最終更新日: 2026 年 4 月
ワークフローは、自然言語を使用して Microsoft 365 全体の作業を自動化するのに役立つ、Microsoft 365 Copilotのエージェントです。 手順やコネクタを手動で構成する代わりに、必要なものを記述するだけで、ワークフローはサポートされている Microsoft 365 サービスを使用して作業ワークフローを生成します。
ワークフローを使用すると、次のことができます。
- Outlook、SharePoint、Teams、Planner などのアプリのタスクを自動化します。
- スケジュールに従って、またはイベントに応答してアクションをトリガーします。
- Teams でアダプティブ カードを使用してユーザー入力を収集して保存します。
- コードを記述せずに、予定表、タスク、リストなどの Microsoft 365 データを使用します。
- ビジュアル デザイナーでワークフローをテストおよび管理します。
前提条件
ワークフロー エージェントを使用するには、 フロンティア プログラムの一部である必要があります。
注
- 現在、ワークフローは、米国と英語 (en-us) から始まる、一部の市場と言語のMicrosoft 365 Personal、ファミリー、Premium プランのフロンティア早期アクセスにロールアウトされています。 拡張されたアクセスは近日公開予定です。
- Frontier には、試験的な機能への早期アクセスが含まれています。つまり、Microsoft が機能を改善すると機能が変更される可能性があります。
エージェント ストアから Copilot にワークフロー エージェント (フロンティア) を追加します。 Microsoft 365 Copilot ライセンスをお持ちの場合は、次の手順に従ってワークフローを追加します。
- Microsoft 365 Copilotにサインインします。
- 左側のナビゲーション ウィンドウで、[エージェント] を選択 します。
- ワークフロー エージェント (フロンティア) を見つけて追加します。 左側のナビゲーション ウィンドウの [エージェント] に [ワークフロー ] が表示されます。
ワークフローを使用するには、Power Platform 管理センターの DLP ポリシーに次のものが含まれている必要があります。
- コネクタ: SharePoint、承認、Teams、Planner、M365Copilot、Outlook。
詳細: データ ポリシー - AI アクション: AI アクション は、Power Platform の コネクタ です。
- AI プロンプト: AI プロンプト は、環境の Power Platform 管理センターで有効にする必要がある 機能 です。 まだ有効になっていない場合は、環境レベルで Dataverse 組織で PredictionSchema が有効またはアクティブになっていることを確認する必要があります。
- Power Platform 管理センターの環境に移動します。
- Settings ->Resources ->すべてのレガシ設定
- [レガシ設定] 領域で、[ プロセス] を選択します。
- ビューを [すべてのプロセス] に切り替えます。
- PredictionSchema を有効にする
- コネクタ: SharePoint、承認、Teams、Planner、M365Copilot、Outlook。
ワークフローを構築する
ワークフローで実行する内容を説明します。
- Microsoft 365 Copilotにサインインします。
- 左側のナビゲーション ウィンドウの [ エージェント] で、[ ワークフロー エージェント (フロンティア)] を選択します。
- テキスト ボックスにプロンプトを入力します。 次に例を示します。
平日の朝、過去 24 時間の既定の受信トレイからすべての未読メールを確認し、見逃した可能性のある重要なメールを特定します。 優先度の高いメッセージ、時間の影響を受けやすいメッセージ、またはアクションが必要なメッセージに焦点を当てます。 結果を 3 つのセクション ([応答が必要]、[情報用]、[その他の重要な電子メール] ) に整理します。 各メッセージに、送信者、件名、簡単な概要、期限または期限、次の手順を含めます。 Teams で自分に送信する
ワークフローでは、次の処理が行われます。
- これは、各平日の朝をトリガーします。
- 既定の受信トレイの過去 24 時間の未読メールが確認されます。
- 優先度の高いメッセージ、時間の影響を受けやすいメッセージ、またはアクション可能なメッセージを識別します。
- 結果は、ニーズの応答、情報、およびその他の重要な電子メールに整理されます。
- これには、各メッセージの送信者、件名、概要、期限、次の手順が含まれます。
Microsoft 365 サービスに接続する
ワークフロー エージェントは、プロンプトに含める名前に基づいてサービスを識別して接続します。
プロンプトで、次をメンションします。
- Outlook の受信トレイまたはメールボックス: 未読メールを確認する場所を指定します。
- Teams チャットまたはチャネル: 概要を送信する場所を示します。
- Dataverse に対する AI プロンプト: データの概要と編成方法を定義します (たとえば、"応答が必要なグループ化、情報に関する情報、その他の重要なメール" など)。
ワークフロー エージェントは、Microsoft 365 アカウントを使用してこれらのサービスに接続します。 一致するものが見つからない場合は、Teams チャネルまたは SharePoint サイトの確認または提供を求められる場合があります。
ワークフローをテストして管理する
ワークフローが作成されたら、[ワークフロー] タブまたは [アクティビティ] タブと [ワークフロー] ホーム ページで、ワークフローを直接テスト、監視、管理できます。
ワークフローをテストする
ワークフローを保存すると、チャットでワークフローをテストするように求められます。 または、[ワークフロー] ページの上部にある [テスト] を選択することもできます。
- トリガーをシミュレートするには、[テスト] を選択 します。
