Kupnja u trgovini Microsoft Store

Kako kupovati u trgovini Microsoft Store s pomoću osobnog računa

1. Posjetite web-stranicu Microsoftove digitalne trgovine. Otvorite web-preglednik i idite na www.microsoft.com/store. Bit ćete preusmjereni na lokaliziranu verziju web-mjesta na temelju vaše lokacije, ali možete odabrati državu na dnu stranice.

2. Odaberite artikl koji želite kupiti da biste pogledali pojedinosti o njemu, uključujući cijenu, specifikacije i recenzije korisnika.

3. Pomičite se po artiklima na rasprodaji ili pomoću naredbe za pretraživanjealt pri vrhu stranice pronađite određene proizvode na rasprodaji.

4. Kada dodate sve artikle koje želite kupiti, odaberite Cart u gornjem desnom kutu stranice ili odaberite Pregled i završetak kupnje da biste pregledali odabir.

5. Završetak kupnje. Ako imate Microsoftov račun, prijavite se tako da odaberete gumb Prijava u gornjem desnom kutu stranice.

   Savjet

   Ako nemate Microsoftov račun, možete ga stvoriti ili se odjaviti kao gost.

6. Unesite podatke o plaćanju. Odaberite način plaćanja i unesite potrebne pojedinosti. Možete koristiti kreditnu karticu, debitnu karticu, PayPal ili druge dostupne načine plaćanja. Saznajte kako dodati novu bankovnu ili kreditnu karticu na Microsoftov račun.

7. Pregledajte i potvrdite kupnju. Pregledajte pojedinosti narudžbe, uključujući stavke, informacije o isporuci i način plaćanja. Odaberite Naruči da biste dovršili kupnju.

Vidi također

Dodavanjenove bankovne ili kreditne kartice na Microsoftov račun

Završetak kupnje gosta

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.

Kako kupovati u trgovini Microsoft Store pomoću računa tvrtke

Kupujte uređaje Surface, dodatnu opremu i pretplate na Microsoft 365 Business po ekskluzivnim poslovnim cijenama putem trgovine Microsoft Store.

Prije početka

Za poslovnu kupnju potrebno vam je sljedeće:

• službeni račun ili poslovnu adresu e-pošte tvrtke ili ustanove
• Valjan način plaćanja.
• Adresa dostave u Sjedinjenim Američkim Državama.

Prijavite se pomoću računa dobivenog na poslu

1. Idite na i https://www.microsoft.com/store/b/business prijavite se ili se registrirajte pomoću računa tvrtke.
2. Unesite službenu adresu e-pošte i dovršite postupak prijave tvrtke ili ustanove.

Pregledavanje i dodavanje stavki

1. Pregledajte uređaje Surface, dodatnu opremu ili proizvode okruženja Microsoft 365 Business.
2. Proizvodi će imati poslovne cijene samo kada ste prijavljeni pomoću poslovnog računa.
3. Odaberite i konfigurirajte artikle koje želite, a zatim odaberite Dodaj u košaricu.

Pročitajte članak

1. Ili idite na košaricu ili nastavite s tijekom kupnje i idite na košaricu nakon izrade uređaja.
2. Kada ste u košarici, možete odabrati ili ažurirati količine artikala (do 25 uređaja).
3. Provjerite imaju li vaše stavke poslovne cijene jer ste prijavljeni pomoću poslovnog računa.
4. Odaberite Završetak kupnje i nastavite dovršavati kupnju.

Naplata i plaćanje

1. Odaberite profil za naplatu ili stvorite novi ako vaša uloga ima odgovarajući administratorski pristup.
2. Dodajte ili odaberite način plaćanja.
3. Unesite ili odaberite adresu za isporuku.

Pregledajte i pošaljite narudžbu

1. Pregledajte pojedinosti narudžbe, uključujući artikle, otpremu, plaćanje i ukupni trošak.
2. Prihvatite uvjete i odredbe.
3. Odaberite Naručite.
4. Primit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte.

Otklanjanje poteškoća

Ne vidim poslovne cijene

• Provjerite jeste li prijavljeni pomoću poslovnog računa, a ne osobnog. Odjavite se i ponovno prijavite pomoću poslovne adrese e-pošte ako je potrebno.

Moja košarica je prazna nakon prijave

• Stavke dodane prije prijave idu u vašu osobnu košaricu. Najprije se prijavite pomoću poslovnog računa, a zatim dodajte stavke. Ako odabrane stavke nedostaju u poslovnoj košarici, možda se još uvijek nalaze u osobnoj košarici. Da biste dobili poslovne cijene i upravljali narudžbom zajedno s drugim poslovnim kupnjama, morate ponovno dodati stavke dok ste već prijavljeni na svoj račun tvrtke.

Ne mogu dovršiti kupnju

• Provjerite je li vaš način plaćanja valjan i nije li istekao.
• Provjerite jesu li podaci o profilu za naplatu potpuni i ima li poslovni račun dobru reputaciju.
• Provjerite je li adresa dostave u Sjedinjenim Američkim Državama.
• Ako i dalje ne možete dovršiti kupnju, obratite se Microsoftovoj podršci.

Prikazuje mi se poruka o pogrešci / stranica

• Ako vam se prikazuje stranica s pogreškom, to je vjerojatno zato što ste se kretali izvan okruženja poslovnog računa tvrtke ili niste prijavljeni na svoj poslovni račun. Prijavite se na račun i vratite se na poslovne stranice.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

• Prikaz povijesti narudžbi
• Praćenje narudžbe
• Upravljanje načinima plaćanja
• Nazovite Microsoftovu podršku za prodaju na 1-800-642-7676 (od ponedjeljka do petka, od 6 do 18 sati po pacifičkom vremenu).