Povrat novca za igre na konzoli Xbox One i aplikacije iz trgovine Microsoft Store možete dobiti samo ako:
- Upotrebljavali ste igru manje od ukupno dva sata na svim uređajima.
- Vaše postavke privatnosti postavljene su na razinu Potpuno. Ako su postavljene na osnovnu, nećemo moći izračunati upotrebu igre, što bi moglo uzrokovati odbijanje povrata novca. Odaberite Start WindowsLogo
>postavke, 
>
>privatnosti, dijagnostika & povratne informacije. - Igra je izdana prije više od 24 sata.
- Igra ili aplikacija nije bila dio kompleta.
- Prijavljeni ste pomoću odgovarajućeg računa.
Vidi također
Dodatne informacije o pravilima u vezi s povratom potražite u Uvjetima prodaje trgovine Microsoft Store.
Napomena
U Australiji ti podaci o povratu novca ne utječu na pravno sredstvo na koje imate pravo prema australskom zakonu o zaštiti potrošača. Saznajte više o vašim pravima na temelju australskog Zakona o zaštiti potrošača.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Zatražite brzu, automatiziranu podršku, 24/7 od podrške za Xbox.