Если звук искажен, треск или плохое качество звука в Windows 11, улучшения звука, неподдерживаемые звуковые форматы, проблемы с драйвером или остановленные звуковые службы могут повлиять на выход звука. Выполните приведенные ниже действия, чтобы восстановить чистый звук.
Решение 1. Выключение дополнительных средств звука
Улучшения звука могут вызвать искажение или треск на некоторых устройствах.
- Выберите Пуск>Параметры>Системный>звук.
- В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство.
- Выберите Улучшения звука.
- Отключите улучшения, а затем протестируйте звук.
Неподдерживаемый или неправильный формат звука может снизить качество звука.
- Выберите Пуск>Параметры>Системный>звук.
- В разделе Выходные данные выберите звуковое устройство.
- Выберите Дополнительно.
- В разделе Формат по умолчанию выберите другой формат.
- Протестируйте звук.
Решение 3. Обновление или повторная установка звукового драйвера
Устаревшие или поврежденные аудиодрайверы могут привести к искажению звука.
- Нажмите кнопку Пуск, найдите диспетчер устройств и откройте его.
- Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.
- Перезагрузите компьютер.
Если проблема не исчезнет, удалите аудиодрайв и переустановите последнюю версию на веб-сайте производителя устройства.
Решение 4. Перезапуск аудиослужб Windows
Перезапуск аудиослужб может устранить временные проблемы со звуком.
- Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Протестируйте звук.
Примечание
-
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Если звук искажен, треск или низкое качество звука в Windows 10, на воспроизведение могут влиять улучшения, параметры формата звука, проблемы с драйвером или звуковые службы. Чтобы улучшить качество звука, выполните следующие действия.
Решение 1. Выключение дополнительных средств звука
Улучшения звука могут привести к искажению звука в некоторых системах.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Том на панели задач.
- Выберите Звуки.
- На вкладке Воспроизведение выберите звуковое устройство.
- Выберите Свойства.
- Откройте вкладку Улучшения .
- Выберите Отключить все улучшения, а затем нажмите кнопку ОК.
- Протестируйте звук.
Изменение формата звука может улучшить качество звука.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Том на панели задач.
- Выберите Звуки.
- На вкладке Воспроизведение выберите звуковое устройство.
- Выберите Свойства.
- Откройте вкладку Дополнительно .
- В разделе Формат по умолчанию выберите другой формат.
- Нажмите кнопку ОК, а затем протестируйте звук.
Решение 3. Обновление или повторная установка звукового драйвера
Проблемы с драйвером могут вызвать искаженный или треск звука.
- Нажмите кнопку Пуск, найдите диспетчер устройств и откройте его.
- Разверните узел Звуковые, видео- и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Обновить драйвер.
- Перезагрузите компьютер.
Если проблема не исчезнет, удалите аудиодрайв и переустановите последнюю версию у производителя устройства.
Решение 4. Перезапуск аудиослужб Windows
Перезапуск звуковых служб может восстановить обычный звук.
- Нажмите кнопку Пуск, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Щелкните правой кнопкой мыши Построитель конечных точек windows Audio, а затем выберите Перезапустить.
- Протестируйте звук.
Если у вас возникла другая проблема со звуком, см. раздел Устранение проблем со звуком и звуком в Windows.
