Corrigir uma má qualidade de impressão no Windows (impressões desfocadas, desbotadas ou esbatidas)

Antes de alterar as definições do Windows, certifique-se de que o hardware da impressora está pronto.

• Verifique se o tipo e o tamanho corretos do papel estão carregados no tabuleiro.

• Utilize papel limpo e seco que cumpra as recomendações do fabricante da impressora.

• Certifique-se de que os cartuchos de tinta digital ou de toner não estão vazios ou expiraram.

• Remova quaisquer resíduos ou papel encravado dentro da impressora.

• Reinicie a impressora.

Isto ajuda a determinar se o problema está relacionado com o Windows ou a impressora.

1. Imprima uma página de teste diretamente a partir do painel de controlo da impressora.

2. Se a página de teste também parecer fraca, limpe ou service o hardware da impressora.

3. Se a página de teste parecer correta, continue com os passos abaixo.

As definições de impressão incorretas podem reduzir a qualidade de saída.

1. Selecione Iniciar Definições de>> dispositivos & Bluetooth > Impressoras & scanners.

2. Selecione a impressora e, em seguida, selecione Preferências de impressão.

3. Verifique as seguintes definições:

   • A qualidade ou resolução da impressão está definida como Normal ou Melhor.

   • O modo de poupança De Economia, Rascunho ou Toner está desativado.

   • O tipo de papel selecionado corresponde ao que está a utilizar.

4. Selecione Aplicar e, em seguida, tente imprimir novamente.

Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 11, comece por executar a resolução de problemas automatizada impressora na aplicação Obter Ajuda. Executará automaticamente diagnósticos e tentará corrigir este problema da Impressora.

Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda

Os cabeçalhos de impressão sujos ou desalinhados causam frequentemente marcas ou saídas desvanecidas.

• Abra o software ou o painel de controlo da impressora na própria impressora.

• Execute as ferramentas Limpar printhead, Alinhar cabeça de impressão ou Manutenção .

• Repita o processo de limpeza apenas se necessário, uma vez que poderá utilizar tinta digital adicional.

Controladores desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas na impressora. Certifique-se de que os controladores de impressora mais recentes estão instalados.

1. Selecione Iniciar > Gestor de Dispositivos.

2. No Gestor de Dispositivos, expanda a secção Impressoras.

3. Clique com o botão direito do rato na impressora e selecione Atualizar controlador.

4. Se não estiver disponível nenhuma atualização, selecione Desinstalar dispositivo. Após a desinstalação, reinicie o computador e o Windows tentará reinstalar automaticamente os controladores da impressora.

Para obter mais informações, consulte Transferir e instalar os controladores de impressora mais recentes.

Por vezes, o texto ou imagens desfocados podem ser causados por problemas de dimensionamento ou aplicações.

• Certifique-se de que as aplicações utilizadas para impressão estão atualizadas.

• Na aplicação a partir da qual está a imprimir, verifique a resolução da imagem e o dimensionamento da impressão.

• Evite aumentar as imagens de baixa resolução antes de imprimir.

Isto ajuda a excluir problemas específicos da aplicação.

• Imprima o mesmo documento a partir de outra aplicação (por exemplo, Bloco de notas ou Word).

• Experimente imprimir um ficheiro ou imagem diferente.

• Se o problema ocorrer apenas numa aplicação, repare ou reinstale essa aplicação.

O serviço de spooler de impressão processa tarefas de impressão e reiniciar isto pode resolver problemas temporários com o reconhecimento da impressora.

1. Prima a tecla Windows + R, escreva services.msc e prima Enter.

2. Desloque-se para baixo e localize spooler de impressão.

3. Clique com o botão direito do rato em Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.

Antes de alterar as definições do Windows, certifique-se de que o hardware da impressora está pronto.

• Verifique se o tipo e o tamanho corretos do papel estão carregados no tabuleiro.

• Utilize papel limpo e seco que cumpra as recomendações do fabricante da impressora.

• Certifique-se de que os cartuchos de tinta digital ou de toner não estão vazios ou expiraram.

• Remova quaisquer resíduos ou papel encravado dentro da impressora.

• Reinicie a impressora.

Isto ajuda a determinar se o problema está relacionado com o Windows ou a impressora.

1. Imprima uma página de teste diretamente a partir do painel de controlo da impressora.

2. Se a página de teste também parecer fraca, limpe ou service o hardware da impressora.

3. Se a página de teste parecer correta, continue com os passos abaixo.

As definições de impressão incorretas podem reduzir a qualidade de saída.

1. Selecione Iniciar > Definições > Dispositivos > Impressoras & scanners.

2. Selecione a impressora e, em seguida, selecione Gerir > Preferências de impressão.

3. Verifique as seguintes definições:

   • A qualidade ou resolução da impressão está definida como Normal ou Melhor.

   • O modo de poupança De Economia, Rascunho ou Toner está desativado.

   • O tipo de papel selecionado corresponde ao que está a utilizar.

4. Selecione Aplicar e, em seguida, tente imprimir novamente.

Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 10, comece por executar a resolução de problemas automatizada impressora na aplicação Obter Ajuda. Executará automaticamente diagnósticos e tentará corrigir este problema da Impressora.

Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda

Os cabeçalhos de impressão sujos ou desalinhados causam frequentemente marcas ou saídas desvanecidas.

• Abra o software ou o painel de controlo da impressora na própria impressora.

• Execute as ferramentas Limpar printhead, Alinhar cabeça de impressão ou Manutenção .

• Repita o processo de limpeza apenas se necessário, uma vez que poderá utilizar tinta digital adicional.

Controladores desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas na impressora. Certifique-se de que os controladores de impressora mais recentes estão instalados.

1. Selecione Iniciar > Gestor de Dispositivos.

2. No Gestor de Dispositivos, expanda a secção Impressoras.

3. Clique com o botão direito do rato na impressora e selecione Atualizar controlador.

4. Se não estiver disponível nenhuma atualização, selecione Desinstalar dispositivo. Após a desinstalação, reinicie o computador e o Windows tentará reinstalar automaticamente os controladores da impressora.

Para obter mais informações, consulte Transferir e instalar os controladores de impressora mais recentes.

Por vezes, o texto ou imagens desfocados podem ser causados por problemas de dimensionamento ou aplicações.

• Certifique-se de que as aplicações utilizadas para impressão estão atualizadas.

• Na aplicação a partir da qual está a imprimir, verifique a resolução da imagem e o dimensionamento da impressão.

• Evite aumentar as imagens de baixa resolução antes de imprimir.

Isto ajuda a excluir problemas específicos da aplicação.

• Imprima o mesmo documento a partir de outra aplicação (por exemplo, Bloco de notas ou Word).

• Experimente imprimir um ficheiro ou imagem diferente.

• Se o problema ocorrer apenas numa aplicação, repare ou reinstale essa aplicação.

O serviço de spooler de impressão processa tarefas de impressão e reiniciar isto pode resolver problemas temporários com o reconhecimento da impressora.

1. Prima a tecla Windows + R, escreva services.msc e prima Enter.

2. Desloque-se para baixo e localize spooler de impressão.

3. Clique com o botão direito do rato em Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.