Corrigir a ligação a dispositivos de áudio com Bluetooth e ecrãs sem fios

Aplica-se a: Windows 10

Dispositivos Miracast

Se não conseguir localizar o dispositivo ao premir o botão Ligar no centro de ação, experimente o seguinte:

  • Certifique-se de que o dispositivo Windows suporta Miracast, consultando as informações que foram fornecidas com o dispositivo ou acedendo ao site do fabricante.
  • Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado.

  • Certifique-se de que o ecrã para o qual pretende projetar suporta Miracast e de que o mesmo está ligado. Se tal não se verificar, necessitará de um adaptador para Miracast (também conhecido como dongle) que se ligue a uma porta HDMI.
  • Certifique-se de que os controladores do dispositivo estão atualizados e que o firmware mais recente para o seu ecrã sem fios ou adaptador está instalado (consulte as informações de suporte no site do fabricante para obter instruções ou procure uma aplicação do fabricante na Microsoft Store que o ajude).

  • Reinicie o PC e o ecrã sem fios ou adaptador.

  • Para remover o dispositivo, selecione Iniciar > Definições > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos. Em Ecrãs sem fios e estações de ancoragem, selecione o ecrã sem fios ou adaptador e, em seguida, selecione Remover dispositivo > Sim. Tente ligar novamente.

Áudio Bluetooth

Se não conseguir localizar o dispositivo ao premir o botão Ligar no centro de ação, experimente as seguintes soluções:

  • Consulte o centro de ação para ver se o dispositivo Windows suporta Bluetooth. Se for o caso, existirá um botão Bluetooth  no centro de ação. Certifique-se de que está ligado.

  • Caso não consiga ver o botão Bluetooth  no centro de ação, experimente atualizar o controlador do dispositivo. Eis como: aceda a Iniciar , introduza Gestor de Dispositivos e selecione-o na lista de resultados. No Gestor de Dispositivos, localize o seu dispositivo, prima-o sem soltar (ou clique com o botão direito do rato no mesmo), selecione Atualizar controlador, selecione Procurar automaticamente software do controlador atualizado e, depois, siga os restantes passos apresentados.
  • Caso o Bluetooth esteja ligado e o controlador esteja atualizado, mas o dispositivo continua a não funcionar, experimente remover o dispositivo e emparelhá-lo novamente. Eis como: aceda a Iniciar , introduza Dispositivos, selecione Bluetooth e outras definições de dispositivos > selecione o dispositivo > Remover dispositivo > Sim e, em seguida, experimente emparelhá-lo novamente.
  • Certifique-se de que o dispositivo de áudio compatível com Bluetooth está ativado e detetável. Os procedimentos variam consoante os dispositivos, pelo que tem de verificar as informações que foram fornecidas com o dispositivo ou consultar o site dos fabricantes.

Dispositivos de WiGig

Se não conseguir localizar o dispositivo ao premir o botão Ligar no centro de ação, experimente o seguinte:

  • Certifique-se de que o dispositivo Windows suporta WiGig e de que está ativado. Se o PC suportar WiGig, verá um botão de alternar de WiGig em Definições  > Rede e InternetModo de avião.

  • Certifique-se de que o ecrã suporta WiGig. Caso não suporte, necessitará de uma estação de ancoragem para WiGig.

PCs

  • Se ao premir o botão Ligar no centro de ação não conseguir localizar o PC com o qual pretende estabelecer ligação, experimente o seguinte:
    • Certifique-se de que o dispositivo Windows suporta Miracast, consultando as informações que foram fornecidas com o dispositivo ou acedendo ao site do fabricante.

    • Certifique-se de que o PC para o qual pretende projetar suporta Miracast e de que o mesmo está ligado. Para verificar se o PC suporta Miracast, abra a aplicação Ligar. Eis como: aceda a Iniciar , introduza (escreva) Ligar e, em seguida, selecione Ligar na lista de resultados. A aplicação informa-o caso não consiga.

    • Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado.

    • No PC para o qual está a tentar projetar, aceda a Definições  > Sistema > Projetar para este PC e certifique-se de que o mesmo está configurado para ser detetado.

    • Se tentou todas estas opções e nada funcionou, tente reiniciar o PC.