Если звук воспроизводится тихо, без звука или приложения воспроизводятся на разных уровнях, выполните следующие действия, чтобы восстановить нормальный звук.
Решение 1. Проверка уровня громкости в микшере громкости
Выберите "Пусковые настройки" >"Системный> звук".>
Выберите "Микшер громкости".
Переведите ползунок громкости для следующих задач:
-
Система
- Затронутое приложение
Убедитесь, что в приложении не отключен звук.
Решение 2. Выключение дополнительных средств звука
Улучшения звука могут уменьшить или исказить выходную громкость.
-
Выберите "Пусковые настройки" >"Системный> звук".>
- В разделе "Вывод" выберите звуковое устройство.
-
Выберите "Улучшения звука".
- Отключите расширения и проверьте звук.
Неподдерживаемые или неправильные форматы могут воспроизводиться на низкой громкости.
-
Выберите "Пусковые настройки" >"Системный> звук".>
- В разделе "Вывод" выберите звуковое устройство.
- Выберите Дополнительно.
- В разделе "Формат по умолчанию" выберите другой формат, а затем проверьте звук.
Решение 4. Обновите или переустановите аудиодрайвер
Поврежденный или устаревший драйвер может вызывать низкий уровень звука.
-
Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и выберите его в результатах поиска.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите "Обновить драйвер".
- Перезагрузите компьютер.
- Если проблема не устранена, удалите драйвер и переустановите его с веб-сайта производителя устройства.
Примечание
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Если в Windows 10 звук тихий или приглушен, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы восстановить нормальную громкость.
Решение 1. Проверка уровня громкости в микшере громкости
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
-
Выберите "Открыть микшер громкости".
- Убедитесь, что ползунки для системы и затронутого приложения установлены на более высокую громкость и не отключен звук.
Решение 2. Выключение дополнительных средств звука
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите "Звуки".
- Открытие вкладки " Воспроизведение ".
- Выберите звуковое устройство, а затем выберите "Свойства".
-
Открытие вкладки "Улучшения".
- Установите флажок "Отключить все улучшения" и нажмите кнопку "ОК".
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите "Звуки".
- Открытие вкладки " Воспроизведение ".
- Выберите звуковое устройство, а затем выберите "Свойства".
- Открытие вкладки "Дополнительно ".
-
В разделе "Формат по умолчанию" выберите другой формат и проверьте звук.
Решение 4. Обновите или переустановите аудиодрайвер
-
Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и выберите его в результатах поиска.
- Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства"
- Щелкните правой кнопкой мыши " Обновить драйвер" для звукового устройства.
- Перезагрузите компьютер.
- При необходимости удалите драйвер и переустановите его с веб-сайта производителя устройства.
Если вы столкнулись с другой проблемой со звуком, см. раздел "Устранение проблем со звуком/звуком" в Windows.