Os anúncios de enredo são uma forma de os líderes compartilharem informações importantes com as pessoas em seu público-alvo, seus seguidores e todos na organização. Descubra, acompanhe e mantenha-se atualizado com os líderes de toda a empresa por meio de seus anúncios de enredo.
Ao criar audiências personalizadas, os líderes podem notificá-los sobre anúncios de enredo por email e do Microsoft Teams para fornecer informações essenciais.
Os usuários sempre recebem notificações de postagens de liderança no Teams, email e no Viva Engage. Os usuários do Teams com a experiência integrada do Viva Engage e o enredo também recebem todos os anúncios do enredo. As etapas para criar, postar e gerenciar anúncios na experiência do Viva Engage do Teams são exatamente as mesmas do aplicativo Web do Viva Engage ou do aplicativo autônomo do Viva Engage.
O enredo no Teams também dá suporte à criação de comunicados, sujeito aos mesmos requisitos de liderança e restrições de licenciamento.
Observação
Essa funcionalidade requer a licença do Viva Suite. Saiba mais sobre licenciamento.
Neste artigo
- Crie e publique um anúncio de enredo
- Públicos-alvo flexíveis e segmentação flexível do My Team - Visualização pública
- Audiências de Minha equipe
- Como usar Minha Equipe para anúncios de Enredo
- Segmentação flexível de público-alvo
- Gerenciar configurações de anúncios de enredo
- Notificações e visibilidade de anúncio de enredo
- Criando anúncios com o enredo para o Teams
- Perguntas frequentes
Crie e publique um anúncio de enredo
Líderes, delegados de líderes, gerentes delegados e comunicadores corporativos podem postar anúncios. Siga as etapas abaixo para publicar um comunicado:
No Viva Engage, inicie seu tópico a partir de um feed de história, página inicial ou histórias.
- Se você for um representante que está postando em nome de outra pessoa, confirme se o nome correto foi selecionado como o autor.
Verifique se Meu enredo está selecionado no campo Adicionar pessoas.
Selecione o ícone de megafone e verifique os detalhes do comunicado na barra de informações que aparecerá abaixo.
Confirme se a audiência especificada é a correta para notificar.
- Para atualizar configurações como destinatários e canais de notificação para seu público-alvo, selecione Alterar configurações de notificação. Para obter mais detalhes, consulte Gerenciar configurações de anúncios de enredo abaixo.
- Para atualizar configurações como destinatários e canais de notificação para seu público-alvo, selecione Alterar configurações de notificação. Para obter mais detalhes, consulte Gerenciar configurações de anúncios de enredo abaixo.
Selecione Postar para publicar.
Públicos-alvo flexíveis e segmentação flexível do My Team - Visualização pública
O público-alvo e a segmentação flexível do My Team ajudam os líderes e comunicadores corporativos a se comunicarem com os funcionários certos no Viva Engage. Os líderes podem usar um público-alvo do Minha Equipe pronto para uso com base na estrutura de relatórios da organização ou definir um público-alvo mais específico no momento da publicação de um anúncio do Enredo.
Para saber mais sobre a visualização pública, incluindo qualificação e como começar, visite aka.ms/targetingpreview.
Audiências de Minha equipe
Minha Equipe é uma audiência criada automaticamente para líderes com base na estrutura de relatórios da sua organização. Ele inclui funcionários que se reportam ao líder e são atualizados dinamicamente à medida que as relações de subordinação mudam.
Os líderes atribuídos podem visualizar Minha Equipe na página de configurações do líder, onde aparece como uma audiência chamada Minha Equipe.
Líderes e representantes podem usar Minha equipe no estado em que se encontra, revisar sua associação ou personalizá-la e salvá-la como um público-alvo reutilizável no Engage.
Como usar Minha Equipe para anúncios de Enredo
Ao criar um anúncio de Enredo, os líderes e seus representantes podem selecionar Minha Equipe como o público-alvo para notificar os funcionários na estrutura hierárquica do líder. Quando Minha Equipe é selecionado, os funcionários da audiência Minha Equipe recebem notificações de comunicados por meio dos canais de notificação configurados. A postagem do Enredo segue o comportamento de visibilidade existente do Enredo; veja as notificações e visibilidade do anúncio do enredo.
Segmentação flexível de público-alvo
Os líderes e seus representantes também podem definir um público personalizado no momento de postar um anúncio do Enredo. Isso proporciona mais controle sobre quem recebe um anúncio e permite uma comunicação mais direcionada dentro da organização.
Os líderes e seus representantes podem definir audiências usando:
- Minha Equipe: Use a audiência criada automaticamente com base na estrutura de relatórios do líder.
