Je bestelgeschiedenis bij de Microsoft Store bekijken

Van toepassing: Microsoft Store

Bekijk je Microsoft Store-bestelgeschiedenis online of op je Xbox One-console. Je ziet aankopen voor zaken als apps, games en abonnementen zoals Office 365 en Xbox Live.

  • Online
  • Je kunt elke bestelling zien die je met je Microsoft-account hebt gedaan. Als je informatie wilt bekijken en wilt weten wat je verder kunt doen, meld je je aan op de pagina Bestelgeschiedenis met het Microsoft-account waarmee je de aankoop hebt gedaan. 
    • Als je op de pagina Bestelgeschiedenis niet ziet wat je zoekt, controleer dan of je bent aangemeld met de account waarmee je de aankoop hebt gedaan. Als je meer dan één Microsoft-account hebt, moet je je aanmelden bij elke account om je bestelgeschiedenis te controleren. 
    • Bekijk ook andere weergaven van je bestellingen uit het verleden met de opties voor de filters Weergeven en Van linksboven op de pagina.
    • Als je wilt afdrukken wat je ziet, selecteer je Afdrukken om de hele pagina af te drukken. Selecteer onder de gewenste bestelling Details om de details weer te geven en af te drukken.
    • Als je een vraag hebt over een specifieke bestelling, selecteer je onder het bestelnummer Hulp bij het bestellen.
    • Als je de betalingswijze wilt wijzigen, je abonnement aanpassen, iets annuleren of terugkerende facturering in- of uitschakelen, selecteer je Abonnementen beheren. Als je hulp nodig hebt, raadpleeg dan Uw betaalmethode voor een Microsoft-abonnement wijzigen.

    • Als je onverwachte aankopen in je bestelgeschiedenis ziet, raadpleeg dan Wat te doen bij onverwachte kosten van Microsoft voor hulp.

  • Wenst u een terugbetaling? Meer informatie over terugbetalingen door Microsoft.
  • Op Xbox One
  • Als je je bestelgeschiedenis wilt bekijken op je Xbox One-console, ga je als volgt te werk:
    • Zorg ervoor dat je bent aangemeld met dezelfde Microsoft-account waarmee je de bestellingen hebt gedaan die je wilt bekijken.
    • Druk op de Xbox-knop  om de guide te openen.
    • Selecteer de Startknop  en vervolgens Instellingen  > Account > Betaling en facturering en selecteer vervolgens Bestelgeschiedenis.