Αντιμετώπιση προβλημάτων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του άλμπουμ κάμερας στο OneDrive

Αν δεν λειτουργεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κάμερας του OneDrive ή αν κάποιες από τις φωτογραφίες και τα βίντεο δεν αποστέλλονται, ελέγξτε τη σύνδεση, τις ρυθμίσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της κάμερας, τον χώρο αποθήκευσης και τις ρυθμίσεις της συσκευής.

Ξεκινήστε με αυτούς τους ελέγχους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της κάμερας

Σε Android, iPhone ή iPad, ξεκινήστε με αυτούς τους ελέγχους. Μετά από κάθε έλεγχο, ελέγξτε αν οι φωτογραφίες ή τα βίντεο που λείπουν αρχίζουν να αποστέλλονται στο OneDrive.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Wi-Fi ή ότι επιτρέπεται στο OneDrive να χρησιμοποιεί τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας.

2. Διατηρήστε το OneDrive σε λειτουργία. Ανοίξτε την εφαρμογή OneDrive και αφήστε την να εκτελείται κατά την αποστολή των φωτογραφιών σας. Το κλείσιμο ή το αναγκαστικό κλείσιμο του OneDrive μπορεί να αποτρέψει την αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της κάμερας.

3. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσής σας. Αν ο χώρος αποθήκευσης της Microsoft είναι πλήρης, δεν μπορείτε να αποστείλετε τις πρόσφατες φωτογραφίες και τα βίντεο στο OneDrive. Πραγματοποιήστε είσοδο για να ελέγξετε τη χρήση του χώρου αποθήκευσης.

   Έλεγχος του χώρου αποθήκευσης της Microsoft

4. Δώστε περισσότερο χρόνο στα μεγάλα αντίγραφα ασφαλείας. Αν έχετε πολλές φωτογραφίες ή βίντεο, το αρχικό αντίγραφο ασφαλείας μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα. Συνδέστε το φορτιστή στην πρίζα και διατηρήστε τη συσκευή σας συνδεδεμένη σε Wi-Fi.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της κάμερας σε Android

Στην εφαρμογή OneDrive, πατήστε την εικόνα του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις>αντιγράφου ασφαλείας κάμερας.

1. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο το αντίγραφο ασφαλείας της κάμερας. Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας στον σωστό λογαριασμό Microsoft.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας γίνεται μόνο όταν η φόρτιση δεν εμποδίζει τις αποστολές.

Έλεγχος ρυθμίσεων αποστολής κάμερας σε iPhone ή iPad

Στην εφαρμογή OneDrive, πατήστε την εικόνα του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις>αποστολής κάμερας.

1. Βεβαιωθείτε ότι η αποστολή δεδομένων κάμερας είναι ενεργοποιημένη. Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας στον σωστό λογαριασμό Microsoft.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αν δεν χρησιμοποιείτε Wi-Fi και θέλετε να επιτρέψετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ενεργοποιήστε την επιλογή Αποστολή με χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της μπαταρίας. Συνδέστε τον φορτιστή, απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας και βεβαιωθείτε ότι το OneDrive μπορεί να εκτελείται στο παρασκήνιο. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία χαμηλής ισχύος.

Εάν η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της Συλλογής Samsung δεν λειτουργεί, διαβάστε σχετικά με τις αλλαγές στη Συλλογή Samsung.

Δείτε επίσης

Αυτόματη αποθήκευση φωτογραφιών με το OneDrive για Android και iOS

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Android

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για iOS

Αποστολή φωτογραφιών και βίντεο του HEIF και HEVC στο OneDrive

Βλέπω φωτογραφίες που δεν είναι φωτογραφίες μου στο OneDrive

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;