Если звук перестает работать после установки обновления Windows, несовместимые или частично установленные звуковые драйверы могут помешать правильной работе звуковых служб Windows. Чтобы восстановить звук, используйте шаги ниже.
Решение 1. Установка обновлений Windows
Установка ожидающих обновлений может заменить отсутствующие компоненты и устранить известные проблемы со звуком.
Перейдите в раздел "Параметры>пуска>"Клиентский компонент Центра обновления Windows.
Нажмите "Проверить наличие обновлений", а затем установите все доступные обновления.
Перезагрузите устройство.
Решение 2. Обновите аудиодрайвер
Устаревший или несовместимый драйвер может привести к прекращению работы звука после обновления.
-
Нажмите кнопку "Пуск", найдите диспетчер устройств и откройте его.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, а затем выберите "Обновить драйвер".
- Следуйте инструкциям на экране и перезапустите компьютер.
Решение 3. Откат аудиодрайвера
Если проблема возникла после недавнего обновления, возврат к предыдущему драйверу может восстановить звук.
-
Откройте диспетчер устройств.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, затем выберите "Свойства".
- Перейдите на вкладку "Драйвер " и выберите " Откатить драйвер".
- Перезагрузите устройство.
Примечание
Параметр " Откатить драйвер " доступен только при наличии предыдущей версии драйвера.
Решение 4. Перезапуск звуковых служб Windows
Перезапуск звуковых служб может восстановить звук, если они запустились неправильно.
-
Нажмите кнопку "Пуск", введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Щелкните правой кнопкой мыши средство построения конечных точек Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Проверьте звук.
Примечание
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Звук может перестать работать после обновления Windows, если установленный аудиодрайвер несовместим или звуковые службы не запускаются. Выполните следующие действия, чтобы восстановить звук.
Решение 1. Установка обновлений Windows
Установка обновлений может устранить проблемы со звуком, возникшие в предыдущем обновлении.
Выберите "Параметрыпуска>".
Выберите "Обновить" & безопасность>клиентский компонент Центра обновления Windows.
Нажмите "Проверить наличие обновлений", а затем установите все доступные обновления.
Перезагрузите устройство.
Решение 2. Обновите аудиодрайвер
После обновления аудиодрайвера можно восстановить звук.
-
Нажмите кнопку "Пуск", найдите диспетчер устройств и откройте его.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, а затем выберите "Обновить драйвер".
- Следуйте инструкциям и перезагрузите компьютер.
Решение 3. Откат аудиодрайвера
Если звук перестал работать сразу после обновления, попробуйте откатить драйвер.
-
Откройте диспетчер устройств.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, затем выберите "Свойства".
- Перейдите на вкладку "Драйвер " и выберите " Откатить драйвер".
- Перезагрузите устройство.
Решение 4. Перезапуск звуковых служб Windows
Перезапуск звуковых служб может устранить временные сбои служб.
-
Нажмите кнопку "Пуск", введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Щелкните правой кнопкой мыши средство построения конечных точек Windows Audio и выберите "Перезапустить".
- Проверьте звук.
Если вы столкнулись с другой проблемой со звуком, см. раздел "Устранение проблем со звуком/звуком" в Windows.
