Se determinados auriculares ou altifalantes Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) não estiverem corretamente emparelhados com o PC, é possível que o áudio seja reproduzido apenas num canal/ouvido.
Geralmente, este problema pode ocorrer durante o processo de ligação dos auriculares ou altifalantes ao PC, se os dispositivos esquerdo e direito não se ligarem com êxito ao PC.
Este problema também pode ocorrer se tiver ligado anteriormente os auriculares ou altifalantes ao PC e o PC, auriculares ou altifalantes receberem uma atualização de software do fabricante que adiciona suporte de ÁUDIO LE.
Emparelhar novamente os auriculares ou altifalantes Bluetooth
Para corrigir um problema em que só ouve áudio num canal dos auriculares ou altifalantes Bluetooth, volte a emparelhar o dispositivo com o PC:
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Selecione Iniciar > Definições > dispositivos & Bluetooth.
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Selecione Dispositivos .
Abrir as definições de dispositivos & Bluetooth -
Desloque-se para a secção Áudio e localize os auriculares ou altifalantes.
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Selecione Mais opções e, em seguida, selecione Remover Dispositivo.
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Se estiver a utilizar auriculares Bluetooth, coloque ambos os auriculares no respetivo berço de carregamento.
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Siga as instruções do fabricante para colocar os auriculares ou altifalantes Bluetooth no modo de emparelhamento. Geralmente, existe um botão no dispositivo ou o berço de carregamento que pode ser premido ou mantido para entrar no modo de emparelhamento.
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Selecione Adicionar dispositivo e, em seguida, selecione Bluetooth.
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Aguarde que os auriculares ou altifalantes apareçam na lista e, em seguida, selecione-os na lista para começar a ligar.
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Quando lhe for pedido para ligar o segundo auricular ou altifalante, selecione a opção para ligá-lo.
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