- 実行履歴、出力、エラーを確認します。
- 必要に応じて、再テストします。
ワークフローを監視する
- ワークフローの実行方法を確認するには、[ アクティビティ ] ページを選択します。
各トリガーとアクションの内訳が表示されます。 各ステップは、成功したか失敗したかを示します。
- 何が起こったかについての詳細な分析情報を取得するには、特定の実行を選択します。
ワークフローを管理する
ワークフローの一覧では、次のことができます。
- 作成したすべてのワークフローを表示します。
- 省略記号 (
) を使用してワークフローをオンまたはオフにします。 ワークフローをオフにすると、その自動化が一時停止します。 - ワークフローを完全に削除する - ワークフローを削除すると、ワークフローが完全に削除され、元に戻すことはできません。
サポートされているコネクタとアクション
ワークフローでは、タスクの自動化で一般的に使用されるコア Microsoft 365 サービスがサポートされています。 次の表に、ワークフローがトリガーとアクションを通じてサポートする Microsoft 全体の製品、機能、またはサービスの一覧を示します。
トリガーとは
トリガーは、ワークフローを開始するイベントです。 たとえば、他のユーザーからメールが送信されたときに、Microsoft Teamsで通知を受け取ります。 この場合、電子メールを受信することが、このワークフローを開始するトリガーです。
詳細: フロー内のトリガー
アクションとは
アクションとは、トリガーが開始されるイベントに基づいて実行するようにワークフローを構成することです。 たとえば、SharePoint サイトにファイルをアップロードするアクションを実行できます。
詳細: フロー内のアクション
| Service | サポートされているトリガー/アクション |
|---|---|
| 組み込み |
|
| M365 Copilot |
|
| Outlook |
|
| Teams |
|
| SharePoint |
|
| Planner | タスクを一覧表示する |
| 承認 |
|
| ユーザーのOffice 365 |
|
| Dataverse (AIB) | AI プロンプト |
高度なワークフローの場合、または Microsoft 以外のサービスに接続するには、 Power Automate または Microsoft 以外のパートナーによって発行されたすべてのコネクタの一覧を使用します。 |Microsoft Learn。
ワークフローの可視性と管理制御
管理設定
管理者は、Microsoft 365 アプリ管理設定を使用してワークフローの可用性を制御します。
アクセスを管理するには:
- Microsoft 365 管理センターにサインインします。
- 左側のナビゲーション ウィンドウで、[ Copilot>Settings>Agents] を選択します。
- 必要に応じて、[ すべてのユーザー] または [特定のユーザー/グループ ] にアクセスを設定します。
ワークフローは、他の Microsoft 365 アプリと同じガバナンスとコンプライアンス規則に従います。
詳細については、「Microsoft 365 Copilotでのエージェントの管理」を参照してください。
管理管理
Microsoft 365 管理センター
管理者は、Copilot>Agents の下のMicrosoft 365 管理センターでワークフロー エージェントを管理できます。 使用可能なコントロールは次のとおりです。
- エージェントを有効または無効にする
- アクセスの割り当て、ブロック、または削除
- "エージェントへのアクセスをユーザーに許可する" を使用して可視性を制御する
ワークフロー エージェントは、Microsoft 365 管理センターおよび Power Platform 管理センター (PPAC) で構成されたテナント レベルの設定を尊重します。 これらの設定によって、次の内容が決まります。
- ワークフロー エージェントが有効になっているかどうか
- 分析とテレメトリが収集されるかどうか
- ユーザーが利用できる Copilot 機能
フィードバック収集 (サムのアップ/ダウン、オプションの逐語) は、ワークフロー エージェントの M365 によってのみ制御されます。
Power Platform 管理センター
- データ所在地: ワークフロー エージェントを介してテナントで作成されたすべてのワークフローは、Geo から geo への移行を行う場合を除き、テナントの地理的な場所にある M365 Copilot ワークフロー環境と呼ばれるテナント内の特殊な目的の環境に配置されます。
- DSR および PPAC インベントリ: システム管理者は、 ワークフロー エージェントの DSR エクスポート/削除を実行するために、ワークフロー エージェントのデータ主体要求 (DSR) の 実行に従うことができます。 また、Power Platform 管理センターインベントリのテナントで作成されたワークフロー エージェント ワークフローを表示することもできます。
- DLP: 既定では、 M365 Copilot Workflows 環境では、 ワークフロー エージェントの完全な機能を確保するために必要なコネクタのみが許可されます。 テナント固有のデータ ポリシーは、M365 Copilot Workflows 環境には影響しません。
制限事項
- 運用環境で使用する前に、AI によって生成されたワークフローを常に確認してテストします。
- ワークフローで作成されたワークフローを共有することはできません。
- ワークフローでは、Microsoft 365 コネクタの限られたセットがサポートされています。Microsoft 以外のコネクタとカスタム コネクタはサポートされていません。
- ワークフローは、既存のワークフローのエラーを自動的に修正できません。
- ワークフローはチャットの自然言語入力に依存して SharePoint サイトや Teams チャネルなどの場所を指定するため、名前があいまいまたは類似している場合は、間違ったサイトまたはチャネルを特定することがあります。
- ワークフローは英語でのみ使用できます。