Windows может не обнаружить устройство воспроизведения звука, если необходимый аудиодрайвер отсутствует, устарел, отключен или неправильно загружается. В этом случае параметры звука могут не отображаться в настройках, или Windows может отображать ошибку, указывающую, что звуковое устройство не установлено. Это может произойти после обновления Windows, замены драйвера или при повреждении звукового оборудования или драйвера.
Вы можете заметить одно или несколько из следующих вариантов поведения:
- Появится сообщение "Устройство воспроизведения звука не установлено".
- Параметры звука недоступны или отображаются серым.
- Динамики или наушники не отображаются в разделе "Выход " в параметрах звука.
Выполните указанные ниже действия по устранению неполадок, чтобы восстановить вывод звука на устройстве.
Решение 1. Проверьте звуковые устройства в диспетчере устройств
Убедитесь, что звуковое устройство включено и обнаружено.
Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и выберите его в списке результатов.
Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
Если вы видите свое звуковое устройство:
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства, а затем выберите "Включить устройство ", если оно доступно.
Если звуковое устройство не отображается:
- Выберите "Вид>" Показать скрытые устройства.
- Выберите ">Проверка действия на предмет изменений оборудования".
Решение 2. Установите последнюю версию драйвера аудио
Если аудиодрайвер отсутствует или несовместим, установите последнюю версию от производителя устройства.
- Перейдите на веб-сайт поддержки изготовителя компьютера или звуковой карты.
- Скачайте последнюю версию аудиодрайвера для вашей версии Windows.
- Установите драйвер и перезапустите компьютер.
Решение 3. Запустите автоматическое средство устранения неполадок звука
Если вы используете устройство с Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении "Техническая поддержка". Оно автоматически запустит диагностику и попытается устранить проблему со звуком.
Решение 4. Перезагрузка компьютера
Перезапуск Windows может устранить временные проблемы, препятствующие обнаружению звуковых устройств.
- Выберите "Запустить>>перезапуск".
- После перезагрузки компьютера проверка, отображается ли звуковое устройство.
Примечание
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Windows может не обнаружить устройство воспроизведения звука, если необходимый аудиодрайвер отсутствует, устарел, отключен или неправильно загружается. В этом случае параметры звука могут не отображаться в настройках, или Windows может отображать ошибку, указывающую, что звуковое устройство не установлено. Это может произойти после обновления Windows, замены драйвера или при повреждении звукового оборудования или драйвера.
Вы можете заметить одно или несколько из следующих вариантов поведения:
- Появится сообщение "Устройство воспроизведения звука не установлено".
- Параметры звука недоступны или отображаются серым.
- Динамики или наушники не отображаются в разделе "Выход " в параметрах звука.
Выполните указанные ниже действия по устранению неполадок, чтобы восстановить вывод звука на устройстве.
Решение 1. Проверьте звуковые устройства в диспетчере устройств
Убедитесь, что звуковое устройство включено и обнаружено.
Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и выберите его в списке результатов.
Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
Если вы видите свое звуковое устройство:
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства, а затем выберите "Включить устройство ", если оно доступно.
Если звуковое устройство не отображается:
- Выберите "Вид>" Показать скрытые устройства.
- Выберите ">Проверка действия на предмет изменений оборудования".
Решение 2. Установите последнюю версию драйвера аудио
Если аудиодрайвер отсутствует или несовместим, установите последнюю версию от производителя устройства.
- Перейдите на веб-сайт поддержки изготовителя компьютера или звуковой карты.
- Скачайте последнюю версию аудиодрайвера для вашей версии Windows.
- Установите драйвер и перезапустите компьютер.
Решение 3. Запустите автоматическое средство устранения неполадок звука
Если вы используете устройство с Windows 10, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок со звуком в приложении "Техническая поддержка". Оно автоматически запустит диагностику и попытается устранить проблему со звуком.
Решение 4. Перезагрузка компьютера
Перезапуск Windows может устранить временные проблемы, препятствующие обнаружению звуковых устройств.
- Выберите "Запустить>>перезапуск".
- После перезагрузки компьютера проверка, отображается ли звуковое устройство.