- Atributos organizacionais: use estrutura de relatórios, país, departamento, função e cargo para criar audiências. Vários atributos podem ser combinados usando filtros dinâmicos para criar audiências personalizadas, com um tamanho de audiência e uma visualização do usuário disponíveis antes da postagem.
Observação
A disponibilidade e a precisão dos atributos organizacionais dependem dos dados configurados e mantidos em sua rede. Esses atributos são originados de perfis de usuário, conforme descrito em Dados de perfil de usuário do Microsoft Graph.
- Grupos existentes, como grupos de segurança, distribuição ou do Microsoft 365.
- Usuários individuais por nome.
As configurações de anúncio de enredo e o comportamento de notificação permanecem consistentes com os anúncios de enredo existentes. Para obter detalhes sobre como gerenciar canais de notificação e destinatários, consulte Gerenciar configurações de anúncios de enredo abaixo.
Gerenciar configurações de anúncios de enredo
As configurações de comunicados permitem que os líderes especifiquem os canais de notificação e destinatários que são notificados quando o anúncio é compartilhado. Para editar e abrir as configurações, selecione Alterar configurações de notificação na barra de informações (foto acima).
Os líderes com uma Audiência só podem gerenciar os canais de notificação para seu comunicado.
Líderes com uma Audiência e Toda a organização podem gerenciar a audiência e os canais de notificação para seu anúncio.
Observação
O administrador deve habilitar a opção de enviar comunicados para toda a organização a partir do Viva Engage.
Observação
People que seguem um líder e habilitam suas notificações recebem anúncios nos canais que especificaram. Por padrão, o anúncio também é enviado para a caixa de entrada do Viva Engage.
Notificações e visibilidade de anúncio de enredo
Depois de postados, todos na organização podem encontrar anúncios por meio do enredo do líder, da página inicial, do feed de enredos e no canto da liderança. Os usuários recebem notificações de anúncio com base em seu relacionamento com o líder e sua licença do Viva Engage.
Os cenários de notificação para cada relação são os seguintes:
- Por padrão, os Destinatários selecionados pelo líder na janela de configurações de anúncio do Enredo (seu Público ou Toda a organização) serão notificados por meio da caixa de entrada do Viva Engage
- Se você estiver na audiência do líder ou em toda a organização e seguir o líder, será notificado pelos canais que o líder escolheu e os canais que você selecionou quando seguiu o líder.
- Se você for apenas um seguidor do líder, será notificado sobre o anúncio por meio dos canais selecionados ao segui-lo.
Observação
Para receber notificações de anúncios por meio do Outlook e do Microsoft Teams, você precisará de uma licença para o plano de serviço de Comunicações e Comunidades do Viva Engage. Saiba mais sobre o licenciamento aqui.
Criando anúncios com o enredo para o Teams
Como o enredo do Teams não requer a instalação do aplicativo Viva Engage, você pode criar conversas, discussões e anúncios imediatamente no Teams. Seus anúncios recebem a mesma visibilidade e distribuição de qualquer outro método de anúncio do Viva Engage. Você converte uma nova discussão em um anúncio com uma única etapa adicional. Os líderes e seus representantes podem seguir as seguintes etapas para elaborar um comunicado:
- Abra a página do enredo iniciando uma sessão de chat com você mesmo.
- Selecione Discussão para criar uma nova discussão.
- Selecione o ícone de megafone no canto inferior direito da caixa de diálogo. Isso converte a discussão em um anúncio.
- Insira e edite a cópia do texto do comunicado. Quando terminar, selecione Postar. Seu novo anúncio será exibido no feed de atividades do Teams.
Perguntas frequentes
P: Quem pode identificar líderes?
R: Administradores do Engage, administradores verificados, administradores de rede e gerentes de comunicações corporativas com uma licença para o plano de serviço Comunidades e Comunicação do Viva Engage podem identificar líderes.
P: Como as audiências do líder são configuradas?
R: Os líderes identificados e seus gerentes delegados podem configurar os públicos do líder na interface Gerenciar público. Somente o administrador especificado (mencionado acima) pode configurar as audiências de um líder para alcançar toda a organização. Os funcionários não estão envolvidos na configuração de audiência.
P: Quem pode postar anúncios de enredo?
R: Os usuários identificados como líderes no Viva Engage com um público configurado podem postar anúncios. Os delegados e gerentes de delegados de um líder também podem postar anúncios em nome dos líderes que representam. O Viva Engage armazena anúncios de enredo como dados em conformidade com a política definida pelo administrador.