Use Ocultar los mensajes de un usuario para dejar de ver las publicaciones y respuestas de una persona determinada en Viva Engage. Ocultar es personal para usted; no quita contenido para nadie más y no notifica a la persona que oculta.
Cuándo ocultar los mensajes de otro usuario
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Desea ver menos publicaciones de otro usuario en su fuente doméstica, resúmenes de correo electrónico o fuentes de la comunidad.
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Desea centrarse en comunidades o temas específicos de una lista definida de personas.
Ocultar un usuario complementa la característica de silenciar a la comunidad en fuentes, que quita todas las publicaciones de una comunidad específica de su Engage fuentes domésticas y resúmenes de correo electrónico.
Ocultar los mensajes de un usuario en una página de perfil
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Busque la página de perfil del usuario que desea ocultar.
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Seleccione el menú Más en su perfil.
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Seleccione Ocultar sus mensajes y, a continuación, confirme.
En un mensaje
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Busque la publicación o respuesta escrita por la persona que desea ocultar.
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Seleccione el menú Más en el mensaje.
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Seleccione Ocultar sus mensajes y, a continuación, confirme.
Mostrar los mensajes de un usuario
Muestre a alguien en cualquier momento desde su página de perfil o desde cualquiera de sus mensajes con el menú Más .
¿Qué cambia después de ocultar a alguien?
No verá sus nuevas publicaciones en la fuente doméstica ni en los resúmenes de correo electrónico. Los comentarios de un usuario oculto están ocultos en esos lugares. Esto se aplica tanto si los oculta de un mensaje como de su perfil.
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Las fuentes de la comunidad, los resultados de búsqueda y en otros lugares ocultan las publicaciones y respuestas de la persona elegida con una opción para exponer el contenido. La exposición del contenido del mensaje no quita el estado oculto del usuario.
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Ocultar no bloquea a la persona, cambia las notificaciones ni afecta a quién puede enviarle un mensaje privado.
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No puede seguir a un usuario si lo oculta. Si se muestra, debe seguirlos de nuevo.
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Engage no notifica a la persona que oculta. Pueden seguir publicando y respondiendo con normalidad.
Nota: No puede ocultar los coordinadores designados, los administradores de red, comprobados Engage o los comunicadores corporativos.
Ocultar se aplica inmediatamente y se refleja en todos Engage extremos e integraciones, como Microsoft Teams, Outlook, SharePoint y Engage aplicaciones móviles.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo ver la opción Ocultar en un mensaje de Engage?
El administrador puede deshabilitar esta característica para todos los usuarios de la red. Ocultar los mensajes de un usuario está activado de forma predeterminada en todas las redes.
¿Ocultar impide que la persona se pongan en contacto conmigo?
No. Ocultar solo cambia lo que ve en Engage conversaciones y fuentes. El usuario oculto puede seguir mencionándose con usted o respondiendo a sus conversaciones.
Tiene la opción de exponer contenido de usuarios ocultos sin quitar el estado.
¿Puede alguien ver a quién he ocultado?
Engage los administradores pueden ver la lista de usuarios que ha ocultado en las exportaciones de datos o los registros de auditoría. Otros usuarios finales no pueden ver quién ha ocultado en Engage.
