Najčešća pitanja o Microsoft skladištu

Osnovni podaci o skladištu | Kvote skladišta | Najčešća pitanja o skladištu

Najčešća pitanja

Razvijte odeljak ispod da biste saznali više o Microsoft skladištu.

Da li treba da kupim još prostora za skladištenje?

Besplatni korisnici bez pretplate na Microsoft 365

Imate 5 GB besplatnog skladišta u oblaku sa Microsoft nalogom koji se deli između datoteka i fotografija u usluzi OneDrive, priloga u Outlook.com i Microsoft 365 aplikacija. Dobijate i 15 GB besplatnog prostora za skladištenje e-pošte Outlook.com, koji je odvojen od Microsoft skladišta u oblaku.

Trebalo bi da kupite više prostora za skladištenje samo ako želite da koristite više od dodeljenog besplatnog prostora za skladištenje.

Microsoft 365 pretplatnici

Ako ste već vlasnik pretplate na Microsoft 365 Personal & Family, možete da dodate još više skladišta datoteka u 1 TB koji je već uključen u Microsoft 365 pretplatu. Samo nosilac naloga pretplate može da proširi skladište. Proširite OneDrive.

Trebalo bi da kupite više prostora za skladištenje samo ako želite da koristite više od uključene dodele skladišta.

Ograničenja poštanskih sandučića potrošača ograničena su na 100 GB. Ako vam je potrebno više prostora u poštanskom sandučetu, pogledajte naše Enterprise planove.

Zašto ne vidim skladište koje sam kupila?

Ako ste kupili dodatni prostor za skladištenje, ali ne možete da ga vidite, pratite ove korake.

1. Idite na "Upravljanje skladištem", osvežite stranicu i proverite da li je vidljivo dodatno skladište. Možda ćete morati da sačekate 24 časa pre nego što se prikažu promene u skladištu.
2. Ako se kvota i dalje ne ažurira posle 24 časa, pokušajte da raskinete vezu i ponovo povežete OneDrive nalog. Saznajte kako.

Mogu li da delim prostor za skladištenje?

Ako imate ili Microsoft 365 Personal pretplatuMicrosoft 365 Basic, ne.

Ako imate Microsoft 365 Family pretplatu, da! Možete da delite skladište pretplate sa najviše 5 drugih osoba. Svaka osoba sa kojom delite sadržaj dobija 1 TB skladišta. Svaka osoba može da deli fascikle tako da svi možete da koristite maksimalno skladište.

Kako da smanjim skladište u oblaku?

Pročitajte kako da smanjite skladište u oblaku za više saveta o tome kako da očistite e-poštu, uklonite datoteke i smanjite skladište.

Šta se dešava sa mojim skladištem u oblaku ako otkažem pretplatu?

Ako otkažete ili Microsoft 365 Personal pretplatuMicrosoft 365 Basic, dozvoljena količina skladišta će se vratiti na 5 GB skladišta u oblaku, što uključuje OneDrive i Outlook.com priloge, i 15 GB skladišta za Outlook.com. Ako otkažete pretplatu na Microsoft 365 Family, sve osobe sa kojima ste podelili pretplatu takođe će imati smanjene dozvole za skladištenje.

Ako ste vi ili osobe sa kojima ste podelili pretplatu iskoristili više od besplatnih dozvola, nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je Snimci kamere) sa uslugom OneDrive i nećete moći da šaljete ili primate e-poštu u usluzi Outlook.com.

Šta se dogodilo sa mojim OneDrive planom od 100 GB?

Planovi usluge OneDrive100 GB su nadograđeni na pretplatu Microsoft 365 Basic .

To vam pruža poštansko sanduče bez oglasa i pristup stručnjacima za podršku bez dodatnih troškova. Ovo važi tokom istog perioda kao i postojeća OneDrive pretplata.

Saznajte više o usluzi Microsoft 365 Basic.

Zašto je OneDrive nalog zamrznut?

Možda ćete videti poruke "Nalog je zamrznut" ili "Kôd greške 0x8004def7" ako ste premašili dozvoljenu kvotu skladišta i/ili se niste prijavljivali duže vreme. Ne brinite, vaše datoteke su i dalje tamo. Samo treba da se vratite u okvir svog Microsoft skladišta da biste ponovo dobili pristup datotekama. Saznajte više.

