Resumo
Saiba como classificar e avaliar jogos, aplicativos, filmes e programas de TV na Microsoft Store, editar suas classificações e opiniões e relatar avaliações que violam as políticas da Microsoft.
Classificações
As classificações ajudam você a ter uma visão rápida das experiências de outros usuários com um produto. Você pode classificar um aplicativo, jogo, filme ou programa de TV em uma escala de uma a cinco estrelas. Quando você classifica um produto, isso afeta a classificação média que outras pessoas veem na página do produto e nos resultados da pesquisa.
A quantidade de classificações mostra o número total de classificações que o produto recebeu enquanto estava disponível na Microsoft Store. A classificação média na página do produto e nos resultados da pesquisa é baseada nas classificações mais recentes, que representam melhor a experiência atual do produto.
Para adicionar sua própria classificação e deixar um comentário, siga estas etapas:
- Abra a biblioteca da Microsoft Store.
- Pesquise o aplicativo ou jogo que você deseja classificar ou avaliar.
- Selecione
e escolha Escrever um comentário. - Escolha uma classificação por estrelas entre 1 (ruim) e 5 (ótimo) e deixe um comentário.
Observação
Se você deixou uma classificação de 1 ou 2 estrelas, deve deixar um comentário explicando sua pontuação. As avaliações são opcionais para classificações de 3 a 5 estrelas.
- Pressione Enviar.
Por que não consigo classificar um jogo ou app?
Você só pode classificar jogos, aplicativos, filmes e programas de TV que você baixou e que estão em sua biblioteca.
Abra a biblioteca da Microsoft Store.
As classificações se aplicam a hardware, dispositivos ou Surface?
Não, as Classificações e Opiniões não estão disponíveis para hardware e dispositivos vendidos na Microsoft Store, como computadores e dispositivos Surface, Acessórios Surface, Consoles XBOX, Controles XBOX e Acessórios XBOX. Classificações e Avaliações só se aplicam a apps baixados, jogos e conteúdo digital.
Avaliações
Análises que contêm spam, publicidade, palavrões, conteúdo ofensivo ou irrelevante, URLs externas, informações pessoais, informações que indicam que o revisor é menor de idade naquele país ou região ou análises de aplicativos, jogos, filmes e programas de TV que não estão mais atualizados ou disponíveis, violam nossos padrões e podem não ser publicados ou removidos após a publicação.
Políticas de classificação e resenhas
A Microsoft Store inclui classificações e opiniões de usuários sobre o conteúdo disponível na plataforma. Essas classificações e opiniões vêm diretamente de usuários da Microsoft Store. Não pagamos usuários por classificações e opiniões, não permitimos que outros usuários entrem em contato com um usuário específico que forneceu classificações e resenhas e proibimos os editores de pagar aos usuários por classificações e resenhas ou tentar manipulá-los. As avaliações e avaliações são publicadas e retidas enquanto o conteúdo permanece disponível na plataforma, e os autores podem modificar suas classificações ou avaliações a qualquer momento clicando no botão "Atualizar" ao lado de suas avaliações.
Análises que contêm spam, publicidade, palavrões, conteúdo ofensivo ou irrelevante, URLs externas, informações pessoais, informações que indicam que o revisor é menor de 13 anos ou análises de produtos que não estão mais atualizados ou disponíveis, violam nossos padrões e podem não ser publicadas ou removidas após a publicação. Utilizamos uma variedade de métodos, como ferramentas automatizadas, avaliações humanas e relatórios de terceiros, para tentar detectar e remover classificações e opiniões que violam nossas políticas. No entanto, algumas das avaliações na Microsoft Store podem não atender aos nossos padrões e podem não refletir experiências autênticas do usuário.
Relatar uma preocupação em Classificações e Opiniões das Lojas
Nas lojas Microsoft, se você optar por isso, poderá relatar uma preocupação sobre o conteúdo em uma revisão. A Microsoft avaliará a solicitação e o conteúdo será removido se violar as políticas da Microsoft.
Para relatar uma revisão:
- Vá para a página de detalhes do produto, onde a revisão é visível.
- Toque no ícone de bandeira que aparece ao lado da avaliação.
- Na janela Denunciar esta revisão à Microsoft , na seção Violação potencial, selecione um motivo e toque em Enviar.
Observação
O uso de "relatar uma preocupação" está sujeito ao Contrato de Serviço da Microsoft.