Kui teie OneDrive on täis, saadetakse teile meiliteatis. Teatisel või menüüribal kuvatakse ka järgmine OneDrive'i ikoon:
Selle tingimuse põhjused ja selle lahendamiseks vajalikud toimingud olenevad sellest, kuidas te sisse logite.
Selle jaotise teave kehtib siis, kui logite OneDrive'i sisse isikliku Microsofti kontoga.
Miks on OneDrive minu isikliku Microsofti konto jaoks täis?
Teie OneDrive võib olla täis järgmistel põhjustel.
- Ületasite oma konto talletusmahu piirmäära. Lisateave.
- Kaust, mis on teie jaoks ühiskasutusse antud, läks teie enda kontol üle salvestusruumi. Lugege , kuidas eemaldada ühiskaustu OneDrive'ist.
- Teie OneDrive'i salvestuslimiit muutus, kui tellimus aegus või uuendamine nurjus. Kontrollige oma Microsofti kontot.
- Teie OneDrive'i salvestuslimiit muutus, kui teie 100 GB Samsungi boonus või muu kampaania lõppes. See kampaania oli määratud ajavahemikuks ja seda ei saa uuendada.
Kuidas isikliku Microsofti konto talletusmahu piirmäära alla saada?
Peate osa faile kustutama või salvestusruumi juurde ostma. Teie failid on kirjutuskaitstud, kuid salvestuslimiidi ületamiseks saate faile alla laadida või kustutada.
Prügikasti tühjendamiseks ja ruumi vabastamiseks vaadake jaotist OneDrive'i salvestusruumi haldamine .
Vaadake versioonitäiendusi , et näha, millised lepingud ja pakkumised on teie jaoks saadaval.
Kui te ei saa Outlook.com meilisõnumeid saata ega vastu võtta, vaadake, mis võtab ruumi, sisendkaust ja postkasti salvestusruum . Lisateave Microsofti salvestusruumi kvootide kohta.
Näpunäide.
- Kui olete juba Microsoft 365 Personal või Family tellimuse omanik, saate oma Microsoft 365 tellimuses sisalduvale 1 TB-le lisada veel rohkem failisalvestusruumi. Ainult tellimuse konto omanik saab salvestusruumi pikendada. Lisateave.
- Pärast täiendava OneDrive'i salvestusruumi ostmist võib uue kvoodi kuvamiseks kuluda kuni 24 tundi. Kui teie kvooti pole 48 tunni pärast värskendatud, võtke ühendust kasutajatoega.
- Lisateavet meilisõnumite puhastamise, failide eemaldamise ja salvestusruumi vähendamise kohta leiate artiklist Pilvsalvestusruumi vähendamine .
Mis juhtub, kui ületan isikliku OneDrive'i salvestusruumi piirmäära?
Kui ületate OneDrive'i talletusmahu piirmäära, tehke järgmist.
- Uusi faile (nt filmilinti) ei saa OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Teie olemasolevad failid jäävad alles, kuid on kirjutuskaitstud.
Pärast kuue kuu möödumist OneDrive'i salvestusruumi piirmäära ületamisest tehke järgmist.
- Teie OneDrive'i failid võidakse kustutada. Pärast kustutamist ei saa faile taastada.
Mida minu isiklik OneDrive'i salvestusruum sisaldab?
OneDrive'i salvestuslimiit rakendub teie isiklikule Microsofti kontole ja sisaldab järgmist.
OneDrive'i failid ja fotod, näiteks:
- Isiklikud failid, mida talletate, laadite üles ja sünkroonite oma arvutist või mobiilsideseadmest (nt Office'i dokumendid, mobiilsideseadme filmilint, kuvatõmmised ja muud failid ja fotod), mille salvestate OneDrive'i (sh kaustad Töölaud, Dokumendid ja Pildid).
Kõik teie prügikastis olevad üksused.
Lisateave
OneDrive'is kuvatakse teade "Ketas on täis"
Ühiskaustade eemaldamine OneDrive'ist
Kuidas Microsofti salvestusruum töötab?
Kas vajate rohkem abi?
Konto tugi. Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.
Tehniline tugi. Tehnilise toe saamiseks valige allpool Microsofti tugiteenuste kontaktteave , sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi.
Mobiilikasutajad saavad kasutajatoega ühendust võtta, avades OneDrive'i rakenduse ja raputades õrnalt teie seadet.
Kogukonna tugi. Kogukonnad aitavad teil esitada küsimusi, anda tagasisidet ja kuulda rikkalike teadmistega asjatundjatelt. Küsige Microsoft Communitylt. Ärge avaldage avalikel foorumitel isiklikku ega tundlikku teavet.