Kas minu OneDrive'i kustutatakse?
Jah. Kui olete saanud meilisõnumi või saite rakenduse teatise, mis ütleb: "Teie failid kustutatakse [kuupäev]" või "Teie salvestusruum on täis ja teie failid kustutatakse [kuupäev]", kustutatakse teie OneDrive'i sisu sõnumis või teatises näidatud kuupäeval.
Need kustutatakse ühel või mõlemal järgmistest põhjustest.
- Te pole oma OneDrive'i kontot kahe aasta jooksul kasutanud.
- Olete ületanud OneDrive'i salvestuslimiidi.
Näpunäide.
- Kui arvate, et see ei kehti teie kohta, võisite seda juba mõni aasta tagasi isikliku Microsofti konto loomiseks kasutada oma töö- või koolikontot.
- See võis olla Xboxi, Skype'i või Outlook.com jaoks, kuid selle tulemusena loodi ka OneDrive'i konto. See on normaalne kõigi Microsofti kontode puhul.
Mida teha, kui kuvatakse teade failide kustutamise kohta?
OneDrive'i failide kustutamise peatamiseks logige sisse, et konto uuesti aktiveerida enne teatises näidatud kuupäeva.
Näpunäide.
Pärast sisselogimist veenduge, et te poleks ületanud OneDrive'i salvestuslimiiti.
Kui te ei saa sisse logida
Unustasin oma kasutajanime või parooli
Microsofti kontole sisselogimise probleemide lahendamine oleneb probleemi tüübist, mis takistab teil sisse logimast.
Lugege lisateavet selle kohta, millal Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida.
Kuvatakse teade "Näib, et seda meilisõnumit kasutatakse mitme Microsofti kontoga. Millist soovite kasutada?"
See meilisõnum kehtib ainult isikliku konto kohta, mille olete onedrive.com seostanud. See ei kehti, kui teil on SharePointi tellimus, mis sisaldab OneDrive'i töö või kooli jaoks.
Kui kuvatakse teade "Näib, et seda meilisõnumit kasutatakse mitme Microsofti kontoga", on tõenäoline, et teil on isiklik konto, mis on loodud teie töö- või koolimeilikontoga. Lugege lisateavet selle kohta, millist OneDrive'i kontot kasutada.
Muud KKK-d
Kas see on andmepüügi meilisõnum?
Alltoodud domeenide meilisõnumid on ehtsad Microsofti suhtlused, mis on seotud isikliku OneDrive'iga (onedrive.com).
- @mail.onedrive.com
- @notificationmail.microsoft.com
- @infomail.microsoft.com
Näpunäide.
- Kui te pole kindel, kas meilisõnum on seaduslik või mitte, ärge klõpsake meililinki, vaid logige konto uuesti aktiveerimiseks ja ülevaatamiseks onedrive.com sisse.
- Kui arvate endiselt, et meilisõnum on andmepüük, kopeerige ja kleepige andmepüügipettuse sõnum tühja uue sõnumi manusena ja saatke see phish@office365.microsoft.com
Kas Microsofti ja Microsoft 365 töö- või koolikontosid saab ühendada?
Ei. Isiklikke Microsofti kontosid ja Microsoft 365 töö- või koolikontosid ei saa ühendada, kuid neid saab kasutada kõrvuti. Lisateavet leiate artiklist Kas isikliku Microsofti konto ja Microsofti töökonto saab liita?
Lisateave
Minu OneDrive ütleb, et see on täis
Mida see tähendab, kui OneDrive’i konto on külmutatud?
Kas vajate rohkem abi?
|
Tootetoe poole pöördumine Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker. Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega. |
|---|---|
|
Administraatorid Administraatorid peaksid vaatama OneDrive'i administraatorite võiOneDrive'i tehnikakogukonna spikrit või võtma ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni toega. |