Если системные звуки воспроизводятся, но звук не работает в некоторых приложениях, причиной проблемы могут быть настройки громкости для конкретных приложений, выбор устройства вывода для каждого приложения, звуковые службы или аудиодрайверы. Чтобы восстановить звук приложения, выполните следующие действия.
Решение 1. Проверка громкости приложения в микшере громкости
Элементы управления громкостью приложений могут переопределять громкость системы.
- Выберите "Пусковые>настройки"> "Системный>звук".
-
Выберите "Микшер громкости".
- В разделе "Приложения" убедитесь, что звук затронутого приложения не отключен, а ползунок громкости передвинут вверх.
Решение 2. Проверьте правильность устройства вывода для приложения
Приложения могут использовать устройство вывода, отличное от системного по умолчанию.
- Выберите "Пусковые>настройки"> "Системный>звук".
-
Выберите "Микшер громкости".
- В разделе "Приложения" убедитесь, что для затронутого приложения выбрано правильное устройство вывода .
Решение 3. Перезапуск звуковых служб Windows
Перезапуск звуковых служб может устранить временные проблемы со звуком приложения.
-
Нажмите кнопку "Пуск", введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Щелкните правой кнопкой мыши средство построения конечных точек Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Проверьте звук в затронутом приложении.
Решение 4. Обновление аудиодрайверов
Устаревшие или несовместимые звуковые драйверы могут помешать приложениям воспроизводить звук.
-
Нажмите кнопку "Пуск", выполните поиск по запросу "Диспетчер устройств" и откройте его.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите "Обновить драйвер".
- Перезагрузите компьютер.
Примечание
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Если системные звуки воспроизводятся, но в некоторых приложениях нет звука, причиной могут быть проблемы с параметрами громкости приложения, выбором устройства вывода, звуковыми службами или драйвером.
Решение 1. Проверка громкости приложения в микшере громкости
Каждое приложение имеет собственный параметр громкости.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
-
Выберите "Открыть микшер громкости".
- Убедитесь, что звук затронутого приложения не отключен, а ползунок громкости передвинут.
Решение 2. Проверьте правильность устройства вывода для приложения
Приложения могут использовать другое устройство воспроизведения.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите "Звуки".
- Перейдите на вкладку "Воспроизведение ".
- Убедитесь, что по умолчанию выбрано правильное звуковое устройство.
- Вернитесь к микшеру громкости и убедитесь, что приложение использует правильное устройство.
Решение 3. Перезапуск звуковых служб Windows
Перезапуск звуковых служб может восстановить звук приложения.
-
Нажмите кнопку "Пуск", введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Щелкните правой кнопкой мыши средство построения конечных точек Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Проверьте звук в затронутом приложении.
Решение 4. Обновление аудиодрайверов
Проблемы с драйверами могут помешать приложениям воспроизводить звук.
-
Нажмите кнопку "Пуск", выполните поиск по запросу "Диспетчер устройств" и откройте его.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите "Обновить драйвер".
- Перезагрузите компьютер.
Если вы столкнулись с другой проблемой со звуком, см. раздел "Устранение проблем со звуком/звуком" в Windows.
