Kui kuvatakse tõrketeade "Seda faili ei saa sünkroonida", peate olenevalt tõrkest võib-olla tegema ühe või mitu järgmistest toimingutest, et saaksite faili uuesti sünkroonida.
- Faili sulgemine ("Seda faili kasutab mõni muu rakendus")
- Veenduge, et failil oleks lugemis- ja kirjutamisõigus ("Seda faili ei saa sünkroonida, kuna OneDrive'il pole failile juurdepääsu õigust")
- Teisaldage fail OneDrive'ist välja ja uuesti sisse.
Eraldusvõime etappide vaatamiseks valige allpool mõni jaotis.
Seda faili kasutab mõni muu rakendus
Kui rakendus kasutab faili, mille olete salvestanud OneDrive'i, ei saa seda sünkroonida, kui fail on avatud. See hõlmab redigeeritavaid pilte, kirjutatavaid dokumente ja Outlooki andmefaile.
Failidega töötamise ajal ei pea te midagi tegema. Kui olete oma töö salvestanud ja rakenduse sulgenud, sünkroonib OneDrive faili.
Lisateavet leiate teemast Outlooki PST-andmefaili eemaldamine OneDrive'ist.
OneDrive'il pole failile juurdepääsu õigust
- Paremklõpsake File Explorer sünkroonimisprobleemiga faili ja valige Atribuudid.
- Valige vahekaart Turve.
- Valige loendist Rühmad või kasutajanimed oma nimi ja veenduge, et veerus Luba oleks märgitud nii "Loe" kui ka "Kirjuta".
- Kui pole, valige lugemis- ja kirjutamisõiguse lisamiseks redigeerimisõigus .
Vt ka Töö või kooli jaoks mõeldud OneDrive'i failide üleslaadimiseks vajalikud õigused.
Sünkroonimise taaskäivitamiseks teisaldage fail OneDrive'ist välja
- Paremklõpsake tegumiribal OneDrive'i pilveikooni, millel on sünkroonimisprobleem.
- Valige Sule OneDrive.
- Teisaldage File Explorer sünkroonimisprobleemiga fail asukohta väljaspool teie OneDrive'i kausta, näiteks C:\ selles arvutis.
- Taaskäivitage OneDrive, vajutades nuppu Käivita
ja tippides OneDrive. Seejärel valige Ava. - Oodake, kuni OneDrive kuvatakse Ajakohane. Seejärel kopeerige fail selle mitte-OneDrive'i asukohast tagasi OneDrive'i.
Lisateave
OneDrive’i veebisaidile failide üleslaadimisega seotud probleemide lahendamine
OneDrive’i sünkroonimisprobleemide lahendamine
Kas vajate rohkem abi?
Konto tugi. Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.
Tehniline tugi. Tehnilise toe saamiseks valige allpool Microsofti tugiteenuste kontaktteave , sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi.
Mobiilikasutajad saavad kasutajatoega ühendust võtta, avades OneDrive'i rakenduse ja raputades õrnalt teie seadet.
Kogukonna tugi. Kogukonnad aitavad teil esitada küsimusi, anda tagasisidet ja kuulda rikkalike teadmistega asjatundjatelt. Küsige Microsoft Communitylt. Ärge avaldage avalikel foorumitel isiklikku ega tundlikku teavet.