Zabránění neoprávněným nákupům v Microsoft Storu pomocí počítače
Microsoft Store můžete nastavit tak, aby požadoval při nákupech heslo. To pomáhá zabránit, abyste vy (nebo kdokoli jiný, kdo sdílí vaše zařízení), koupili něco omylem. Můžete také používat svoji konzoli Xbox One tak, aby vyžadovala heslo pro nákupy.
Pokud chcete vyžadovat heslo pro nákupy na počítači nebo na mobilním zařízení s Windows 11:
-
Vypněte Přihlášení k nákupu.
-
Tento postup zopakujte pro každé zařízení, které s někým sdílíte.
Potřebujete pomoct s vyúčtováním, refundacemi nebo zabezpečením účtu? Tady můžete najít další informace:
-
Pokud chcete zrušit jakékoli předplatné od Microsoftu, podívejte se na článek Jak zrušit předplatné od Microsoftu (to zahrnuje i Xbox Live nebo Microsoft 365).
-
Pokud chcete zrušit nějaký nákup, podívejte se na článek Zrušení objednávky nebo předobjednávky z Microsoft Storu.
-
V případě nerozpoznaných nákupů se podívejte, co dělat v případě neočekávaných plateb účtovaných společností Microsoft.
-
Pokud si myslíte, že někdo jiný používá váš účet, podívejte se, jak můžete opětovně získat zablokovaný nebo zneužitý účet Microsoft a jak můžete pomoct chránit svůj účet Microsoft před podvodnou aktivitou. Pokud máte potíže s heslem, podívejte se na článek Jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
-
Sledujte nákupy u dětí. Pokud necháte dítě používat vaši platební kartu nebo jiný způsob platby k nákupům na jeho účtu, máte možnost sledování nákupů v Microsoft Storu u dítěte. Podívejte se na další informace o postupu, jak vyžadovat souhlas dospělého, když si dítě chce něco koupit v Microsoft Storuna zařízeních s Windows 11 a konzolích Xbox One.
Pokud chcete vyžadovat heslo pro nákupy na počítači nebo na mobilním zařízení s Windows 10:
-
V aplikaci Microsoft Store vyberte v pravém horním rohu obrazovky a pak zvolte Nastavení
-
V části Přihlášení pro nákupy vypněte možnost Chci nakoupit bez hesla pro rychlejší vyřízení platby.
-
Tento postup zopakujte pro každé zařízení, které s někým sdílíte.
Potřebujete pomoct s vyúčtováním, refundacemi nebo zabezpečením účtu? Tady můžete najít další informace:
-
Pokud chcete zrušit jakékoli předplatné od Microsoftu, podívejte se na článek Jak zrušit předplatné od Microsoftu (to zahrnuje i Xbox Live nebo Microsoft 365).
-
Pokud chcete zrušit nějaký nákup, podívejte se na článek Zrušení objednávky nebo předobjednávky z Microsoft Storu.
-
V případě nerozpoznaných nákupů se podívejte, co dělat v případě neočekávaných plateb účtovaných společností Microsoft.
-
Pokud si myslíte, že někdo jiný používá váš účet, podívejte se, jak můžete opětovně získat zablokovaný nebo zneužitý účet Microsoft a jak můžete pomoct chránit svůj účet Microsoft před podvodnou aktivitou. Pokud máte potíže s heslem, podívejte se na článek Jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
-
Sledujte nákupy u dětí. Pokud necháte dítě používat vaši platební kartu nebo jiný způsob platby k nákupům na jeho účtu, máte možnost sledování nákupů v Microsoft Storu u dítěte. Podívejte se na další informace o postupu, jak vyžadovat souhlas dospělého, když si dítě chce něco koupit v Microsoft Storu na zařízeních s Windows 10 a konzolích Xbox One.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.