OneDrive'i jõudlust ja sünkroonimiskiirust võivad mõjutada mitmed tegurid, nt paljude failide sünkroonimine, väga suurte failide sünkroonimine ja Interneti-kiirus. Kui logite sisse töö- või koolikontoga, võib teie Haldus ühenduse kiirust piirata.
Kasutage funktsiooni Files nõudmisel. Siit saate teada, kuidas seda teha Windowsis või Macis. Samuti saate valida sünkroonitavad kaustad.
Teisaldage suured failid OneDrive'ist välja. Siit saate teada, kuidas PST-faile teisaldada.
Kuna enamik Interneti-ühendusi laaditakse üleslaadimisest kiiremini, võib failide üleslaadimine võtta oodatust kauem aega. Kontrollige, kas keegi teine teie võrgus kasutab suuresti Interneti-ühendust. Kaaluge sünkroonimise peatamist ja oodake kuni hilisemani.
Kui kasutate Wi-Fi-ühendust, kontrollige, kas teil on ühendus kõige tugevama võrguga. Nõrk Wi-Fi võib põhjustada Interneti-ühenduse aeglase töö. Siit saate teada, kuidas lahendada Wi-Fi probleeme.
Kas vajate rohkem abi?
Konto tugi. Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.
Tehniline tugi. Tehnilise toe saamiseks valige allpool Microsofti tugiteenuste kontaktteave , sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi.
Mobiilikasutajad saavad kasutajatoega ühendust võtta, avades OneDrive'i rakenduse ja raputades õrnalt teie seadet.
Kogukonna tugi. Kogukonnad aitavad teil esitada küsimusi, anda tagasisidet ja kuulda rikkalike teadmistega asjatundjatelt. Küsige Microsoft Communitylt. Ärge avaldage avalikel foorumitel isiklikku ega tundlikku teavet.