Breakout Roomsin vianmääritysopas

Miksi kokouskutsussa ei voi käyttää Teams?

Jos haluat nähdä Pienryhmätilojen kuvake kokousten hallintatoiminnot, sinun on oltava ajoitetun yksityisen kokouksen kokouksen järjestäjä, Järjestä kokous nyt -kokous, ajoitettu kanavakokous tai kanavan Järjestä kokous nyt -kanava. Lisäksi sinun täytyy liittyä kokoukseen tuetusta Teams-Windows macOS:stä. 

Linux-, verkko-, iOS-, iPadOS-, Android- (mukaan lukien Chromebook) ja VDI-asiakkaat ovat tällä hetkellä käytössä taukohuoneen osallistujille, mikä tarkoittaa, että näistä asiakkaista liittyvät osallistujat voidaan siirtää taukohuoneisiin, mutta he eivät voi hallita breakout-huoneita.  

Et näe Pienryhmätilojen kuvake , jos: 

  • Et ole kokouksen järjestäjä.

  • Kokous peruutettiin.

  • Keskusteluketju, jossa kanavan kokous on järjestetty, poistettiin.

  • Kokous on järjestetty yksityiseen tai jaettuun kanavaan.

  • Liityit asiakasohjelmasta, jota ei tueta.

  • Hallintaportaalin kautta käytäntö poistaa ryhmähuoneet käytöstä.
     

Joitakin kokouksen osallistujia ei siirretty oikeaan breakout-huoneisiin. Mitä minun pitäisi tehdä? 

Tietyntyyppisiä kokouksen osallistujia ei voi siirtää taukohuoneisiin: 

  • Osallistujat, jotka ovat liittyneet tukemattomista laitteista, kuten pöytäpuhelimista/PSTN/CVI-laitteista.

  • Osallistujat, jotka osallistuivat liittymiseen Soita minulle takaisin -vaihtoehdolla.

  • Osallistujat, jotka eivät ole tällä hetkellä kokouksessa.

  • Osallistujat, jotka käyttävät vanhempaa Teams.

Vihje: Pääkokouksesi saattaa toimia tauon aikana näille osallistujille, joita ei voi määrittää yhdelle osallistujalle.

Jos olet kokouksen järjestäjä, mutta sinulla on edelleen ongelmia osallistujien siirtämisessä taukohuoneisiin, kokeile määrittää osallistujat uudelleen huoneisiin. Lue lisää siitä, miten voit tehdä sen täällä

Kokouksen järjestäjä voi myös yrittää määrittää osallistujan, joka ei ole onnistunut liittymään taukohuoneeseen, siirtymällä kokousasennukseen Pienryhmätilojen kuvake -näppäimellä, viemällä näppäimen osallistujan nimen päälle, kunnes osallistujan nimen viereen tulee näkyviin Lisää vaihtoehtoja Lisää asetuksia -kuvake ja valitsemalla sitten Pyydä liittyä. Osallistujaa pyydetään liittymään ryhmään.  

vaihtoehtoinen teksti

Avoimeen huoneeseen määritettyjen osallistujien siirtämiseen liittyy muutamia tunnettuja rajoituksia: 

  • Osallistujia, jotka eivät ole taukohuoneessa, ei voi siirtää toiseen taukohuoneeseen.

  • Osallistujat, jotka siirretään avoimesta suljettuun huoneeseen, osallistuvat pääkokoukseen.

Näyttöön tulee virhesanoma, kun yritän sulkea kaikki kokoushuoneet. Mitä minun pitäisi tehdä? 

Yritä napsauttaa hiiren kakkospainikkeella huonetta, jonka sulkeminen epäonnistui, ja valitse valikkovaihtoehdoista Sulje huone.  


Miksi jotkin breakout-huoneet eivät auenneet?

Tyhjät huoneet eivät avaudu. Lisäksi jos määrität tauon huoneisiin ajastimen eikä kukaan liity ryhmään, tämä huone ei avaudu.  


Miksi taukohuoneeni oli ajastimen kanssa lähellä ennen kuluneen ajan kulumista?

Jos kaikki osallistujat poistuvat kokouksesta ennen ajastinta, huone suljetaan automaattisesti. 


Miten voin hallita pääkokouksen aula-asetuksia?

Näillä asetuksilla voit määrittää, onko kokouksen osallistujien oltava aulassa sallittuja: Muuta kokouksen osallistuja Teams asetuksia.  


Lopettaako pääkokouksen Lopeta kokous -vaihtoehdon valitseminen vai sulkeeko kaikki aktiiviset breakout-huoneet?

Ei, lopeta kokous -vaihtoehdon valitseminen sulkee pääkokouksen. Sulje breakout-huoneet valitsemalla Sulje huoneetTutushuoneet- Pienryhmätilojen kuvake .  Tiedät, että tilat on suljettu onnistuneesti, kun niiden tilaksi muuttuu Suljettu. 


Mikä on kokousten osallistujien enimmäismäärä breakout-huonetta varten?

Voit järjestää kokouksia, joissa on enintään 300 osallistujaa. On joitakin tilanteita, jotka poistavat Pienryhmätilojen kuvake käytöstä kokousten ohjaimissa: 

  • Jos kokoukseen liittyy yli 300 osallistujaa ja jossain vaiheessa osallistujien määrä on alle 300, Pienryhmätilojen kuvake yhä poissa käytöstä kokouksen ohjaimissa.

  • Jos kokouksen järjestäjä aloittaa kokoushuoneiden järjestämisen, kun kokoukseen osallistujia on alle 300, kokouksen koko on automaattisesti rajoitettu tai lukittu 300 henkilölle. Tämä tarkoittaa, että kokoukseen voi liittyä enintään 300 osallistujaa, kunnes kaikki kokoushuoneet on suljettu ja poistettu ja kokous käynnistyy uudelleen.

Huomautus: Seuraavissa kokousesiintymissä, jotka on jo lukittu 300 osallistujalle, enää osallistujat eivät voi liittyä näihin tuleviin esiintymään, ennen kuin kokoushuoneet on suljettu ja poistettu. 

 
Miten voin ilmoittaa ongelmasta, joka liittyy taukohuoneisiin?

Jaa palautetta taukohuoneista valitsemalla Ohje ja > palaute Teams. Voit kysyä kysymyksiä myös Microsoft Answers -palvelusta ja Microsoft Tech Community -yhteisöstä. Jos haluat tehdä vianmäärityksen toisen Microsoft-tukeen liittyviä ongelmia varten, sinulla on oltava lokitiedostot sekä kokouksen järjestäjältä että kokousosapuolen koneilta,jotka voidaan viedä näiden ohjeiden avulla.  

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

×