Šta je uključeno u moje Microsoft skladište

Skladište u oblaku

Vaša kvota Microsoft skladišta odnosi se na lični Microsoft nalog i obuhvata:

• OneDrive datoteke i fotografije, na primer, datoteke koje skladištite, otpremate ili sinhronizujete sa računara ili mobilnog uređaja, kao što su snimci mobilne kamere, snimci ekrana i druge datoteke i fotografije koje su sačuvane u usluzi OneDrive.
• Stavke u OneDrive korpi za otpatke.
• Outlook.com priloge i slike u redu e-poruke.
• Prilozi poruka & snimci u usluzi Microsoft Teams.
• Loop datoteke sa beleškama i idejama sa sastanka.
• Slike koje su deo Designer projekata.

Skladište poštanskog sandučeta

Kvota skladištenja Outlook.com e-pošte obuhvata sledeće:

• E-poruke povezane sa Microsoft nalogom (Outlook.com, Hotmail, Live ili MSN).
• Outlook.com priloge i slike u redu e-poruke.
• Calendar stavke.
• Kontakti.
• Izbrisane poruke.

Zašto se Outlook.com prilozi nalaze na obe liste?

Microsoft skladište obuhvata sve vaše dokumente, datoteke, fotografije i video zapise uskladištene u besplatnim Microsoft 365 aplikacijama i uslugama, uključujući Outlook.com priloge.

I dalje ćemo dozvoliti Outlook.com korisnicima da zadrže postojeće besplatno ograničenje skladišta e-pošte od 15 GB koje mogu da koriste samo u Outlook.com. Nismo želeli da smanjimo to ograničenje za korisnike.

Pored toga, želeli smo da smanjimo ometanje postojećih Outlook.com klijenata tako što ćemo zadržati ograničenje skladišta istim. Microsoft skladište pruža jednostavan način da ljudi vide kako koriste skladište u svim rastućim aplikacijama i iskustvima uključenim u Microsoft 365.

Šta se dešava sa e-porukama koje su mi poslate dok sam prekoračio kvotu?

Sve e-poruke koje vam pošaljemo vraćaju se pošiljaocu. Kada oslobodite prostor za skladištenje ili kupite još prostora za skladištenje, pošiljalac će morati ponovo da pošalje e-poruku.

Šta znači "Microsoft objedinjeno skladište je puno"?

Ova poruka znači da ste prekoračili kvotu skladištenja u oblaku.

Ako premašite Microsoft skladište:

• Nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je Snimci kamere) na OneDrive. Postojeće datoteke će ostati, ali će biti samo za čitanje.
• Nećete moći da šaljete ili primate e-poštu u Outlook.com, čak i ako niste premašili kvotu skladištenja e-pošte.
• Nećete moći da šaljete ili primate poruke u usluzi Microsoft Teams koje sadrže priloge.
• Nakon 6 meseci možemo da izbrišemo OneDrive i sve datoteke u njemu. Kada se jednom izbrišu, ove datoteke nije moguće oporaviti.

Ako premašite skladište e-pošte:

• Nećete moći da šaljete ili primate e-poštu u Outlook.com.

  Napomena

  Sve e-poruke koje vam pošaljemo vraćaju se pošiljaocu. Kada se vratite u okvir kvote skladišta, pošiljalac će morati ponovo da pošalje e-poruku.

Da biste se vratili u okvir kvote skladišta:

• Ako ste besplatan korisnik, možete da kupite pretplatu.

  Kupite odmah

• Ako ste već vlasnik pretplate na Microsoft 365 Personal & Family, možete da dodate još više skladišta datoteka u 1 TB koji je već uključen u Microsoft 365 pretplatu. Samo nosilac naloga pretplate može da proširi skladište.

  Nadogradnja

• Ograničenja poštanskih sandučića potrošača ograničena su na 100 GB. Da biste se vratili u okvir svog skladišta, morate osloboditi prostor za skladištenje. Ako vam je potrebno poštansko sanduče veće od 100 GB, pogledajte naše Enterprise planove.