثر من أربع ساعات، فاتبع هذه الخطوات لمحاولة إصلاح المشكلة:

هام

تأكد من اتباع هذه الخطوات قبل إعادة تشغيل جهاز Windows. وإلا، فقد لا يتوفر مجلد الوسائط .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد مستكشف الملفات.

  2. في شريط العناوين الخاص بنافذة مستكشف الملفات التي تفتح، أدخل:

    C:\$GetCurrent

    ثم حدد مفتاح الإدخال Enter.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الوسائط في مجلد $GetCurrent وحدد نسخ.

    تلميح

    إذا لم يكن مجلد الوسائط مرئيا، في نافذة مستكشف الملفات، حدد القائمة عرض. في المقطع إظهار/إخفاء ، تأكد من تحديد خانة الاختيار العناصر المخفية .

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب ، ثم حدد لصق. يجب نسخ مجلد الوسائط إلى سطح المكتب.

  5. أعد تشغيل جهاز Windows عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة البدء ثم تحديد إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج>إعادة التشغيل.

  6. عند انتهاء جهاز Windows من إعادة التشغيل، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Windows.

  7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الوسائط الموجود على سطح المكتب وحدد نسخ.

  8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد مستكشف الملفات.

  9. في شريط العناوين الخاص بنافذة مستكشف الملفات التي تفتح، أدخل:

    C:\$GetCurrent

    ثم حدد مفتاح الإدخال Enter.

  10. انقر بزر الماوس الأيمن في المجلد C:\$GetCurrent وحدد لصق. يجب نسخ مجلد الوسائط إلى المجلد C:\$GetCurrent .

  11. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الوسائط الموجود في المجلد C:\$GetCurrent وحدد Open (فتح).

  12. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإعداد الموجود في مجلد الوسائط وحدد فتح.

  13. تتم إعادة تشغيل ترقية Windows. اتبع الإرشادات لمتابعة ترقية Windows. في شاشة الحصول على التحديثات المهمة ، حدد ليس الآن، ثم حدد التالي.

  14. اتبع الإرشادات لإنهاء عملية الترقية إلى Windows 10.

  15. بعد اكتمال ترقية Windows 10، تأكد من تثبيت التحديثات المتوفرة.

لتثبيت التحديثات بعد اكتمال ترقية Windows 10، اتبع الخطوات التالية:

  1. حدد البدء ثم حدد الإعدادات>التحديث & الأمان>Windows Update .

    أو

    حدد اختصار Windows Update التالي:

    فتح Windows Update

  2. في نافذة Windows Update، حدد الزر التحقق من وجود تحديثات.

  3. بمجرد ملء التحديثات، قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة.

  4. بعد الانتهاء من تثبيت جميع التحديثات، أعد تشغيل جهاز Windows عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة البدء ثم تحديد إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج>إعادة التشغيل. أعد تشغيل جهاز Windows حتى إذا لم يتطلب أي من التحديثات إعادة التشغيل.