Gerenciar Líderes e audiências
O Viva Engage capacita os líderes a se conectarem de forma mais eficaz com seus funcionários. Os líderes da empresa e da equipe podem compartilhar anúncios, atualizações e perspectivas para criar cultura, gerenciar mudanças e impulsionar o envolvimento com as pessoas que lideram. A guia Líderes e audiências do dashboard de Comunicações oferece os seguintes recursos aos comunicadores corporativos:
Configurar o público dos líderes e ver seus representantes
Os comunicadores usam audiências para definir o alcance dos líderes em toda a organização. Um público representa pessoas com as quais o líder deseja se conectar, geralmente na organização imediata do líder.
Representantes são funcionários capacitados por um executivo ou outro gerente para criar postagens e respostas em seu nome.Visualize e gerencie a lista completa de líderes na organização.
Gerencie os Líderes da organização na guia Líderes e audiências. Você pode adicionar e remover líderes, editar suas configurações e marcar os registros de atividades de seus eventos.Observação
Administradores e contas de comunicador corporativo (Viva Suite ou Viva C&licença C atribuída) podem usar o recurso líderes e audiência. Os líderes identificados com uma licença premium têm acesso a anúncios de enredo, canto de liderança, campanhas e outros recursos. Líderes identificados sem uma licença premium têm acesso ao enredo.
Se a rede atualmente não tiver nenhum líder configurado, você verá uma página de introdução. Consulte os links a seguir para obter mais informações sobre as respectivas funcionalidades:
- Qualquer usuário do Viva Engage na organização pode usar o Enredo. É o principal meio de comunicação dos líderes com seu público.
- O canto Liderança permite que os funcionários da organização aprendam sobre seus líderes e estabeleçam conexões;
- A análise de público-alvo dá suporte a uma coleção de análises de rede úteis para estudar o envolvimento e a comunicação dos funcionários.
Editar chamadas de detalhe e adicionar chamadas de chamada ao dashboard
- Selecione Adicionar chamadas de detalhe sem tutorial. A lista atual de líderes, se houver, aparece na página do dashboard.
- Selecione Adicionar líderes para procurar novos líderes na organização.
- Para editar as configurações de qualquer líder, selecione o ícone
. Você pode configurar as audiências de um líder, definir um padrão de audiência e marcar a lista de delegados do líder. Somente usuários com permissões específicas podem editar as organizações com as quais um líder se associa.
Se algum líder tem audiência, ele aparece aqui. Selecione Adicionar nova audiência para definir uma audiência para o líder.
Selecione o
para fazer o seguinte:
| Acessar o grupo | Abra o grupo de usuários da rede associado como audiência do líder. |
|---|---|
| Definir como audiência padrão | Defina o grupo como o público padrão do líder para eventos e comunicados futuros. |
| Remover público-alvo | Remove a audiência selecionada do uso do líder. |
Uma lista dos representantes ativos do líder é exibida na parte inferior da página.
Observação
Consulte Configuração de audiência no Viva Engage para obter mais detalhes sobre como definir audiências de líderes.
Exibir o Log de atividades
Os usuários do painel podem marcar o log de atividades. Os relatórios de log para todos os líderes em toda a rede. Relatório de logs dos últimos 30 dias corridos.
O log detalha quem fez cada alteração, quando ela ocorreu, o líder afetado e, se aplicável, o público afetado. Os eventos registrados incluem:
- Adicionar ou remover chamadas de detalhe
- Adicionar, editar ou remover a audiência de um líder
O relatório de log para cada líder que alterou as configurações (Enviado por) e o líder afetado pela alteração (Usuário afetado).
- Selecione Usuário afetado para abrir a página Configurações do líder.
Saiba mais
Configuração de audiência no Viva Engage
Espaço de liderança no Viva Engage
Monitorar a participação no Viva Engage com análise
Dashboard de comunicações: Gerenciar postagens de líderes e representantes