Se os sons do sistema forem reproduzidos, mas o áudio não funcionar em algumas aplicações, as definições de volume específicas da aplicação, a seleção de dispositivos de saída por aplicação, os serviços de áudio ou os controladores de áudio poderão estar a causar o problema. Utilize os passos abaixo para restaurar o áudio da aplicação.
Os controlos de volume de aplicações podem substituir o volume do sistema.
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Selecione Iniciar> Definições > Som do Sistema >.
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Selecione Misturador de volumes.
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Em Aplicações, certifique-se de que a aplicação afetada não está desativada e de que o controlo de deslize do volume está ativado.
As aplicações podem utilizar um dispositivo de saída diferente do predefinido do sistema.
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Selecione Iniciar> Definições > Som de > do Sistema.
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Selecione Misturador de volumes.
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Em Aplicações, confirme que o dispositivo de Saída correto está selecionado para a aplicação afetada.
Reiniciar os serviços de áudio pode resolver problemas de áudio temporários da aplicação.
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Selecione Iniciar, escreva services.msc e prima Enter.
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Clique com o botão direito do rato em Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
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Clique com o botão direito do rato em Windows Audio Endpoint Builder e selecione Reiniciar.
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Teste o áudio na aplicação afetada.
Controladores de áudio desatualizados ou incompatíveis podem impedir que as aplicações reproduzam som.
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Selecione Iniciar, procure Gestor de Dispositivos e abra-o.
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Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
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Clique com o botão direito do rato no seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar controlador.
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Reinicie o PC.
O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
Se os sons do sistema forem reproduzidos, mas algumas aplicações não tiverem áudio, as definições de volume da aplicação, a seleção do dispositivo de saída, os serviços de áudio ou os problemas do controlador podem ser a causa.
Cada aplicação tem a sua própria definição de volume.
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Clique com o botão direito do rato no ícone Volume na barra de tarefas.
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Selecione Abrir Misturador de volumes.
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Certifique-se de que a aplicação afetada não está desativada e de que o controlo de deslize do volume está ativado.
As aplicações podem utilizar um dispositivo de reprodução diferente.
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Clique com o botão direito do rato no ícone Volume e selecione Sons.
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Selecione o separador Reprodução .
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Certifique-se de que o dispositivo de áudio correto está definido como Predefinido.
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Regresse ao Misturador de volumes e confirme que a aplicação está a utilizar o dispositivo correto.
Reiniciar os serviços de áudio pode restaurar o som da aplicação.
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Selecione Iniciar, escreva services.msc e prima Enter.
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Clique com o botão direito do rato em Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
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Clique com o botão direito do rato em Windows Audio Endpoint Builder e selecione Reiniciar.
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Teste o áudio na aplicação afetada.
Os problemas do controlador podem impedir que as aplicações reproduzam áudio.
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Selecione Iniciar, procure Gestor de Dispositivos e abra-o.
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Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
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Clique com o botão direito do rato no seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar controlador.
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Reinicie o PC.
Se estiver a ter um problema de áudio diferente, consulte Corrigir problemas de Áudio/Som no Windows.
