Corrigir problemas de ligação de impressora partilhada no Windows
Aplica-se A
Se não conseguir ligar ou imprimir a partir de uma impressora partilhada no Windows 11, o problema pode ser causado por definições de rede, configuração de partilha de impressoras, incompatibilidades de controladores ou alterações de segurança do Windows.
Siga os passos abaixo para resolver o problema:
A impressora tem de ser partilhada corretamente no computador ao qual está ligada.
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No PC anfitrião, selecione Iniciar Definições >> dispositivos & Bluetooth > Impressoras & scanners.
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Selecione a impressora que está a ser partilhada.
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Selecione Propriedades da impressora.
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No separador Partilha :
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Selecione Partilhar esta impressora.
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Confirme o Nome da partilha.
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Selecione Aplicar e, em seguida, selecione OK.
Nota: Tome nota do nome da partilha. Irá precisar dela ao ligar a partir de outro dispositivo.
Ambos os dispositivos têm de estar na mesma rede.
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Certifique-se de que ambos os PCs estão ligados à mesma rede local.
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Teste o acesso ao abrir Explorador de Ficheiros e escrever \\ComputerName na barra de endereço.
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Se o PC anfitrião não estiver acessível, corrija primeiro os problemas de resolução de nomes ou de rede.
As impressoras partilhadas podem necessitar de credenciais de utilizador válidas.
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Utilize a mesma conta Microsoft ou conta de utilizador local em ambos os PCs ou
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Quando lhe for pedido, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe do PC anfitrião.
Estas definições têm de estar ativadas para utilizar impressoras partilhadas.
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Selecione Iniciar Definições de>> Definições de rede & internet > Definições de rede avançadas.
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Selecione Definições de partilha avançadas.
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Ative:
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Deteção de rede
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Partilha de ficheiros e impressoras
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Guardar alterações.
Se o Windows não conseguir localizar a impressora partilhada automaticamente, adicione-a manualmente.
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Selecione IniciarDefinições >> dispositivos & Bluetooth > Impressoras & scanners.
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Selecionar Adicionar dispositivo.
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Quando a impressora não estiver listada, selecione Adicionar manualmente.
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Selecione Selecionar uma impressora partilhada pelo nome.
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Introduza o caminho da impressora:
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\\ComputerName\PrinterShareName
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Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se o problema persistir, volte a ligar a impressora do zero.
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No PC cliente, aceda a Impressoras & scanners.
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Selecione a impressora partilhada e, em seguida, selecione Remover.
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Reinicie o seu PC.
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Adicione novamente a impressora partilhada com o método manual no Passo 5 acima.
O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
Se não conseguir ligar ou imprimir a partir de uma impressora partilhada no Windows 10, o problema pode ser causado por definições de rede, configuração de partilha de impressoras, incompatibilidades de controladores ou alterações de segurança do Windows.
Siga os passos abaixo para resolver o problema:
A impressora tem de ser partilhada corretamente no computador ao qual está ligada.
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No PC anfitrião, selecione Iniciar > Definições > Dispositivos > Impressoras & scanners.
-
Selecione a impressora que está a ser partilhada.
-
Selecione Gerir >propriedades da Impressora.
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No separador Partilha :
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Selecione Partilhar esta impressora.
-
Confirme o Nome da partilha.
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Selecione Aplicar e, em seguida, selecione OK.
Nota: Tome nota do nome da partilha. Irá precisar dela ao ligar a partir de outro dispositivo.
Ambos os dispositivos têm de estar na mesma rede.
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Certifique-se de que ambos os PCs estão ligados à mesma rede local.
-
Teste o acesso ao abrir Explorador de Ficheiros e escrever \\ComputerName na barra de endereço.
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Se o PC anfitrião não estiver acessível, corrija primeiro os problemas de resolução de nomes ou de rede.
As impressoras partilhadas podem necessitar de credenciais de utilizador válidas.
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Utilize a mesma conta Microsoft ou conta de utilizador local em ambos os PCs ou
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Quando lhe for pedido, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe do PC anfitrião.
Estas definições têm de estar ativadas para utilizar impressoras partilhadas.
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Selecione Iniciar Definições >> Rede & Internet
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Selecione Estado e, em seguida, selecione Rede e centro de partilha.
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Selecione Alterar definições de partilha avançadas.
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Em Privado, ative:
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Deteção de rede
-
Partilha de ficheiros e impressoras
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Guardar alterações.
Se o Windows não conseguir localizar a impressora partilhada automaticamente, adicione-a manualmente.
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Selecione Iniciar> Definições > Dispositivos > Impressoras & scanners.
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Selecione Adicionar uma impressora ou scanner.
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Quando a impressora não estiver listada, selecione A impressora pretendida não está listada.
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Selecione Selecionar uma impressora partilhada pelo nome.
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Introduza o caminho da impressora:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
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-
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se o problema persistir, volte a ligar a impressora do zero.
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No PC cliente, aceda a Impressoras & scanners.
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Selecione a impressora partilhada e, em seguida, selecione Remover dispositivo.
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Reinicie o seu PC.
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Adicione novamente a impressora partilhada com o método manual no Passo 5 acima.
Se estiver a ter um problema de impressora diferente, consulte Corrigir problemas de ligação e impressão da impressora no Windows.