Kui teie OneDrive on täis, saadame teile meiliteatise ja teatises või menüüribal kuvatakse järgmine OneDrive'i ikoon:
Selle põhjused ja vajalikud toimingud olenevad sellest, kuidas te sisse logite.
Miks on minu OneDrive täis?
Teie OneDrive võib olla täis järgmistel põhjustel.
- Olete ületanud oma konto talletusmahu piirmäära. Lisateave.
- Kui teie Outlook.com postkast või OneDrive'i salvestusruum on täis, ei saa te meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Kui soovite vaadata, mis ruumi võtab, kontrollige oma sisendkausta või postkasti salvestusruumi . Lisateave.
- Teile ühiskasutusse antud kaust on teinud salvestusruumi kaudu oma konto. Lugege , kuidas eemaldada ühiskaustu OneDrive'ist.
- OneDrive'i salvestuslimiit on muutunud, kui tellimus on aegunud või uuendamine on nurjunud. Kontrollige oma Microsofti kontot.
- Teie OneDrive'i salvestuslimiit muutus, kui teie 100 GB Samsungi boonus või muu kampaania on aegunud. See oli fikseeritud ajavahemikuks ja seda ei saa uuendada.
Kuidas saada salvestuslimpiir tagasi?
Peate osa faile kustutama või salvestusruumi juurde ostma. Failid on kirjutuskaitstud, kuid saate need siiski salvestuslimiidi mitteületamiseks alla laadida või kustutada.
Prügikasti tühjendamiseks ja ruumi vabastamiseks vaadake jaotist OneDrive'i salvestusruumi haldamine .
Vaadake versioonitäiendusi , et näha, millised lepingud ja pakkumised on teie jaoks saadaval.
Näpunäide.
- Kui olete juba Microsoft 365 Personal & Family tellimuse omanik, saate oma Microsoft 365 tellimusega juba kaasas olevale 1 TB-le lisada veel rohkem failisalvestusruumi. Ainult tellimuse konto omanik saab salvestusruumi pikendada. Lisateave.
- Pärast täiendava OneDrive'i salvestusruumi ostmist võib uue kvoodi kuvamiseks kuluda kuni 24 tundi. Kui teie kvooti pole 48 tunni pärast värskendatud, võtke ühendust kasutajatoega.
- Lisateavet meilisõnumite puhastamise, failide eemaldamise ja salvestusruumi vähendamise kohta leiate artiklist Pilvsalvestusruumi vähendamine .
Mis juhtub, kui ületate OneDrive'i talletusmahu piirmäära?
Kui ületate OneDrive'i talletusmahu piirmäära, tehke järgmist.
- Te ei saa uusi faile (nt filmilindit) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Teie olemasolevad failid jäävad alles, kuid on kirjutuskaitstud.
Pärast 6 kuu möödumist OneDrive'i salvestusruumi piirmäära ületamisest tehke järgmist.
- Teie OneDrive'i failid võidakse kustutada ja pärast kustutamist ei saa faile taastada.
Mida Sisaldab OneDrive'i salvestusruum?
OneDrive'i salvestuslimiit rakendub teie isiklikule Microsofti kontole ja sisaldab järgmist.
OneDrive'i failid ja fotod, näiteks:
- Isiklikud failid, mille talletate, laadite üles ja sünkroonite oma arvutist või mobiilsideseadmest (nt Office'i dokumendid, mobiilsideseadme filmilint, kuvatõmmised ja muud failid ja fotod), mis on salvestatud teie OneDrive'i (sh kaustad Töölaud, Dokumendid ja Pildid).
Kõik teie prügikastis olevad üksused.
Lisateave
OneDrive'is kuvatakse teade "Ketas on täis"
Ühiskaustade eemaldamine OneDrive'ist
Kuidas Microsofti salvestusruum töötab?
Kas vajate rohkem abi?
Konto tugi. Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.
Tehniline tugi. Tehnilise toe saamiseks valige allpool Microsofti tugiteenuste kontaktteave , sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi.
Mobiilikasutajad saavad kasutajatoega ühendust võtta, avades OneDrive'i rakenduse ja raputades õrnalt teie seadet.
Kogukonna tugi. Kogukonnad aitavad teil esitada küsimusi, anda tagasisidet ja kuulda rikkalike teadmistega asjatundjatelt. Küsige Microsoft Communitylt. Ärge avaldage avalikel foorumitel isiklikku ega tundlikku teavet.
